Introduction
Open Text Corporation (collectivement avec ses filiales ci-après dénommées "OpenText", "nous", "notre", "nos") soutient le droit à la vie privée et comprend l'importance de protéger les informations personnelles et de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données. Le service mondial de confidentialité des données d'OpenText se consacre à répondre aux questions concernant cette politique de confidentialité ("politique") et le traitement de vos informations personnelles, et dans le cadre de ces activités, il a élaboré cette politique. Cette politique s'applique à nos filiales dans la mesure où elles ont accès à vos informations personnelles. Une liste actualisée de nos filiales est disponible dans notre rapport annuel.
Cette politique fournit des informations sur la collecte, l'utilisation et le partage de vos données ou informations personnelles (informations personnelles) lorsque OpenText agit en tant que contrôleur de données (c'est-à-dire lorsqu'OpenText contrôle comment et pourquoi vos informations personnelles sont traitées), sauf disposition contraire dans un accord séparé ou mandaté par toute loi applicable.
La présente politique s'applique aux données à caractère personnel collectées directement auprès de vous lorsque vous visitez nos sites web et nos portails ("site web") ; lorsque vous communiquez avec nous, y compris, mais sans s'y limiter, par courrier électronique, appel téléphonique, texte ou télécopie ; lorsque vous utilisez nos produits, services et applications ; lorsque vous effectuez des transactions commerciales avec nous ; lorsque vous vous inscrivez ou participez à nos webinaires, événements, programmes, activités marketing et promotionnelles, ou indirectement par l'intermédiaire de tiers, y compris nos partenaires, dans le cadre de nos activités commerciales.
Lorsque nous fournissons des liens vers les sites web d'autres organisations, cette politique ne couvre pas la manière dont ces organisations traitent les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez. Sauf disposition contraire dans un accord séparé, cette politique ne s'applique pas dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte de nos clients (c'est-à-dire lorsqu'OpenText agit selon vos instructions concernant la manière et la raison du traitement de vos informations personnelles).
Pour plus d'informations sur la manière de nous contacter, voir la section " Informations de contact" ci-dessous.
Table des matières
- Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les utilisons ?
- Comment nous collectons vos informations personnelles
- Comment nous partageons vos informations personnelles
- Comment nous protégeons vos données personnelles
- Durée de conservation des données personnelles
- Vos droits en matière de protection de la vie privée
- Vie privée des enfants
- Coordonnées
- Modifications de la présente Politique de confidentialité
- Sceau d'enregistrement de la protection de la vie privée aux Philippines
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les utilisons ?
Les informations personnelles que nous traitons à votre sujet et la manière dont nous les recueillons sont déterminées par le(s) produit(s) et/ou service(s) OpenText que vous utilisez, la manière dont vous avez interagi avec OpenText et les informations personnelles que nous avons obtenues d'une tierce partie ayant l'autorisation de partager ces informations avec nous.
Voir le tableau 1 ci-dessous pour plus de détails sur les catégories d'informations personnelles collectées et les finalités pour lesquelles nous les traitons. Des exemples plus détaillés pour chaque objectif sont décrits dans le tableau 2 ci-dessous.
Tableau 1 - Finalités du traitement des données à caractère personnel
| Catégories d'informations collectées | Finalités du traitement (pour plus de détails, voir le tableau 2 ci-dessous) |
|---|---|
| Informations sur les contacts et l'enregistrement des comptes Par exemple : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et mot de passe, pays et langue (collectivement dénommés "informations relatives au compte"). |
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| Informations financières et transactionnelles Par exemple, la carte de crédit, la carte de débit, les informations bancaires ou autres informations de paiement : Carte de crédit, carte de débit, informations bancaires ou autres informations de paiement |
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| Informations sur les appareils et identifiants Par exemple : La configuration de tout appareil enregistré pour une utilisation en relation avec les produits et services ; également l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le système d'exploitation, le type de plate-forme, le type d'appareil, les attributs du logiciel et du matériel, et l'identifiant unique de l'appareil et de l'application. |
|
| Données de connexion et d'utilisation Par exemple : Informations sur les fichiers que vous téléchargez, les noms de domaine, les pages de renvoi, l'activité d'utilisation, le contenu visualisé et consulté, les dates et heures d'accès, les pages consultées, les formulaires que vous remplissez ou complétez partiellement, les termes de recherche, les téléchargements, l'ouverture ou non d'un courrier électronique et votre interaction avec le contenu du courrier électronique, les temps d'accès, les journaux d'erreurs, l'URL consultée et d'autres informations similaires. |
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| Autres informations Par exemple : Toute autre information que vous choisissez de nous fournir directement ou indirectement dans le cadre de votre utilisation des produits et services ou des sites web. |
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Tableau 2 - Exemples d'activités de traitement
| Finalité | Exemples |
|---|---|
| Communiquer avec vous |
|
| Fournir des services |
|
| Personnaliser votre expérience |
|
| Protéger nos utilisateurs et services |
|
| Défendre nos droits et garantir notre conformité avec la législation |
|
Choix/exclusion du marketing : OpenText vous offre la possibilité de recevoir différents types de communications et d'informations relatives à nos produits et services. Vous pouvez vous abonner à des bulletins d'information électroniques ou à d'autres publications ; vous pouvez également choisir de recevoir des communications marketing et d'autres offres spéciales de notre part par courrier électronique. Si, à tout moment, vous souhaitez modifier vos préférences en matière de communication, nous fournissons des liens de désinscription et un mécanisme d'exclusion dans toutes nos communications marketing ou vous pouvez nous contacter directement.
