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技術主題

什麼是企業整合？

準備好瞭解更多？

概述

企業整合連接內部和外部系統、資料來源和應用程式，包括 API 整合、B2B 整合和雲端整合，以建立統一的 IT 基礎架構。這種整合可讓各部門、合作夥伴、供應商、流程和技術之間進行無縫溝通，提升營運效率和決策能力。它超越了簡單的資料交換，創造了一個整體的方法來管理整個組織的資訊和流程。

企業整合

為什麼企業整合對現代企業很重要？

企業必須與各種業務夥伴分享數位資訊，而B2B 整合是最安全、最有效率的方式。B2B 整合的主要優點包括

  1. 提高效率：透過自動化資料傳輸和簡化流程，企業整合可減少手動工作並將錯誤降至最低，從而大幅節省時間和成本。 
  2. 強化決策：整合式系統可讓決策者從整個組織存取即時、精確的資料，從而做出更明智、及時的決策。 
  3. 提高敏捷性：企業整合可讓企業快速適應不斷變化的市場環境和客戶需求，為企業帶來競爭優勢。 
  4. 更好的客戶體驗：透過提供統一的客戶資料與互動檢視，企業整合可讓組織提供更個人化、更有效率的服務。 
  5. 可擴充性：隨著企業成長，整合式系統可以更輕鬆地適應新的流程、部門和技術，而不會造成中斷。

企業整合的關鍵元件是什麼？

企業整合通常涉及數個關鍵元件：

  1. 企業服務匯流排系統 (ESB)：ESB 是管理公司內不同系統與應用程式之間通訊的中央樞紐。
  2. 應用程式介面 (API)：API 可讓不同的軟體應用程式彼此溝通並分享資料。 
  3. 應用程式整合：讓不同的應用程式能夠彼此對話，例如線上商店在銷售時會自動更新庫存系統。 
  4. B2B 整合：連接客戶、供應商和合作夥伴所使用的業務系統，以簡化共同的供應鏈作業，例如訂購、開發票和出貨。 
  5. 資料整合工具：這些工具有助於從不同來源抽取、轉換和載入資料到集中式儲存庫。 
  6. 業務流程管理 (BPM) 軟體：BPM工具可協助建模、自動化及優化整個組織的業務流程。這類軟體越來越多利用人工智慧和機器學習，使 BPM 軟體的影響和投資現代化。
  7. 整合平台即服務 (iPaaS)：以雲端為基礎的整合平台，有助於連接各種內部部署系統和以雲端為基礎的系統。 

EDI 和 ERP 系統如何融入企業整合？

企業整合經常涉及的兩項關鍵技術是電子資料交換 (EDI) 和企業資源規劃 (ERP) 系統。讓我們來探討這些如何融入更廣泛的企業整合。

什麼是電子資料交換 (EDI)？ 

EDI 是使用特定格式在不同組織間傳輸資料的標準化方法。它是企業整合的重要組成部分，尤其是對於經常與貿易夥伴、供應商或客戶交換資訊的企業而言。

企業整合中 EDI 的主要方面包括 

  1. 標準化：EDI 使用 ANSI X12 或 EDIFACT 等既定標準，以確保不同組織之間資料格式的一致性。 
  2. 自動化：EDI 可自動交換採購訂單、發票及出貨通知等商業文件，減少手動資料輸入及相關錯誤。 
  3. 效率：透過加速資料交換及減少錯誤，EDI 可大幅提升作業效率並降低成本。 
  4. 與其他系統整合：EDI 系統通常會與其他企業軟體 (例如 ERP 系統) 整合，以確保資料在整個組織內無縫流通。 
  5. 法規遵循：許多產業要求 EDI 符合法規要求，使其成為這些產業企業整合策略的重要部分。 

