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OpenText AI Operations Management (Operations Bridge)

Cessez de lutter contre les incendies, commencez à innover—avec des AIOps full-stack éprouvés

Vue du tableau de bord de l'interface OpenText AI Operations Management.

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Plateforme AIOps

Reprenez le contrôle des opérations informatiques avec une IA qui détecte les problèmes tôt, réduit le bruit et accélère la résolution, pour que votre équipe puisse se concentrer sur l'innovation, pas sur la lutte contre les incendies.

OpenText™ AI Operations Management (Operations Bridge) est une plateforme AIOps full-stack qui aide les équipes informatiques à unifier les données, automatiser la surveillance et la correction, et réduire les interruptions de service. Avec l'IA et la GenAI intégrées, il élimine le bruit pour identifier rapidement les causes profondes, accélérant ainsi la résolution des problèmes et améliorant l'efficacité opérationnelle dans les environnements multicloud et sur site.

Pourquoi choisir OpenText AI Operations Management ?

Accélérez les opérations informatiques plus rapidement et plus intelligemment grâce à l'intelligence intégrée, au déploiement flexible et à l'automatisation à grande échelle.

  • 84%
    identifier rapidement les problèmes critiques
    Identifiez les causes profondes avec une gestion d'événements puissante.
    Découvrez ce que disent les clients
  • 70%
    moins de bruit d’alarme pour les opérations informatiques
    Réduisez le chaos grâce à la corrélation d'événements basée sur l'IA et identifiez la cause profonde en temps réel.
    Lire les témoignages de clients
  • 1000+
    Intégrations prêtes à l'emploi
    Automatisez, intégrez et transformez votre entreprise.
    Explorez le marché

Cas pratiques

Aidez les équipes ITOps, les architectes cloud et les équipes DevOps à réduire le bruit, à résoudre les problèmes plus rapidement et à améliorer la santé du service.

  • Obtenez une visibilité totale et des perspectives plus approfondies sur les événements générés par OpenText et des outils tiers en les consolidant et en les normalisant dans un seul entrepôt de données.

  • Consolidez la visibilité à travers les systèmes multicloud et sur site avec une plateforme AIOps unique qui simplifie la gestion des opérations informatiques.

  • Obtenez des informations à partir de la surveillance sur site et dans le cloud, en utilisant les capacités d'OpenTelemetry pour gérer les applications et les parcours utilisateur.

  • Accélérez la réponse aux incidents grâce à la corrélation d'événements pilotée par l'IA qui réduit le bruit et identifie rapidement la cause racine dans les environnements hybrides.

  • Résolvez les incidents plus rapidement grâce aux diagnostics, aux insights et aux rapports post-incidents générés par GenAI à partir d'OpenText™ Observability Aviator.

  • Visualisez les dépendances et les performances des services pour comprendre les impacts, concentrer les ressources et protéger l'expérience des utilisateurs.

    Principales caractéristiques

    Renforcez les opérations informatiques avec l'automatisation, l'observabilité et l'intelligence artificielle.

    Une capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management affichant un écran de configuration du modèle d'IA.

    Gestion des événements et des performances

    Détecte les anomalies et corrèle les événements à l'aide de l'IA pour réduire le bruit et identifier plus rapidement la cause racine, afin que les équipes puissent résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

    Capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management affichant un graphique à barres centré sur les serveurs.

    Découverte et surveillance

    Découvre et surveille l'infrastructure et les services dans les environnements de cloud hybrides, soit automatiquement, soit sous forme de code avec de nouveaux environnements ou applications.

    Une capture d'écran d'OpenText AI Operations Management affichée sur la place de marché.

    Intégrations préconstruites

    Exploite des centaines d'intégrations avec des outils ITSM, DevOps et cloud pour orchestrer les flux de travail et unifier la surveillance AIOps.

    Marché de l'informatique en nuage pour les opérations
    Capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Tableau de bord unifié d'observabilité

    Consolide les données de performance des environnements cloud et sur site dans un tableau de bord AIOps unique pour une visibilité complète de l'informatique.

    Capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management illustrant les objectifs de niveau de service sous forme de graphique à barres.

    Visibilité des applications et des processus

    Surveille la santé des applications et les flux de travail métier pour garantir que les SLA sont respectés et que l'expérience utilisateur reste fluide entre les services.

    Capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Diagnostics propulsés par GenAI

    Génère des analyses de causes racines, des rapports post-incidents et des suggestions intelligentes à l'aide de GenAI pour accélérer la résolution et améliorer l'efficacité opérationnelle.

    En savoir plus
    Capture d'écran de l'interface utilisateur d'OpenText AI Operations Management.

    Remédiation automatisée

    Exécute automatiquement des milliers de tâches de remédiation prédéfinies et offre une visibilité informatique complète via un tableau de bord AIOps unique, réduisant le travail manuel et accélérant la résolution des problèmes.

    Automatiser pour améliorer le retour sur investissement

    Déploiements flexibles

    Prend en charge les modèles SaaS, sur site et hybrides pour répondre à vos besoins en infrastructure et gouvernance sans compromettre la vitesse ou le contrôle.

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    Comment acheter

    OpenText AI Operations Management

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    Gestion des événements Icône d'information
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    IntégrationsIcône d'information
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    Analyse des événements et des métriquesIcône d'information
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    Gestion des incidents GenAIIcône d'information
    Surveillance de l'infrastructure basée sur des agents Icône d'information
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    Surveillance de l'infrastructure sans agent Icône d'information
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    Monitoring du cloud Icône d'information
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    Gestion des accords de niveau de service (SLA) Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance des processus métier Icône d'information
    Vérifié
    Surveillance des utilisateurs réels Icône d'information
    Vérifié
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    ObservabilitéIcône d'information
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    AutomatisationIcône d'information
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    Discovery et CMDBIcône d'information

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    Cloud privé Icône d'information
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    Service entièrement managé Icône d'information
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    Intégrations

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    Accélérez la valeur d’OpenText AI Operations Management

    Intégrations

    Adaptez votre solution OpenText AI Operations Management à vos besoins spécifiques.

    Déploiement

    OpenText propose des options de déploiement flexibles pour la gestion des opérations d'IA d'OpenText.

    Services professionnels

    OpenText Professional Services associe la mise en œuvre de solutions de bout en bout à des services technologiques complets pour optimiser les systèmes.

    Partenaires

    OpenText aide ses clients à trouver la solution et l’assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.

    Formations

    OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

      Communautés

      Explorez nos communautés OpenText Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour toute demande d’informations et d’aide. Participez à la discussion.

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      OpenText AI Operations Management resources

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      • AIOps—short for artificial intelligence for IT operations—is the multilayered use of AI, big data analytics, and machine learning to analyze IT operations data. It helps to intelligently identify patterns, augment routine tasks and processes, and resolve IT issues efficiently.

      • AIOPs is essential because no human can keep up with the explosion of IT operations data. Teams struggle to prioritize issues quickly and are overwhelmed by a flood of alerts—many of which are redundant. The overload can lead to alert fatigue, causing critical issues to be ignored.

      • AIOps improves IT service quality by optimizing networks and modernizing both IT operations and the teams that manage them. Beyond simply solving problems, AIOps drives continuous improvements to IT systems and operations.

      • An AIOps platform combines the disparate events and metrics generated by monitoring tools into a centralized data store, delivering deep insight into infrastructure and application performance across the entire IT estate.

      • An out-of-the-box AIOps platform leverages vendor expertise to ramp up your team while ensuring they have ongoing software support.

      • Forrester, a leading analyst firm, recently published this in-depth study.

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