Notez que si vous vous désengagez du marketing, vous pouvez toujours recevoir des messages liés au service et à l'étude de marché de notre part (et vous pouvez encore recevoir des messages de marketing pendant une courte période après votre désengagement, le temps que nous mettions à jour nos dossiers).
Choix/refus de la publicité numérique : Pour plus d'informations sur la gestion de la publicité, consultez le site Digital Advertising Alliance Consumer Choice. Pour votre appareil mobile, vous pouvez consulter les paramètres de votre appareil : Les appareils Android vous permettent de vous désengager en utilisant "Opt-out of Ads Personalization" et les appareils Apple permettent aux applications d'inclure des publicités basées sur les centres d'intérêt uniquement si vous vous y engagez en utilisant l'avis contextuel de l'application.
Comment nous collectons vos informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles par différents moyens, par exemple via notre ou nos sites web, des formulaires de commande, la fourniture de produits ou de services, des prestataires de services tiers, des activités d'assistance à la clientèle et lors de réunions, d'expositions et d'événements (physiques ou numériques). Votre employeur, en tant que client ou partenaire d'OpenText, peut fournir vos coordonnées si cela est nécessaire pour fournir des produits ou des services OpenText. Nous recueillons également des informations personnelles lorsque vous ou votre employeur êtes client d'une entreprise que nous pourrions acquérir. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant sur les systèmes de vidéosurveillance et les registres lorsque vous visitez nos locaux ou sur d'autres caméras de sécurité dans le cadre de nos mesures de sécurité et de prévention de la criminalité.
Grâce à la technologie de cookies, le ou les sites web peuvent également collecter des informations sur vos visites sans que vous n'envoyiez activement des informations.
Cookies et technologies de suivi : OpenText utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation de son/ses site(s) Web, soit directement, soit par l'intermédiaire de fournisseurs de suivi tiers. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.
Ne pas suivre (DNT) : Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal "Do Not Track" (DNT) aux sites web et aux services en ligne que vous visitez. Il n'y a pas de consensus entre les acteurs du secteur sur la signification des DNT dans ce contexte, et certains navigateurs appliquent automatiquement les signaux DNT par défaut et ne reflètent donc pas nécessairement le choix de nos visiteurs de recevoir ou non des publicités adaptées à leurs centres d'intérêt. Par conséquent, comme de nombreux sites web, notre site web ne répond pas à un signal DNT émis par le navigateur d'un visiteur. Toutefois, vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies en modifiant les paramètres désignés sur votre navigateur web ou en refusant les cookies d'OpenText. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas certains cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions et caractéristiques de notre (nos) site(s) web. Le consentement à l'utilisation de cookies varie en fonction de la juridiction. Pour plus d'informations, consultez la politique d'OpenText en matière de cookies et les options de gestion de vos préférences en matière de cookies. Pour plus d'informations, consultez la politique d'OpenText en matière de cookies et les options de gestion de vos préférences en matière de cookies.