EDI 如何加強企業整合？

EDI 透過以下方式在企業整合中扮演重要角色：

  1. 簡化業務流程：透過自動化組織間的資料交換，EDI 可消除手動流程並縮短週期時間。 
  2. 提高資料準確性：標準化格式和自動化傳輸可降低資料輸入和傳輸中人為錯誤的風險。 
  3. 強化合作夥伴關係：高效、準確的資料交換有助於與業務夥伴更好地合作。 
  4. 實現即時資訊流通：EDI 允許近乎即時的資料更新，支援更敏捷的決策。

什麼是企業資源規劃 (ERP)？

ERP 是組織用來管理日常業務活動的一種軟體，包括會計、採購、專案管理、風險管理和供應鏈作業。ERP 系統作為各種業務流程的統一平台，在企業整合中扮演著核心角色。

在企業整合方面，ERP 系統的主要功能包括： 

  1. 集中式資料庫：ERP 系統通常使用單一、共用的資料庫，支援不同業務單位使用的多種功能。 
  2. 模組化結構：大多數 ERP 系統都是模組化的，讓企業只需執行所需的元件。 
  3. 即時作業：ERP 系統提供即時資料和分析，讓您能更快、更明智地做出決策。 
  4. 流程標準化：透過實施 ERP 系統，組織可以將不同部門和地點的流程標準化。

ERP 系統如何促進企業整合？

ERP 系統通常以下列方式成為企業整合工作的核心：

  1. 資料整合：ERP 系統可作為業務資料的中央儲存庫，減少資料孤島和不一致的情況。 
  2. 流程整合：透過連接各種業務流程，ERP 系統可促進更順暢的工作流程，並改善部門間的協調。 
  3. 可擴充性：現代的 ERP 系統，尤其是雲端系統，可以輕鬆擴充以適應業務成長和不斷變化的需求。 
  4. 強化報告與分析功能：ERP 系統可將各種業務功能的資料集中在一個地方，提供全面的報告和分析。 
  5. 改善客戶服務：透過提供統一的客戶互動與資料檢視，ERP 系統可提供更好的客戶服務。

整合 EDI 和 ERP 系統有哪些挑戰？

雖然 EDI 和 ERP 系統是企業整合的強大工具，但它們的實施和整合也可能帶來挑戰：

  1. 複雜性：將 EDI 與 ERP 系統整合可能很複雜，尤其是在處理傳統系統或多種 EDI 標準時。 
  2. 成本：實施和維護 EDI 及 ERP 系統的成本可能很高，尤其是對於小型企業而言。 
  3. 變更管理：採用新的 EDI 和 ERP 系統通常需要對現有的業務流程進行重大變更，這可能會遇到阻力。
  4. 資料對應：確保資料在 EDI 格式和 ERP 系統欄位之間正確對應，既費時又容易出錯。 
  5. 維護：要保持整合式 EDI 和 ERP 系統最新且運作順暢，需要持續的努力和資源。

在企業整合中整合 EDI 和 ERP 的最佳做法

使 EDI 和 ERP 在企業整合中發揮最大效益：

  1. 全面規劃：制定詳細的整合計劃，考慮所有受影響的業務流程和利害關係人。 
  2. 選擇相容的解決方案：選擇 EDI 和 ERP 解決方案，這些解決方案都是眾所皆知能很好合作或提供預先建立的整合。 
  3. 優先考量資料品質：實施強大的資料管理實務，以確保跨系統資料的正確性和一致性。 
  4. 投資於訓練：為員工提供全面的訓練，以確保他們能有效地使用整合式系統。 
  5. 從小處著手，擴大規模：從試驗專案或分階段實施開始，以管理複雜性並展現價值。 
  6. 利用雲端解決方案：考慮使用雲端 EDI（也稱為 EDI 即服務）和 ERP 解決方案，以獲得更大的靈活性和更容易的整合。 
  7. 確保符合法規：確保您的整合式 EDI 和 ERP 系統符合所有相關的產業和法規標準。
透過有效地將 EDI 和 ERP 系統整合至更廣泛的企業整合策略中，組織可以在營運上達到更高的效率、準確性和敏捷性。這些技術若能妥善實施與管理，將可為數位轉型奠定穩固的基礎，並在現今快節奏的商業環境中取得競爭優勢。 

