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概述

供應鏈可追蹤性是指追蹤貨物、材料和組件從原始來源到交付及其他每個階段的能力。它透過識別來回答「誰」、「什麼」、「何時」、「何地」和「如何」:

  • 每個階段由誰處理
  • 在何種條件下(例如符合性、溫度和地點)
  • 當它們被移動、出售或轉換時
  • 材料的來源
  • 如何加工或製造

這種可視性可確保真實性、合規性和信任度。

供應鏈可追溯性

供應鏈可追蹤性為何重要?

現代供應鏈比以往更全球化、更分散,也更容易受到破壞。在這個複雜的環境中,供應鏈的可追蹤性已成為企業的當務之急。這不僅是競爭優勢,也是復原能力、合規性和客戶信賴度的要求。

以下是供應鏈可追蹤性重要的原因:

  • 法規遵循: 符合不斷演進的要求,例如歐盟數位產品護照、美國 FDA 的 FSMA 204 規則,以及歐盟森林砍伐法規 (EUDR)。
  • 供應鏈的風險管理: 快速識別並應對問題,例如產品回收、品質故障或安全事故。
  • 品牌保護: 以端對端的可視性打擊偽冒、未經授權的轉售和產品轉移。
  • 營運彈性: 偵測並解決整個供應鏈中的低效率、延誤和中斷問題。
  • 消費者信任: 透過展示產品的來源、製造過程,以及您的營運對人類和地球的影響,展現透明度。

追蹤供應鏈的流程是什麼?

為了有效追蹤產品,您必須收集、記錄和分享產品生命週期中每個階段的資料,從原料採購和製造,到分銷、使用,以及最終的棄置或再利用。這種端對端的可視性可實現真正的供應鏈可追蹤性。通常,過程包括

  • 唯一識別: 在產品上放置 QR 代碼、條碼或 RFID 標籤等數位識別碼。這些就像是數位護照。
  • 資料擷取: 供應鏈中的每個事件,例如生產、檢驗、出貨和收貨,都會以該識別碼記錄。
  • 資料整合: 這些記錄會被放入一個安全的數位系統,將來自供應商、承運商、製造商和零售商的資訊匯集在一起。
  • 即時監控: 儀表板顯示產品的位置、處理方式,以及是否有任何問題,例如溫度飆升或路線改變。
  • 審核與洞察力: 您可以針對合規性、永續性報告或持續改善,檢查和稽核歷史資料。

OpenText™ Core Product Traceability Service 在全球多層供應鏈中大規模實現這一目標。


供應鏈可追蹤性有什麼好處?

利用供應鏈可追蹤性的企業擁有戰略優勢。以下是一些主要優點:

  • 更快解決問題: 在召回或品質問題發生時,快速隔離受影響的批次,避免全面中斷。
  • 法規準備: 維護可稽核的記錄,並依需求產生報告,以符合法規要求。
  • 防偽: 使用數位識別碼和安全產品標記驗證真偽,防止詐騙。
  • 改善供應商合作: 在合作夥伴之間分享可信賴的資料,以加強規劃、履行和產品品質。
  • 強化品牌資產: 利用可追蹤性來展示道德採購、碳足跡追蹤和負責任的商業行為。

在數據為王的世界裡,可追溯性是強大、開放、以客為尊的供應鏈的關鍵。OpenText Core Product Traceability Service 是一個可透過數位產品追蹤提高供應鏈可視性、保障品牌免受非法活動侵害,並鼓勵消費者直接參與的平台,透過此平台,企業可使用簡單、可掃描的 QR 代碼在源頭建立信任。


在實現端到端供應鏈可追蹤性方面有哪些挑戰?

實現真正的端對端可追蹤性非常複雜,因為全球供應鏈涉及許多層級的合作夥伴 - 每個合作夥伴都使用不同的系統、資料格式和數位成熟度。互不相連的技術、手動流程,以及不願意分享資訊的情況,都會造成缺口,使產品從原料到成品的整個過程難以追蹤。如果沒有所有利害關係人一致、即時的資料,建立完整且值得信賴的可追蹤性系統將是一大挑戰。

以下是企業面對的一些最常見挑戰:

  • 孤立的資料系統 讓企業無法形成完整的供應鏈檢視,因為關鍵資訊通常分散在多個平台、地點和貿易夥伴中。
  • 利益相關者之間的資料標準不一致,包括格式、術語和技術上的差異,使得資訊難以無縫整合和交換。
  • 供應商的數位化程度有限 ,拖慢了可追蹤性的努力,因為許多供應商 仍依賴手動或紙本流程,妨礙了即時資料的收集與可視性。
  • 高昂的可追蹤性技術實施成本,例如感應器、序列化和資料平台,可能會成為小型供應商和有預算意識的組織的障礙。
  • 由於有些合作夥伴基於信任、隱私權或競爭考量而不願透露營運細節,因此不願在整個供應鏈分享資料 ,造成透明度的缺口。

哪些產業最能從供應鏈可追蹤性中獲益?

