OpenText 首頁。
解決方案

SAP 解決方案的客戶溝通

將日常訊息轉化為引人入勝的交流,激發對話

帶有火花的 OT 標誌和 SAP Pinnacle Awards 2025 獲獎徽章

SAP + OpenText:激發能夠連結的客戶溝通

一個人拿著平板電腦,上面顯示商業網站

利用適用 SAP® 解決方案的 OpenText™ 文件呈現,發揮企業級客戶溝通的真正力量。輕鬆創建發票、促銷、運送更新和服務訊息,形成單一、品牌一致的客戶體驗。將每次互動轉化為提供關鍵資訊、吸引客戶及強化品牌的機會,皆可透過單一 SAP 整合解決方案實現。
客戶溝通的 5 大最佳實務

客戶溝通變得更具對話性

邁出轉型 SAP® 溝通的下一步。探索策略、洞察與工具,幫助您激發互動、簡化營運流程,並大規模提供個人化客戶體驗。

工程師在工廠環境中審查數位資料

五個高影響力的客戶溝通策略

深入探索來自 500 位領袖的跨產業見解,了解 AI 的真實影響。

平板電腦螢幕顯示 IDC 報告,強調 OpenText 為領導者

IDC MarketScape報告

了解為什麼 OpenText 是客戶溝通管理的領導者。

在筆記型電腦上檢視 OpenText 軟體儀表板的人

適用 SAP 解決方案導覽的 OpenText 文件呈現

參觀我們的統一數位溝通解決方案,支援整個企業的關鍵流程。

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釋放企業客戶溝通的全部潛力

將 OpenText 解決方案與您現有的 SAP 投資整合,以加速溝通、個性化體驗並改善結果。在整個企業中提供更聰明、更快速且更具吸引力的客戶互動。

opentext ai logo

利用受監管的 GenAI 加速客戶溝通

透過 SAP® Business Technology Platform(BTP),連結至已核准的 LLM,將提示與內容占位符匹配,並在執行時透過受管控的 GenAI 注入 AI 回應。在生成之前,檢索即時回應並將其綁定成文件,確保遵循 SAP 和企業規則。

全通路圖示

以超個人化的溝通推動全通路互動

直接在您的 SAP 使用者介面和流程中即時生成高度個人化、可編輯的文件。在所有管道中提供一致、目標性且合規的溝通。支援使用單一範本的多種語言,簡化全球覆蓋。

可信賴的夥伴圖示

信任 SAP 專家

與深入了解 SAP 的人合作,您可以高枕無憂。OpenText 是 SAP 最大的全球解決方案擴展合作夥伴,也是 Pinnacle Award 獲獎者,提供值得信賴的整合解決方案,支持您透過 SAP 在旅程中成長。

我們可以為客戶提供他們以前沒有的選擇。我們可以為他們分別提供可再生能源和傳統能源的帳單。他們可以用全新的方式查看帳單—行動選項和網際網路選項。SAP 和 OpenText 可以讓我們實現這一點。

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產品

OpenText 提供唯一與 SAP 完全整合的企業級溝通解決方案。

專業服務

OpenText 結合端到端解決方案實施與全面的技術服務,幫助改善系統。

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