Informations personnelles recueillies auprès de tiers : OpenText obtient des informations personnelles de tiers. Par exemple, OpenText peut collecter et recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de sociétés qui distribuent les produits OpenText par le biais de sites Web co-marqués ou privés. Les sociétés avec lesquelles OpenText s'associe pour commercialiser, revendre et distribuer ses produits et services, ce qui peut inclure les passerelles de paiement avec lesquelles nous travaillons, peuvent également nous fournir des informations personnelles afin de nous aider à remplir les commandes et à fournir des services. Nous pouvons également collecter vos informations personnelles à partir de sources publiques ou de courtiers en données (par exemple, LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet) dans la mesure où les réglementations locales l'autorisent.
Services API : Pour certains services limités fournis par OpenText, nous utilisons des services API tiers tels que l'API YouTube ou l'API Google. Ces services API tiers utilisés dans les produits OpenText ne capturent que les données auxquelles vous autorisez OpenText à accéder sur des plates-formes tierces. Ces données peuvent inclure votre contenu stocké sur des sites tiers, les métadonnées associées et les informations de compte liées à ces sites tiers. Les données collectées par OpenText à l'aide de services API tiers peuvent être utilisées pour archiver le contenu et certaines métadonnées associées que vous avez téléchargées sur ces sites tiers. En outre, ces données peuvent être utilisées par OpenText dans le cadre d'une authentification et d'une autorisation pour accéder à vos données sur des sites tiers. Les services tiers de messagerie électronique, de médias sociaux et autres services de communication ne sont pas proposés, contrôlés ou fournis par OpenText. OpenText n'est pas responsable de la manière dont un tiers transmet, accède, traite, stocke, utilise ou fournit des données à OpenText. En outre, ces services tiers sont soumis aux conditions générales et aux politiques de confidentialité applicables à ces services. Nous n'utilisons pas les données personnelles traitées par les API de Google à des fins de développement, d'amélioration ou de formation de modèles d'IA et/ou de ML généralisés/non personnalisés. Selon le service que vous utilisez, les règles de confidentialité de Google et/ou les conditions d'utilisation de YouTube peuvent s'appliquer.
Dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains produits ou services ou de nous conformer à nos obligations légales. La base juridique de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées, des lois applicables en matière de protection de la vie privée et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons, par exemple :
- Avec le consentement de l'intéressé lorsque la loi l'exige.
- Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'un engagement en vertu duquel vous et/ou nous nous sommes engagés.
- Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi.
- Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, en tenant compte des intérêts individuels. Le tableau 1 présente une liste des intérêts légitimes.
Comment nous partageons vos informations personnelles
OpenText peut partager vos informations personnelles avec ses affiliés, partenaires commerciaux (y compris ceux qui revendent ou distribuent nos produits et services), fournisseurs de services (y compris les fournisseurs de sites Web, de logiciels, d'infrastructures et d'applications), passerelles de paiement, service client, gestion d'événements/campagnes, fournisseurs d'hébergement en nuage, agences de référence de crédit, agences d'endettement, conseillers professionnels, agences de marketing (y compris les partenaires ou sponsors d'événements ou de promotions), réseaux et sites Web tiers, fournisseurs de bases de données, spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après sinistre, fournisseurs de services d'analyse et de messagerie électronique, et agents travaillant en notre nom.
Nous pouvons être dans l'obligation de communiquer vos informations personnelles à des tierces parties ou entités pour nous conformer aux lois et exigences légales ou réglementaires applicables ou pour protéger nos droits ou la propriété d'OpenText ou d'autres parties. Cela peut notamment inclure les demandes légales émanant d'une autorité ou d'une entité compétente et le respect des exigences en matière de sécurité et d'application des lois.
Si tout ou partie de notre entreprise fait l'objet d'une restructuration ou d'une vente ou s'il existe une joint venture avec une autre entreprise, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations à cette entreprise. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles lorsque nous acquérons tout ou partie d'une entreprise ou créons une joint venture avec elle.
Lorsque des tiers traitent des données en notre nom, OpenText exige de ces entreprises qu'elles adoptent les mesures de sécurité organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les informations personnelles et garantir que le traitement des données est effectué uniquement aux fins définies par OpenText.
Les informations personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence par nos affiliés, partenaires ou prestataires de services, ainsi que par des agents travaillant en notre nom. Le transfert vers d'autres pays par OpenText et ses affiliés sera conforme à la législation applicable en matière de protection des données, qui peut inclure une décision d'adéquation ou des garanties appropriées. Les garanties appropriées peuvent inclure : OpenText et les tiers s'engagent dans les clauses types approuvées par les autorités compétentes (c'est-à-dire la Commission européenne, le Bureau du commissaire à l'information, la protection fédérale des données et le commissaire à l'information, etc.