雖然供應鏈可追蹤性為各行各業增加價值,但對於下列產業而言尤其重要:

  • 高度規範
  • 複雜且全球性
  • 風險敏感型
  • 品牌驅動

這些產業的例子包括

  • 藥品: 符合 DSCSA,並透過序列號追蹤確保病患安全。
  • 食品& 飲料: 符合 FSMA 204 的規定,召回受污染的批次,而不會影響整個產品線。
  • 汽車業: 追蹤多層供應商的零件,以管理回收和品質保證。
  • 奢侈品: 鑑定高價值產品的真偽,防止灰色市場銷售。
  • 消費性電子產品: 驗證來源、偵測元件層級故障,並支援維修或回收流程。

技術在實現供應鏈可追蹤性方面扮演什麼角色?

技術是現代可追蹤性的基礎。它讓組織能夠在整個供應鏈中擷取、分享資料,並採取行動。

主要技術包括

  • QR 碼、RFID 標籤、NFC 晶片和區塊鏈代用幣等數位識別碼 ,讓每個產品或元件都擁有獨一無二、可追蹤的身份。
  • 物聯網感測器 可監控溫度、濕度、震動和位置等即時狀況,提供產品處理和儲存的持續可見性。
  • 以雲端為基礎的整合平台 ,可將內部系統 (如 ERP、MES 及 WMS) 與外部合作夥伴連接起來,在價值鏈中建立統一的資料流。
  • AI 和先進分析 可偵測異常現象、預測中斷情況,並優化庫存、物流和採購決策。
  • 行動應用程式 可讓現場團隊從任何地點掃描物品、驗證真實性及記錄活動。

OpenText Core Product Traceability Service 將這些技術整合到單一、可擴充的平台中 - 將追蹤性從合規要求轉變為策略優勢。


供應鏈的可追蹤性、可追蹤性和透明度有何不同?

雖然可追蹤性、可追蹤性和透明度經常被交替使用,但它們是指供應鏈可視性中不同但相關的概念。

  • 可追蹤性 是記錄和重建產品或元件完整歷史的能力 - 追蹤產品或元件的來源、處理方式,以及所經歷的變化。它包括上游(後向)和下游(前向)追蹤,使用在供應鏈每個階段收集的資料。
  • 可追蹤性 通常是指產品在供應鏈中移動時,對其目前狀態或位置的即時監控。它專注於"," 和",當" 產品移動時,通常會使用 GPS 或物聯網感測器等技術。
  • 透明度 是指與利益相關者(如客戶、合作夥伴、監管人員或公眾)公開分享可追溯性或可追蹤性資料的行為。這反映出公司願意揭露有意義的洞察,例如道德採購或碳足跡,以建立信任並符合合規要求。

例如,企業可能會使用內部系統追溯和追蹤供應鏈的每一個步驟,但只與消費者分享選定的永續性或安全性資料。


OpenText 如何協助供應鏈的可追蹤性?

OpenText 透過 OpenText Core Product Traceability Service 和 OpenText™ Business Network 協助企業在複雜的全球供應鏈中獲得全面的可視性和控制。

透過 OpenText Core Product Traceability Service,企業可以為產品指定安全的數位產品識別碼,例如序列化的 QR 代碼,然後擷取從生產到銷售後的每個追溯事件,並將其視覺化。即時儀表板和稽核追蹤可讓您即時做好召回準備、遵守法規,並清楚瞭解產品的來源、移動和處理狀況。

OpenText Core Product Traceability Service 也支援品牌保護,協助偵測轉移和仿冒,並符合歐盟數位產品護照 (DPP)、FDA FSMA 204 和 EUDR 等主要法規。與 IoT、ERP 及內容系統的無縫整合可確保可追蹤性成為企業營運的核心層,而非孤立的工具。

發揮連線、合規、透明供應鏈的力量。請參閱 OpenText Core Product Traceability Service 的實際運作

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