實施企業整合的共同挑戰是什麼？

雖然企業整合的效益非常顯著，但組織在實施過程中往往會面臨幾項挑戰：

  1. 舊系統：許多企業在整合過時的舊系統與現代應用程式及技術上煞費苦心。對於組織內部或外部的系統來說都可能是如此，這可能會讓技術債務變成更大的負擔。 
  2. 資料品質與一致性：確保多個系統的資料準確性和一致性是一項複雜的任務。 
  3. 安全問題：整合各種系統可能會產生新的安全漏洞，需要加以處理。 
  4. 抗拒變革：員工可能會抗拒採用新的整合系統和流程，因此需要謹慎的變革管理。 
  5. 複雜性：大型整合專案可能非常複雜，需要大量的時間、資源和專業知識。 
  6. 可擴充性：設計一個可以成長並適應未來需求的整合解決方案是相當具有挑戰性的。

如何克服這些挑戰並實施企業整合

為了克服這些挑戰，組織可以遵循這些最佳實務：

  1. 制定明確的策略：從建立與您的業務目標一致的全面整合策略開始。 
  2. 排定專案的優先順序：首先專注於高影響力的整合專案，以展現價值和建立動力。 
  3. 選擇正確的工具：選擇最適合組織特定需求和技術環境的整合工具和平台。 
  4. 確保資料品質：實施資料管理實務，以維持整合系統的資料品質與一致性。 
  5. 促進合作：鼓勵 IT 團隊與業務團隊合作，以確保整合工作符合真正的業務需求。 
  6. 投資於訓練：提供足夠的訓練和支援，協助員工適應新的整合系統和流程。 
  7. 實施強大的安全措施：制定強大的安全策略，以保護敏感資料並防止未經授權的存取。 
  8. 規劃可擴充性：在設計您的整合架構時，應考量未來的成長與變更。 
  9. 持續監控與改善：定期評估和優化您的整合系統，以確保它們能持續滿足業務需求。

OpenText 在協助企業整合方面有哪些實例？

OpenText 為任何規模的企業提供 B2B 整合解決方案。以下是一些客戶故事：

對於希望簡化作業、改善決策以及取得競爭優勢的組織而言，企業整合是一項強大的策略。隨著技術的持續演進，企業整合仍將是組織的關鍵重點，透過建立更靈活、更有效率、以資料為導向的基礎，為未來的成長與成功打好基礎，以尋求保持領先地位。

B2B 整合解決方案

OpenText 為大型企業業務以及中小型企業提供B2B 整合解決方案。

B2B 整合企業 
OpenText™ B2B Integration Enterprise是一項全面管理的 B2B 整合服務，可讓企業免去整合的複雜性，專注於與核心業務相關的更具生產力的活動。它提供可重複使用、經過驗證的人員-流程-技術解決方案，以擴展內部業務功能的能力，並最佳化整合解決方案的效能，以促進業務成長。OpenText B2B Integration Enterprise 利用OpenText™ Trading Grid™ ，這是一個功能強大的雲端整合平台，可支援任何整合工作流程，同時提供連接業務流程的能見度和智慧。 

B2B 整合基礎  
OpenText™ B2B Integration Foundation可讓任何規模的組織利用功能強大的自助服務工具、合作夥伴工具包以及Oracle NetSuite® 、Microsoft™ Dynamics 365® 、SAP® S/4HANA 和 IBM iSeries 等 ERP 適配器，快速加入交易合作夥伴並與之整合。它減少了 B2B 專案所需的工作，這對於缺乏基本內部 EDI 技能的中小企業來說尤其重要。 

B2B 整合要點 
OpenText™ B2B Integration Essentials可讓中小企業和中型企業利用電子資料交換 (EDI) 交換商業文件，以滿足大型買家和供應商的需求。OpenText B2B Integration Essentials 不需要任何 EDI 專業知識，即可為文件交換提供 B2B 連線，包括訂單、預先出貨通知 (ASN)、發票和付款。 

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