Cadre de protection des données: UE-États-Unis, extension au Royaume-Uni et Suisse-États-Unis : Open Text Inc. et ses entités et filiales qui sont ou peuvent devenir des participants au cadre de confidentialité des données (collectivement dénommés ci-après "OpenText US") se conforment au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l'extension britannique du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et au cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) (ensemble, le cadre de confidentialité des données "" ) tel que défini par le Département du commerce des États-Unis. OpenText US a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. OpenText US a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis. Ces principes comprennent la notification, le choix, la responsabilité du transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données et la limitation des finalités, l'accès et le recours, l'application et la responsabilité, ainsi que tout autre principe supplémentaire ou additionnel spécifié dans le cadre (ci-après dénommés "principes du DPF" "" ). En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de protection de la vie privée et les principes du DPF, ce sont les principes du DPF qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez visiter le site web du Data Privacy Framework.
Dans le cadre de la confidentialité des données, OpenText US s'engage dans la collecte, l'utilisation et la divulgation de toutes les informations personnelles applicables, comme indiqué dans cette politique. Comme indiqué dans la section "Vos droits en matière de confidentialité" ci-dessous, dans le cadre de la confidentialité des données, les individus ont le droit de demander si OpenText traite leurs informations personnelles, de demander l'accès à ces données et de demander la correction, la modification ou la suppression d'informations inexactes ou de cas où le traitement enfreint les principes du DPF. OpenText US est responsable du traitement des informations personnelles qu'elle reçoit en vertu du cadre de confidentialité des données et à la suite de transferts à des tiers au nom d'OpenText US. Le cadre de confidentialité des données tient OpenText US pour responsable si ses tiers traitent les informations personnelles de manière incompatible avec les principes du DPF. OpenText US adhère aux principes du DPF pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles à partir de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris l'adhésion aux dispositions concernant la responsabilité des transferts ultérieurs.
En ce qui concerne les informations personnelles reçues ou transférées en vertu du cadre de confidentialité des données, OpenText US est soumise à la surveillance et à l'application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. La FTC a autorité sur l'adhésion d'OpenText US au cadre de protection de la confidentialité des données. Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à révéler des informations personnelles en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris celles liées à la sécurité nationale ou à l'application de la loi.
Si vous êtes soumis aux lois européennes ou suisses sur la protection de la vie privée et que vous estimez que nous ne respectons pas les conditions de la présente politique de protection de la vie privée ou les principes du DPF, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées" de la présente politique de protection de la vie privée.
Sous certaines conditions, détaillées sur le site web du cadre de protection des données, vous pouvez avoir la possibilité de recourir à l'arbitrage obligatoire une fois que les autres voies de résolution des litiges ont été épuisées. Pour plus d'informations, consultez le site https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, OpenText US s'engage à coopérer avec les autorités de protection des données de l'UE (DPA), l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni et le Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) de la Suisse en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données personnelles reçues en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis.
Pour plus d'informations sur les destinataires de vos informations personnelles et le mécanisme en place pour les transferts internationaux, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section(Informations de contact) ci-dessous.
Comment nous protégeons vos données personnelles
La protection de vos informations personnelles, en ligne et hors ligne, est une priorité pour nous. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, divulgation ou destruction et assurer un niveau de sécurité approprié au risque. Nous disposons d'équipes de sécurité spécialisées et dévouées qui revoient et améliorent constamment nos mesures de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, divulgation ou destruction.
Tous nos salariés sont soumis à des contrats de confidentialité et suivent une formation annuelle sur la bonne gestion des informations personnelles.
OpenText s'engage à protéger toutes les informations personnelles et est conscient de ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Durée de conservation des données personnelles
OpenText conservera les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les produits ou services concernés ou pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées ou selon les conditions contractuelles spécifiques. OpenText peut également conserver et utiliser ces informations pendant une période plus longue si la loi le permet ou l'exige, pour se conformer à nos obligations légales, fiscales ou réglementaires (par exemple, les exigences en matière d'audit et de comptabilité), pour gérer les litiges, pour exercer ou défendre des réclamations, et pour appliquer nos accords. Nous veillons à ce que les informations personnelles dont nous nous débarrassons soient dépersonnalisées ou détruites en toute sécurité.
