資產發現 透過深入瞭解組織內使用的所有硬體、軟體、工具和技術，SOC 可確保資產受到安全事件的監控。行為監控 SOC 會全天候分析技術基礎架構，以找出異常現象。SOC 採用反應式和主動式兩種措施，以確保能快速偵測和處理異常活動。 對可疑活動進行行為監控 ，以盡量減少誤報。維護活動記錄 企業內發生的所有活動和通訊都必須由 SOC 團隊記錄。活動記錄可讓 SOC 回溯並找出可能導致網路安全漏洞的過往行為。 日誌管理 也有助於設定正常活動的基線。警示排名 所有的安全事件都不盡相同。有些事件會比其他事件對組織造成更大的風險。指定嚴重性等級有助於 SOC 團隊優先處理最嚴重的警報。事件回應 SOC 團隊在發現危害時執行事件回應。事故根源調查 事故發生後，SOC 可能會負責調查事故發生的時間、方式和原因。在調查期間，SOC 會依賴日誌資訊追蹤根本問題，從而防止問題再次發生。合規管理 SOC 團隊成員的行為必須符合組織政策、產業標準和法規要求。

Q: SOC 有哪些好處？

當 SOC 正確執行時，它會提供許多好處，包括以下幾點：持續監控和分析系統活動。改善事件回應。洩露發生與偵測到洩露之間的時間縮短。減少停機時間。硬體與軟體資產的集中化，提供更全面、即時的基礎架構安全解決方案。有效的合作與溝通。降低與網路安全事件管理相關的直接和間接成本。員工和客戶信任組織，也更樂於分享他們的機密資訊。提高安全作業的控制力與透明度。清晰的系統與資料控制鏈，這對於成功起訴網路罪犯至關重要。

Q: 安全作業中心：內部或外包？

運作良好的 SOC 是有效 企業網路安全計畫 的神經中心。SOC 提供了一個窗口，讓您可以看到複雜而廣大的威脅景象。SOC 不一定要在公司內部才能有效。由經驗豐富的協力廠商執行部分或完全外包的 SOC，可以隨時掌握組織的網路安全需求。SOC 是協助組織快速回應入侵的核心。

概述

什麼是 SOC？安全作業中心或 SOC 是由 IT 安全專業人員組成的團隊，透過監控、偵測、分析和調查網路威脅來保護組織。持續檢查網路、伺服器、電腦、端點裝置、作業系統、應用程式和資料庫，以找出網路安全事故的跡象。SOC 團隊會分析饋送、建立規則、識別例外情況、加強回應，並留意新的弱點。

由於現代組織的技術系統全天候運作，因此 SOC 通常會輪班全天候運作，以確保對任何新出現的威脅做出快速回應。SOC 團隊可能會與其他部門及員工合作，或與第三方 IT 安全供應商專家合作。

在建立 SOC 之前，組織必須制定符合其業務目標與挑戰的整體網路安全策略。許多大型組織都有內部 SOC，但也有其他組織選擇將 SOC 外包給第三方管理安全服務供應商。

安全情報和作業諮詢服務包括一系列安全解決方案，可在安全威脅面前保持領先。

安全作業中心 (SOC)

SOC 如何運作？

SOC 的主要任務是安全監控和警示。這包括收集和分析資料，以辨識可疑活動並改善組織的安全性。威脅資料來自防火牆、入侵偵測系統、入侵防禦系統、安全資訊與事件管理 (SIEM) 系統以及威脅情報。一旦發現差異、異常趨勢或其他危害跡象，便會立即向 SOC 團隊成員發出警示。

SOC 是做什麼的？

資產發現

透過深入瞭解組織內使用的所有硬體、軟體、工具和技術，SOC 可確保資產受到安全事故的監控。

行為監控

SOC 會全天候分析技術基礎架構，以找出異常情形。SOC 採用反應式和主動式兩種措施，以確保能快速偵測並處理不正常的活動。對可疑活動進行行為監控，以盡量減少誤報。

