雖然供應鏈可視性可為各行各業帶來價值，但對於下列產業而言尤其重要：高度管制 複雜且全球化 風險敏感 品牌驅動型 產業範例包括製藥業：符合 DSCSA 並透過序列號追蹤確保病患安全。食品和飲料：遵守 FSMA 204 法規，召回受污染的批次，而不會影響整個產品線。汽車業：追蹤多層供應商的零件，以管理回收和品質保證。奢侈品：鑑定高價值產品的真偽，防止灰色市場銷售。消費性電子產品：驗證來源、偵測元件層級故障，並支援維修或回收流程。

Q: 供應鏈的可視性、可追溯性和透明度有何不同？

儘管可見性、可追溯性和透明度經常被交替使用，但它們所指的是不同但相關的概念。供應鏈可視性是指追蹤和監控產品以及相關的財務和資訊流在供應鏈中移動的整體能力。 供應鏈可追蹤性 是指記錄和重建產品、材料或組件完整歷史的能力，以追溯其來源、處理方式以及所經歷的變化。供應鏈透明度是指與客戶、供應商、合作夥伴或其他利益相關者公開分享可追溯性或其他資料的行為。這反映出公司願意揭露有意義的洞察，例如道德採購實務或碳足跡，以建立信任或符合法規要求。

Q: OpenText 如何協助供應鏈的可視性？

OpenText 透過 OpenText™ Business Network 產品組合中的供應鏈可視性解決方案，協助企業在複雜的全球運營中提升更深入的可視性和控制力。主要解決方案包括 OpenText™ Core Product Traceability Service、OpenText™ Aviator™ IoT 以及 OpenText™ Trading Grid™ Command Center。OpenText Core 產品追溯性服務 透過 OpenText Core 產品追溯性服務 ，企業可以為其產品指定和管理唯一的識別碼，從品牌保護和數位消費者參與、到在整個供應鏈中追蹤產品和提供完整的產品追溯性，實現一系列使用個案。Aviator IoT Aviator IoT 利用一系列最適合各種特定使用個案的感測器技術，為即時貨運與資產追蹤提供易於部署的解決方案。彈性的 IoT 端點連線結合穩健的安全性、強大的分析功能，以及可輕鬆配置的終端使用者儀表板。OpenText Trading Grid Command Center OpenText Trading Grid Command Center 透過分析在 OpenText™ Trading Grid™ 整合平台上處理的交易資料，並豐富上下文洞察力，以增加意義並告知行動，提供供應鏈資料交換的能見度。

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概述

使用 OpenText™ Business Network 建立更智慧的供應鏈作業

供應鏈可視性是指在產品從原材料採購到最終客戶交付的整個供應鏈過程中，追蹤產品及相關財務和資訊流的能力。這包括庫存和物流活動、事件狀態、流程里程碑和 KPI。

供應鏈可視性

供應鏈可視性為何重要？

現代供應鏈在全球化且節奏快速的環境中運作，中斷是無時無刻不在發生的事實。從減輕重大災害的影響，到優化日常營運的成本效益，組織都需要供應鏈的可視性來及時做出明智的決策。供應鏈可視性解決方案在支援一系列業務目標和需求方面發揮著重要作用，包括

法規遵循：符合不斷演進的要求，例如歐盟數位產品護照、美國FDA 的 FSMA 204 規則，以及歐盟森林砍伐法規 (EUDR)。
風險管理：快速識別並應對物流中斷、供應商業務連續性、品質故障或安全事故等問題。
品牌保護：打擊假冒和灰色市場轉移。
營運彈性：偵測並解決整個供應鏈中的低效率、延誤和錯誤。
消費者信任：透過顯示產品的來源、製造過程，以及您的營運對人類和地球的影響，展現透明度。

供應鏈可視性有哪些好處？

利用全面供應鏈可視性解決方案的企業，特別是那些在營運過程中提供即時供應鏈可視性的企業，可以在幾個方面獲益。一些主要優點包括

更快解決問題：快速識別和處理供應鏈流程中的錯誤和異常的能力可降低其對業務的影響。
提高營運效率：詳細瞭解供應鏈中發生的事情，有助於找出具體的改善機會。
提高客戶滿意度：在問題對客戶造成影響前即加以處理，並分享更精確的洞察力，以改善符合客戶期望的績效。
改善供應商合作：與供應商分享準確及時資料的能力可改善規劃與執行，並有助於避免供應商討論中的歧義。
更聰明的規劃與風險管理：對供應鏈作業的各個方面以及不同的網路參與者有更好的可見性，從整體網路設計到作業規劃和預測，都能做出更明智的決策。
提高可持續性：更好地瞭解供應鏈作業對環境的影響以及可用的替代方案，有助於指導和強制執行可持續發展的業務實踐。
法規準備：維護可稽核的記錄，並依需求輕鬆產生報告，以符合各種類型的法規要求。

