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獲得您所需的協助，以充分發揮您的 OpenText 解決方案的價值

1：使用線上支援

獲取專家協助、疑難排解資源及其他所需的指引。

  • 註冊

    如果您尚未註冊，請註冊OpenText MySupport。

  • 取得指南

    請參閱完整的《MySupport 指南》，了解如何更新偏好設定、在已連結的帳戶之間切換、管理聯絡人等相關操作。您需要登入 MySupport 才能瀏覽本指南。

  • 瞭解更多

    請閱讀有關支援政策與流程，以及可用的OpenText 雲端支援計畫服務。

2：尋求專家服務

透過專家主導的企業服務，充分發揮您的 OpenText 投資效益

  • 更快地部署與現代化

    透過專業服務部門的認證專家，讓您的資訊管理邁向現代化。

  • 讓您的投資發揮最大效益

    透過「客戶成功服務」提供的專業指導、託管服務等資源，協助您達成業務目標。

  • 為您的團隊取得支援

    透過託管服務（Managed Services）提供的專業 IT 服務管理，讓您的內部團隊得以從繁瑣事務中解脫出來。

  • 查閱深入指南

    透過「進階客戶支援」服務，享受個人化、專屬且具策略性的客戶支援。

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