維護活動記錄

SOC 團隊必須記錄企業內部發生的所有活動和通訊。活動記錄可讓 SOC 回溯並找出可能導致網路安全漏洞的過往行為。日誌管理也有助於設定正常活動的基線。

警報排名

所有的安全事件都不盡相同。有些事件會比其他事件對組織造成更大的風險。指定嚴重性等級有助於 SOC 團隊優先處理最嚴重的警示。

事件回應

SOC 團隊會在發現危害時執行事件回應。

根本原因調查

事件發生後，SOC 可能會負責調查事件發生的時間、方式和原因。在調查期間，SOC 會依賴日誌資訊追蹤根本問題，從而防止問題再次發生。

合規性管理

SOC 團隊成員的行為必須符合組織政策、產業標準和法規要求。

SOC 有哪些好處？

當 SOC 正確執行時，它會提供許多好處，包括以下幾點：

持續監控和分析系統活動。
改善事件回應。
洩露發生與偵測到洩露之間的時間縮短。
減少停機時間。
硬體與軟體資產的集中化，提供更全面、即時的基礎架構安全解決方案。
有效的合作與溝通。
降低與網路安全事件管理相關的直接和間接成本。
員工和客戶信任組織，也更樂於分享他們的機密資訊。
提高安全作業的控制力與透明度。
清晰的系統與資料控制鏈，這對於成功起訴網路罪犯至關重要。

SOC 的挑戰是什麼，如何克服？

人才缺口

挑戰：要填補現有的網路安全職缺，所需的網路安全專業人員數量有極大的缺口。2019 年的差距為 407 萬名專業人士。在這種稀缺性下，SOC 每天都走在緊繃的繩子上，團隊成員極有可能不堪重負。

解決方案：組織應檢視內部，並考慮提升員工技能，以填補 SOC 團隊的缺口。SOC 中的所有角色都應該有後備人員，他們應該具備所需的專業知識，以便在該職位突然懸空時能夠勝任，或者學會按技能的價值付費，而不是使用他們能找到的最低價資源。

複雜的攻擊者

挑戰：網路防禦是組織網路安全策略的重要組成部分。這需要特別注意，因為複雜的行動者擁有所需的工具和知識，可以避開傳統的防禦措施，例如防火牆和端點安全。

解決方案：部署具備異常偵測和/或機器學習功能，並可辨識新威脅的工具。

大量的資料和網路流量

挑戰：一般組織處理的網路流量和資料數量非常龐大。隨著資料量和流量的天文數字般的成長，即時分析所有這些資訊的難度也隨之增加。

解決方案：SOC 依賴自動化工具來過濾、解析、彙總及關聯資訊，以將手動分析減至最低。

警報疲勞

挑戰：在許多安全系統中，會經常發生異常現象。如果 SOC 依賴未經篩選的異常警示，很容易就會被大量的警示淹沒。許多警示可能無法提供調查所需的情境和情報，因而分散團隊對真正問題的注意力。

解決方案：設定監控內容和警示排序，以區分低保真度警示和高保真度警示。使用行為分析工具確保 SOC 團隊專注於先處理最不尋常的警示。

未知的威脅

挑戰：傳統的特徵碼偵測、端點偵測和防火牆無法識別未知的威脅。

解決方案：SOC 可以透過實施行為分析來發現異常行為，從而改善其基於簽章、規則和臨界值的威脅偵測解決方案。

安全工具超載

挑戰：為了抓住所有可能的威脅，許多組織採購了多種安全工具。這些工具通常彼此脫節、範圍有限，而且不具備識別複雜威脅的複雜性。

解決方案：透過集中監控和警示平台，專注於有效的對策。

安全作業中心：內部或外包？

運作良好的 SOC 是有效企業網路安全計畫的神經中心。SOC 提供了一個窗口，讓您可以看到複雜而廣大的威脅景象。SOC 不一定要在公司內部才能有效。由經驗豐富的協力廠商執行部分或完全外包的 SOC，可以隨時掌握組織的網路安全需求。SOC 是協助組織快速回應入侵的核心。

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