協議模板和時間表| OpenText

2024 年 5 月 1 日，Rocket Software 收購了OpenText Application Modernization and Connectivity (AMC) 的所有產品和服務。OpenText 暫時代表 Rocket Software 提供部分 AMC 報價、發票和帳單服務，這些服務將受 Rocket Software 的條款和條件約束。請造訪 https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements 瞭解更多資訊。

終端使用者、雲端、專業服務和學習服務協議

都

地區	檔
全部（英語）	雲服務一般條款和條件雲服務可接受使用策略 OpenText 社群網路使用條款 OpenText 學習服務條款

美洲 - 加拿大、美國、拉丁美洲

地區	檔
巴西	最終使用者授權協定（葡萄牙語）最終使用者授權協定（英文版）雲端服務一般條款與條件 (葡萄牙文)
加拿大和北美和南美其他地區（巴西、墨西哥和美國除外）	最終使用者授權協定（英文版）最終使用者授權協定（法語）雲服務可接受使用策略（法語）專業服務協定（英文版）專業服務協定（法語）
墨西哥	最終使用者授權協定（英文版）最終使用者授權協定（西班牙文）
美國	最終使用者許可協定 Trading Grid 條款及條件專業服務協定

亞太

地區	檔
澳洲	最終使用者許可協定
中國	最終使用者許可協定（中英雙語）
香港	最終使用者許可協定
印度	最終使用者許可協定（印度）
日本	最終使用者許可協定（雙語英語/日本語）
紐西蘭	最終使用者許可協定
新加坡	最終使用者許可協定
韓國	最終使用者許可協定

EMEA - 英國、歐洲、中東

地區	檔
奧地利、中歐和東南歐國家，包括以色列和土耳其	最終使用者授權協定（德語）最終使用者授權協定（英文版）專業服務協定（德語）專業服務協定（英文版）
比荷盧經濟聯盟	最終使用者許可協定專業服務協定
法國	最終使用者授權協定（法語）最終使用者授權協定（英文版）專業服務協定雲服務可接受使用策略（法語）
德國	最終使用者授權協定（德語）最終使用者授權協定（英文版）專業服務協定（德語）專業服務協定（英文版）
義大利	最終使用者授權協定（義大利語）最終使用者授權協定（英文版）
中東	最終使用者授權協定（英文版）
北歐	最終使用者許可協定
葡萄牙	最終使用者許可協定
南非	最終使用者授權協定（英文版）
西班牙	最終使用者授權協定（英文版）最終使用者授權協定（西班牙文）
瑞士	最終使用者授權協定（德語）最終使用者授權協定（英文版）專業服務協定（德語）專業服務協定（英文版）
英國、愛爾蘭和除上述國家外的所有其他歐洲、中東和非洲國家/地區	最終使用者許可協定專業服務協定

授權模式與第三方通知

語言	檔
英語	第三方通知 EnCase 許可模式許可模式時程表，v3.0,2024 年 4 月 ECD 軟體的許可模式時程表 CEM軟體的許可模式時程表
德語	Lizenzmodellanlage v3.0，四月 2024
法語	許可證模型時程表 v3.0,2024 年 4 月

軟體維護計劃手冊與支援條款

都

地區	檔
全部（英語）	軟體維護計劃手冊 - Prime Protect （簡體中文）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（英文版）雲端客戶成功服務手冊 - 標準訂閱雲端客戶成功服務手冊 - Premier 訂閱雲端客戶成功服務手冊 - 簽名訂閱 SaaS 計劃的雲端服務計劃手冊雲端支援計劃手冊從業人員存取OpenText Cloud 的政策多租戶服務雲端支援計劃手冊核心Fax 支援手冊 (英文) Core Messaging 解決方案特定條款客戶成功簽名手冊客戶成功強化手冊《桌面消息服務支援手冊》 EMS雲服務計劃手冊擴展支援手冊 Fax2Mail 生產訊息服務（英文版） Fax2Mail 支援手冊 Business Networks 軟體支援維護計劃手冊靈活信用手冊終極關懷手冊通知 – SAP 生產支援手冊 OpenText 資料安全Voltage) 手冊 OpenText 優先支援手冊 Notification Services 支援手冊（英文版）合作夥伴支援手冊高級支援手冊 SaaS 手冊的高級支援 RightFax 託管服務附錄OpenText 雲端支援計劃手冊 TechConnect 計劃手冊 TechConnect 計劃手冊（ Fax 解決方案版）

地區

檔

全部（英語）

美洲地區

地區	檔
美洲（注意區域例外）	軟體支援條款和條件（美洲、巴西和墨西哥除外）
巴西	延伸支援手冊（葡萄牙語）軟體支援條款和條件（葡萄牙語）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（葡萄牙語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（葡萄牙文）
墨西哥	軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（西班牙文）

亞太

地區	檔
APJ（注意區域例外）	軟體支援條款和條件（除中國和日本外的 APJ 地區）
中國	延伸支援手冊（中文）軟體支援條款和條件（英文-中文）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（簡體中文）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect （簡體中文）
日本	延伸支援手冊（日語）軟體支援條款和條件（英日）軟體維護計畫手冊（日語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect （日語）

