OpenText Exstream for Salesforce
Automatisez la communication client personnalisée et de qualité.
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Présentation
OpenText™ Exstream™ for Salesforce® s'intègre directement aux environnements Salesforce afin de générer du contenu personnalisé pour des expériences attrayantes et convaincantes sur tous les canaux. Simplifiant le processus de communication avec les clients, la solution aide les utilisateurs à déterminer rapidement le type de document à générer et le canal adéquat pour atteindre les clients ou les partenaires.
Pourquoi choisir OpenText Exstream for Salesforce ?
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Une seule application disponible sur Salesforce AppExchange
Évalué par Salesforce pour la conformité à la sécurité et régulièrement mis à jour par OpenText.
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Mise en œuvre une stratégie à l'échelle de l'entreprise
Générez des communications cohérentes et positives pour la marque, qui unifient les stratégies d'entreprise.
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Capacités étendues de personnalisation et d'évolutivité
Concevez de nouveaux processus métier dans Salesforce ou intégrez simplement des processus existants dans Exstream.
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Configurable et entièrement flexible
Configurez facilement les processus des cas d'utilisation de base et avancés, sans codage.
Exstream for Salesforce, un atout pour les entreprises
Créez, vérifiez et déployez des communications informées et personnalisées, et examinez les anciennes correspondances sans jamais quitter Salesforce.
Lire la présentation-
Augmenter et automatiser la personnalisation
Renforcez l'engagement des clients avec un contenu et des processus opérationnels optimisés.
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Réduire la durée des cycles de vente et de service
Accédez à un référentiel unique avec des modèles approuvés pour générer, réviser, réaffecter et personnaliser plus rapidement le contenu pour de nouvelles opportunités de vente classique et de vente incitative.
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Assurer la cohérence de la marque
Créez des expériences cohérentes qui suscitent l'intérêt des clients, entretiennent des relations enrichissantes et fidélisent à chaque étape du processus de décision.
Fonctionnalités
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Assistance pour l'interface utilisateur
Bénéficiez d'une assistance dédiée pour Sales Cloud, Service Cloud et Financial Services Cloud. -
Automatisation de la création et du déroulement des processus
Configurez les outils Salesforce pour générer automatiquement du contenu en fonction de déclencheurs et d'événements dans les processus CRM.
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Sélection de modèles avancée
Recherchez, parcourez et filtrez les modèles disponibles dans l'interface Salesforce pour choisir la méthode de communication adéquate. -
Assistance et interface multilingue
Aidez les utilisateurs dans leur langue et leur fuseau horaire de prédilection.
Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires
Déploiement
OpenText offre un choix en matière de déploiement et de la flexibilité pour Exstream for Salesforce.
- Agrandissez votre équipeLogiciel hors cloud, sur site, géré par votre entreprise ou par OpenText
- Exécutez votre système n'importe où et évoluez à l'échelle mondiale dans le cloud public de votre choixOpenText Public Cloud (SaaS multilocataire)
- Accélérez vos stratégies cloud grâce aux experts en cloud d'OpenTextCloud privé OpenText (locataire unique) sur OpenText Cloud, AWS, GCP ou Azure
Services aux entreprises
Accélérez la mise en œuvre, l'adoption d'outils et les performances grâce aux services aux entreprises.
- La voie de la réussiteServices aux entreprises d'OpenText
- Favorisez une adoption plus étendue des produits et renforcez l'engagementServices de réussite des clients
- Accélérez la gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets de gestion de l'informationDécouvrez les services aux entreprises
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
- Lancez une recherche dans l'annuaire des partenaires d'OpenTextTrouvez un partenaire
- Des entreprises leaders du secteur qui améliorent les produits et solutions d'OpenTextPartenaires stratégiques
- Créez de meilleurs produits logicielsSolutions OEM
- Explorez le catalogue de solutions des partenaires d'OpenTextMarché d'applications
Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements d'apprentissage
Communities
Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.