實現端到端供應鏈可視性的挑戰是什麼？

實現真正的端對端供應鏈可視性非常複雜，因為全球供應鏈通常涉及許多層級的合作夥伴，每個合作夥伴都有不同的系統、資料格式和數位成熟度。互不相連的技術、手動流程，以及不願意分享資訊的情況，都會造成缺口，讓個別組織難以形成完整的畫面。

企業面對的一些常見挑戰包括

孤立的資料使企業無法形成完整的供應鏈檢視，關鍵資訊分散在多個平台、地點和貿易夥伴中。
利益相關者之間的資料標準不一致，包括格式、術語和技術上的差異，使得資訊難以無縫整合和交換。
供應商之間有限的數位化會減少可用的資料量，尤其是仍然嚴重依賴手動或紙本流程的小型組織。
由於有些合作夥伴基於信任、隱私權或競爭考量而不願透露營運細節，因此不願在整個供應鏈分享資料，造成透明度的缺口。
物聯網感測器、進階分析和資料平台等技術的高實施成本和技能要求可能會成為障礙，特別是對於規模較小、注重預算的組織而言。

哪些產業最能從供應鏈可視性中獲益？

雖然供應鏈可視性可為所有產業增加價值，但對於下列產業而言尤其重要：

高度規範
複雜且全球性
風險敏感型
品牌驅動

產業範例包括

藥品：符合 DSCSA，並透過序列號追蹤確保病患安全。
食品和飲料：遵守 FSMA 204 法規，召回受污染的批次，而不會影響整個產品線。
汽車業：追蹤多層供應商的零件，以管理回收和品質保證。
奢侈品：鑑定高價值產品的真偽，防止灰色市場銷售。
消費性電子產品：驗證來源、偵測元件層級故障，並支援維修或回收流程。

企業如何改善供應鏈的可視性？

實施正確的技術以擷取、視覺化、分享及分析相關供應鏈流程中的資料，是供應鏈可視性的核心基礎。供應鏈可視性解決方案利用各種類型的資料來源和平台來提供所需的功能，包括

QR 碼、RFID 標籤、NFC 晶片和區塊鏈代用幣等數位識別碼，讓每個產品或元件都擁有獨一無二、可追蹤的身份。
物聯網感測器可監控溫度、濕度、震動和位置等即時狀況，提供產品處理和儲存的持續可見性。
以雲端為基礎的整合平台，可將內部系統 (如 ERP、MES 及 WMS) 與外部合作夥伴連接起來，在價值鏈中建立統一的資料流。
AI 和先進分析可偵測異常現象、預測中斷情況，並優化庫存、物流和採購決策。
行動應用程式可讓現場團隊從任何地點掃描物品、驗證真實性及記錄活動。

供應鏈的可視性、可追溯性和透明度有何不同？

儘管可見性、可追溯性和透明度經常被交替使用，但它們所指的是不同但相關的概念。

供應鏈可視性是指追蹤和監控產品以及相關的財務和資訊流在供應鏈中移動的整體能力。
供應鏈可追蹤性是指記錄和重建產品、材料或組件完整歷史的能力，以追溯其來源、處理方式以及所經歷的變化。
供應鏈透明度是指與客戶、供應商、合作夥伴或其他利益相關者公開分享可追溯性或其他資料的行為。這反映出公司願意揭露有意義的洞察，例如道德採購實務或碳足跡，以建立信任或符合法規要求。

OpenText 如何協助供應鏈的可視性？

OpenText 透過OpenText™ Business Network產品組合中的供應鏈可視性解決方案，協助企業在複雜的全球運營中提升更深入的可視性和控制力。主要解決方案包括 OpenText™ Core Product Traceability Service、OpenText™ Aviator™ IoT 以及 OpenText™ Trading Grid™ Command Center。

OpenText Core Product Traceability Service

透過 OpenTextCore Product Traceability Service，企業可以為產品指定並管理獨特的識別碼，實現從品牌保護和數位消費者參與，到在整個供應鏈中追蹤產品並提供完整的產品可追蹤性等一系列用例。

Aviator IoT

Aviator IoT利用一系列最適合各種特定使用個案的感測器技術，為即時貨運和資產追蹤提供了易於部署的解決方案。彈性的 IoT 端點連線結合穩健的安全性、強大的分析功能，以及可輕鬆配置的終端使用者儀表板。

OpenText Trading Grid Command Center

OpenTextTrading Grid Command Center透過分析 OpenText™ Trading Grid™ 整合平台上處理的交易資料，並豐富情境洞察力以增加意義並告知行動，提供供應鏈資料交換的能見度。