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學習並採納

建立用戶信心、加速產品採用，並推動具實質意義的商業成果

概述

了解為何成功規劃對於成功推出產品至關重要

一家組織即使購入市面上最頂尖的軟體，並加以設定、客製化及自動化以符合業務流程，但若員工拒絕使用，這筆投資便會付諸東流。了解為何變革管理對客戶的成功至關重要，並獲取從第一天起就推動產品採用實用的訣竅。

下載成功計畫範本

1：為發射做準備

制定變革管理策略，以規劃、溝通並確保順利推行。

  • 下載使用者採用指南

    了解如何透過有效的變革管理，促進使用者採用並提升投資報酬率。

  • 傳達這項變更

    請善用溝通工具包及現成範本，協助您的組織為這項變革做好準備。

2：啟用使用者

取得您所需的資源與培訓，協助使用者充分發揮您的 OpenText 解決方案的效益。

  • 尋找訓練

    探索各種培訓選項（包含講師指導型與自定進度型），協助各級別的使用者有效採用並運用您的 OpenText 解決方案。

  • 訂閱 YouTube

    訂閱 OpenText 的 YouTube 頻道， 即可觀看所有最新影片，內容涵蓋產品更新、客戶案例、即將舉行的活動等。

3：採納並追蹤成功

設定目標、衡量進度，並慶祝成果。

4：將成功機率最大化

OpenText 客戶成功團隊致力於協助您創造價值，並實現具實質意義的業務成果。

  • 聯絡我們

    我們的客戶成功經理會與貴組織密切合作，確保我們的技術能協助貴組織達成目標。

  • 閱讀客戶成功案例

    透過「客戶成功」團隊的支援，探索其他 OpenText客戶如何透過實際案例加速實現業務成果。

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開始使用

請確認您具備存取權限、設定驗證方式，並做好準備開始使用

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