協議範本和時間表

2024 年 5 月 1 日，Rocket Software 收購所有 OpenText Application Modernization and Connectivity (AMC) 產品與服務。OpenText 暫時代表 Rocket Software 提供精選的 AMC 報價、發票和帳單服務，這些服務將受 Rocket Software 的條款和條件約束。請造訪 https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements 更多資訊。

終端使用者、雲端、專業服務和學習服務協議

全部

地區	文件
全部 (英語)	雲端服務一般條款與條件雲端服務可接受使用政策 OpenText Community Network 使用條款 OpenText 學習服務條款

美洲 - 加拿大、美國、拉丁美洲

地區	文件
巴西	最終使用者授權合約 (葡萄牙文) 最終使用者授權合約 (英文) 雲端服務一般條款與條件 (葡萄牙文)
加拿大和南北美洲其他地區（巴西、墨西哥和美國除外）	最終使用者授權合約 (英文) 最終使用者授權合約 (法文) 雲端服務可接受使用政策 (法文) 專業服務協議 (英文) 專業服務協議 (法文)
墨西哥	最終使用者授權合約 (英文) 終端使用者授權合約 (西班牙文)
美國	終端使用者授權合約交易網條款& 條件專業服務協議

亞太地區

地區	文件
澳洲	終端使用者授權合約
中國	最終使用者授權合約 (中英雙語)
香港	終端使用者授權合約
印度	最終使用者授權合約 (印度)
日本	最終使用者授權合約 (英文/日文雙語)
紐西蘭	終端使用者授權合約
新加坡	終端使用者授權合約
南韓	終端使用者授權合約

EMEA - 英國、歐洲、中東

地區	文件
奧地利、中歐和東南歐國家，包括以色列和土耳其	最終使用者授權合約 (德文) 最終使用者授權合約 (英文) 專業服務協議 (德文) 專業服務協議 (英文)
Benelux	終端使用者授權合約專業服務協議
法國	最終使用者授權合約 (法文) 最終使用者授權合約 (英文) 專業服務協議雲端服務可接受使用政策 (法文)
德國	最終使用者授權合約 (德文) 最終使用者授權合約 (英文) 專業服務協議 (德文) 專業服務協議 (英文)
意大利	終端使用者授權合約 (義大利語) 最終使用者授權合約 (英文)
中東	最終使用者授權合約 (英文)
Nordics	終端使用者授權合約
葡萄牙	終端使用者授權合約
南非	最終使用者授權合約 (英文)
西班牙	最終使用者授權合約 (英文) 終端使用者授權合約 (西班牙文)
瑞士	最終使用者授權合約 (德文) 最終使用者授權合約 (英文) 專業服務協議 (德文) 專業服務協議 (英文)
英國、愛爾蘭及除上述國家以外的所有其他 EMEA 國家	終端使用者授權合約專業服務協議

授權模式與第三方通知

語言	文件
英語	第三方通知 EnCase 授權模式許可證型式表，v3.0，2024 年 4 月 ECD 軟體授權型式表 CEM 軟體授權型式表
德國	Lizenzmodellanlage v3.0, April 2024
法語	許可證型式表 v3.0，2024 年 4 月

軟體維護計劃手冊與支援條款

全部

地區	文件
全部 (英語)	軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (英文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (英文) 雲端客戶成功服務手冊 - 標準訂閱雲端客戶成功服務手冊 - Premier 訂閱雲端客戶成功服務手冊 - 簽名訂閱 SaaS 計劃雲端服務方案手冊雲端支援計劃手冊從業人員存取 OpenText Cloud 的政策多租戶服務雲端支援計劃手冊核心傳真支援手冊 (英文) 核心訊息傳送解決方案特定術語客戶成功簽名手冊客戶成功強化手冊桌面訊息傳送服務支援手冊 EMS 雲端服務計劃手冊延伸支援手冊 Fax2Mail 生產訊息服務 (英文) Fax2Mail 支援手冊 Business Networks 軟體支援維護計劃手冊彈性學分手冊 UltimateCare Handbook 通知 - SAP 生產支援手冊 OpenText 資料安全 (Voltage) 手冊 OpenText 優先支援手冊通知服務支援手冊 (英文) 合作夥伴支援手冊高級支援手冊 SaaS 手冊的高級支援 RightFax 管理服務 OpenText 雲端支援計劃手冊附錄 TechConnect 計劃手冊 TechConnect 計劃手冊（傳真解決方案版）

地區

文件

全部 (英語)

美洲

地區	文件
美洲（注意地區例外）	軟體支援條款與條件 (美洲地區，巴西和墨西哥除外)
巴西	延伸支援手冊 (葡萄牙文) 軟體支援條款與條件 (葡萄牙文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (葡萄牙文) 軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (葡萄牙文)
墨西哥	軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (西班牙文)

亞太地區

地區	文件
亞太地區（注意地區例外）	軟體支援條款與條件 (亞太地區，中國和日本除外)
中國	延伸支援手冊 (中文) 軟體支援條款與條件 (英漢對照) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (簡體中文) 軟體維護程式手冊 - Prime Protect (簡體中文)
日本	延伸支援手冊 (日文) 軟體支援條款與條件 (英文-日文) 軟體維護程式手冊 (日文) 軟體維護程式手冊 - Prime Protect (日文)