EMEA - 英國、歐洲、中東

地區	檔
歐洲、中東和非洲（注意區域例外）	軟體支持條款和條件（一般，注意區域例外）
奧地利	軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（德語）
比荷盧經濟聯盟	軟體支援條款和條件（英文版）
法國	延伸支援手冊（法語） TechConnect 計劃手冊（法語）軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（法語）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（法語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（法語） OpenText 多租戶服務雲端支援計畫手冊（法文） Fax2Mail 生產訊息服務（法語） Notification Services 支援手冊（法語）核心Fax 支援手冊（法文）
德國	延伸支援手冊（德語）軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（德語）軟體維護計劃手冊 - Protect， Protect Anytime， Protect Anywhere （德語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect （德語）
義大利	延伸支援手冊（義大利語）軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（義大利語）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（義大利語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（義大利文）
北歐	延伸支援手冊（瑞典語）軟體支援條款和條件（英文版）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨處保護（瑞典文）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（瑞典文）
葡萄牙	軟體支援條款和條件（葡萄牙語）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（葡萄牙語）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（葡萄牙文）
西班牙	延伸支援手冊（西班牙文）軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（西班牙文）軟體維護計劃手冊 - 保護、隨時保護、隨時隨地保護（西班牙文）軟體維護計劃手冊 - Prime Protect（西班牙文）
瑞士	軟體支援條款和條件（英文版）軟體支援條款和條件（德語）

專業服務計劃（包括優化）

地區	檔
都	OpenText 優化程式專業服務解決方案維護手冊網路安全服務手冊
美洲（注意區域例外）	《優化輔助參與手冊》（美洲）優化輔助計劃手冊（美洲）專業服務計劃協議（美國，巴西或墨西哥除外）
亞太及日本地區（注意區域例外）	優化輔助參與手冊（APJ）優化輔助計劃手冊（APJ）專業服務計劃協定（亞太及日本地區，中國、日本除外）
歐洲、中東和非洲（注意區域例外）	優化協助參與手冊（歐洲、中東和非洲，北歐除外）優化輔助計劃手冊（歐洲、中東和非洲，北歐除外）專業服務計劃協議（歐洲、中東和非洲地區，法國、德國和義大利除外）
北歐	優化輔助參與手冊（北歐）優化輔助計劃手冊（北歐）

硬體有限保固

地區	檔
全部（英語）	Open Text Inc. 硬體有限保修

OpenText 雲端合約概述

地區	資源
全部（英語）	雲端合約概述

網路安全資料安全和資料保護解決方案的協定

地區	檔
全部（英語）	網絡安全數據安全和數據保護解決方案協議 [前身為 Carbonite、Webroot、Zix、CloudAlly 和 AppRiver]

eDiscovery協議

地區	檔
美國	Open Text Inc. 法律科技eDiscovery 附加條款
加拿大	Open Text CorporationeDiscovery SaaS 條款與細則法律科技eDiscovery 附加條款

XMedius 產品和服務協議

地區	檔
都	XM 的 GTC 附錄Fax 雲端服務和 XM SendSecure 雲端服務

OpenText Threat Intelligence 資料服務協議BrightCloud)

地區	檔
都	資料服務協議 (適用於 2024 年 11 月 14 日之後簽署的訂單) 資料服務協議 (適用於 2024 年 6 月 11 日至 2024 年 11 月 14 日簽訂的訂單) 資料服務協議 (適用於 2022 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 10 日簽訂的訂單) 資料服務協議 (適用於 2022 年 7 月 1 日之前簽署的訂單)

適用於 Micro Focus 的協議

地區	檔
都	軟體授權與 SaaS 文件專業與學習服務條款
英語	Micro Focus 業務支援協議應用程式生命週期管理增補 Micro Focus 業務支援協議附錄、ArcSight Micro Focus 業務支援協議附錄、Fortify Micro Focus 彈性學分條款 Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 Micro Focus 業務支援、資料安全的增補-Voltage Micro Focus 業務支援協議增補，合作夥伴支援 Micro Focus 業務支援協議增補，SaaS 高級支援 Micro Focus 業務支援協議附錄，OEM 支援條款 Micro Focus 業務支援、延長支援的附錄優先支援附錄
法語	Micro Focus 業務支援協議 (法文) Micro Focus 彈性學分條款（法文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (法文) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (法文)
德語	Micro Focus 業務支援協議 (德文) Micro Focus 彈性學分條款（德文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (德文) Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄 (德文)
義大利語	Micro Focus 業務支援協定 (義大利文) Micro Focus 彈性學分條款（義大利文） Micro Focus 業務支援協議增補，高級支援 (義大利語) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (義大利語)
日本語	Micro Focus 業務支援協定 (日文) Micro Focus 彈性學分條款 (日語) Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (日文) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (日文)
葡萄牙語	Micro Focus 業務支援協議 (葡萄牙文) Micro Focus 彈性學分條款（葡萄牙文） Micro Focus 業務支援協議增補，高級支援 (葡萄牙文) Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄 (葡萄牙文)
西班牙語	Micro Focus 業務支援協議 (西班牙文) Micro Focus 彈性學分條款（西班牙文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (西班牙文) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (西班牙文)
中文簡體	Micro Focus 業務支援協議 (簡體中文版) Micro Focus 靈活學分條款 (中文簡體) Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (中文-簡體) Micro Focus 業務支援、延伸支援 (簡體中文版) 的附錄
中國-傳統	Micro Focus 業務支援協議 (中文-傳統) Micro Focus 彈性學分條款 (中文-傳統) Micro Focus 業務支援、延伸支援 (中文-繁體) 的附錄

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地區	檔
都	OpenText 主許可協議程式指南 OpenText 學術計畫指南