EMEA - 英國、歐洲、中東

地區	文件
EMEA (注意區域例外)	軟體支援條款與條件 (一般，注意地區性例外)
奧地利	軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (德文)
Benelux	軟體支援條款與條件 (英文)
法國	延伸支援手冊 (法文) TechConnect 計劃手冊 (法文) 軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (法文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (法文) 軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (法文) OpenText 多租戶服務雲端支援計劃手冊 (法文) Fax2Mail 生產訊息服務 (法文) 通知服務支援手冊 (法文) 核心傳真支援手冊（法文）
德國	延伸支援手冊 (德文) 軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (德文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (德文) 軟體維護程式手冊 - Prime Protect (德文)
意大利	延伸支援手冊（義大利語）軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (義大利文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護（義大利文）軟體維護程式手冊 - Prime Protect (義大利文)
Nordics	延伸支援手冊 (瑞典語) 軟體支援條款與條件 (英文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (瑞典語) 軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (瑞典語)
葡萄牙	軟體支援條款與條件 (葡萄牙文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (葡萄牙文) 軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (葡萄牙文)
西班牙	延伸支援手冊 (西班牙文) 軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (西班牙文) 軟體維護程式手冊 - 隨時保護、隨地保護 (西班牙文) 軟體維護計劃手冊 - Prime Protect (西班牙文)
瑞士	軟體支援條款與條件 (英文) 軟體支援條款與條件 (德文)

專業服務計劃 (包括 Optimize)

地區	文件
全部	OpenText 優化計劃專業服務解決方案維護手冊網路安全服務手冊
美洲地區 (注意區域例外)	優化協助參與手冊 (美洲) 優化輔助計劃手冊 (美洲) 專業服務計劃協議（美洲，巴西或墨西哥除外）
亞太地區 (注意地區例外)	優化協助參與手冊 (APJ) 優化輔助程式手冊 (APJ) 專業服務計畫協議 (亞太地區，中國、日本除外)
歐洲、中東及非洲 (注意區域例外)	優化協助參與手冊 (歐洲、中東及非洲地區，北歐除外) 優化輔助計劃手冊 (歐洲、中東及非洲地區，北歐除外) 專業服務計劃協議（EMEA，法國、德國和義大利除外）
Nordics	優化協助參與手冊 (Nordics) 優化輔助程式手冊 (Nordics)

硬體有限保固

地區	文件
全部 (英語)	Open Text Inc.硬體有限保固

OpenText 雲端合約概述

地區	資源
全部 (英語)	雲端合約概述

網路安全資料安全和資料保護解決方案的協定

地區	文件
全部 (英語)	網絡安全數據安全和數據保護解決方案協議 [前身為 Carbonite、Webroot、Zix、CloudAlly 和 AppRiver]

電子取證協議

地區	文件
美國	Open Text Inc. eDiscovery SaaS 條款與細則法律科技 eDiscovery 附加條款
加拿大	Open Text Corporation eDiscovery SaaS 條款與細則法律科技 eDiscovery 附加條款

XMedius 產品和服務協議

地區	文件
全部	XM Fax 雲端服務和 XM SendSecure 雲端服務的 GTC 附錄

OpenText Threat Intelligence 資料服務協議 (BrightCloud)

地區	文件
全部	資料服務協議 (適用於 2024 年 11 月 14 日之後簽署的訂單) 資料服務協議 (適用於 2024 年 6 月 11 日至 2024 年 11 月 14 日簽訂的訂單) 資料服務協議 (適用於 2022 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 10 日簽訂的訂單) 資料服務協議 (適用於 2022 年 7 月 1 日之前簽署的訂單)

適用於 Micro Focus 的協議

地區	文件
全部	軟體授權& SaaS 文件專業& 學習服務條款
英語	Micro Focus 業務支援協議應用程式生命週期管理增補 Micro Focus 業務支援協議增補，ArcSight Micro Focus 業務支援協議增補，Fortify Micro Focus 彈性學分條款 Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 Micro Focus 業務支援、資料安全-電壓的增補說明 Micro Focus 業務支援協議增補，合作夥伴支援 Micro Focus 業務支援協議增補，SaaS 高級支援 Micro Focus 業務支援協議附錄，OEM 支援條款 Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄優先支援附錄
法語	Micro Focus 業務支援協議 (法文) Micro Focus 彈性學分條款（法文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (法文) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (法文)
德國	Micro Focus 業務支援協議 (德文) Micro Focus 彈性學分條款（德文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (德文) Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄 (德文)
義大利語	Micro Focus 業務支援協定 (義大利文) Micro Focus 彈性學分條款（義大利文） Micro Focus 業務支援協議增補，高級支援 (義大利語) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (義大利語)
日本語	Micro Focus 業務支援協定 (日文) Micro Focus 彈性學分條款 (日語) Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (日文) Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄 (日文)
葡萄牙語	Micro Focus 業務支援協議 (葡萄牙文) Micro Focus 彈性學分條款（葡萄牙文） Micro Focus 業務支援協議增補，高級支援 (葡萄牙文) Micro Focus 業務支援、擴展支援的附錄 (葡萄牙文)
西班牙語	Micro Focus 業務支援協議 (西班牙文) Micro Focus 彈性學分條款（西班牙文） Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (西班牙文) Micro Focus 業務支援增補，延伸支援 (西班牙文)
中文簡體	Micro Focus 業務支援協議 (簡體中文版) Micro Focus 靈活學分條款 (中文簡體) Micro Focus 業務支援協議附錄，高級支援 (中文-簡體) Micro Focus 業務支援、延伸支援 (簡體中文版) 的附錄
中國-傳統	Micro Focus 業務支援協議 (中國-傳統) Micro Focus 彈性學分條款 (中文-傳統) Micro Focus 業務支援、延伸支援 (中文-繁體) 的附錄

購買計劃

地區	文件
全部	OpenText 主許可協議程式指南 OpenText 學術計畫指南