Vos droits en matière de protection de la vie privée
Données des clients : Si vos informations personnelles nous ont été communiquées par ou au nom d'un client de nos produits et services qui est le responsable du traitement de ces informations personnelles et que nous sommes le sous-traitant, vous devrez le contacter directement si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Si vous nous adressez votre demande, nous aurons besoin du nom du client qui nous a transmis vos données et nous lui transmettrons.
La législation locale applicable peut prévoir certains droits concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles. Toutefois, veuillez noter que ces droits et les conditions d'exercice et de traitement (y compris les délais de réponse) peuvent varier en fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez.
En vertu des lois de l'Union européenne (UE) sur la protection des données, vous avez des droits que nous devons vous faire connaître. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos informations :
- Votre droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles. Ce droit s'applique toujours. Il existe certaines exemptions, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours toutes les informations que nous traitons.
- Votre droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Ce droit s'applique toujours.
- Votre droit à l'effacement. Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Votre droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations dans certaines circonstances.
- Votre droit de vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement si nous pouvons traiter vos informations parce que le traitement fait partie de nos tâches publiques ou est dans notre intérêt légitime.
- Votre droit à la portabilité des données. Ceci ne s'applique qu'aux informations que vous nous avez communiquées. Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez fournies d'une organisation à une autre ou que nous vous les communiquions. Ce droit ne s'applique que si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou en vertu d'un contrat, ou si nous sommes en pourparlers en vue de conclure un contrat et que le traitement est automatisé.
Droits à la vie privée spécifiques à une juridiction :
Australie : Nous nous engageons à traiter toute information personnelle conformément à la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth.) (la loi sur la protection de la vie privée), y compris les principes australiens de protection de la vie privée (APP).
La présente politique décrit la manière dont OpenText traite les informations personnelles des individus qui interagissent avec nous ou toute information personnelle obtenue dans le cadre de nos activités en tant que fournisseur de services professionnels.
La nature de nos activités commerciales peut exiger que des informations personnelles soient divulguées à des destinataires étrangers (y compris au Canada, en Inde, aux États-Unis, en Europe et dans d'autres pays de temps à autre) afin de fournir les services envisagés selon les termes de notre engagement ou de notre engagement prospectif. Dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour nous assurer que ces parties sont soumises à une loi, à un système contraignant ou à un contrat qui respecte effectivement les principes de traitement équitable des informations qui sont similaires aux PPA.
Si vous déposez une plainte sur la façon dont OpenText a traité vos informations personnelles et que nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre plainte ou que vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez contacter le site Web de l'Office of Australian Information Commissioner (Bureau du commissaire à l'information australien) ou via sa ligne de renseignements 1300 363 992 pour déposer une plainte.
Californie : Conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"), telle que mise à jour, modifiée et étendue par la loi californienne sur les droits à la protection de la vie privée (CPRA), les résidents de Californie bénéficient des droits supplémentaires suivants.
Utilisation des informations personnelles
Conformément à ses obligations en vertu de la CCPA, OpenText peut fournir vos informations personnelles à nos affiliés, fournisseurs de services autorisés et partenaires commerciaux, ou leur permettre de collecter des informations personnelles à partir de notre site Web, de nos produits ou de nos services dans certaines situations. Il peut s'agir, par exemple, d'une situation où vous consentez à ce que les informations personnelles soient divulguées à ces parties ou nous enjoint de le faire, si vous utilisez nos sites web ou nos services pour interagir avec ces tierces parties, ou si la loi nous oblige à le faire. Nous pouvons également fournir des informations personnelles à des fournisseurs de services, ou permettre à des fournisseurs de services de collecter des informations personnelles à partir de nos sites Web et applis (par exemple, par l'utilisation de cookies ou de technologies similaires) pour nous aider à vous fournir de la publicité et à vous offrir une expérience personnalisée. Voir notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.
Accès aux informations personnelles
En tant que résident californien, vous pouvez nous demander et obtenir gratuitement, une fois par an, certaines informations sur les données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Le cas échéant, ces informations comprendront une liste des catégories d'informations personnelles qui ont été partagées et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations au cours de l'année civile précédente.
Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons et sur la manière dont elles sont traitées, veuillez consulter la section "Quelles sont les informations personnelles que nous collectons et pourquoi nous les utilisons".
Chine : La politique de confidentialité d'OpenText China régit la manière dont nous traitons les informations personnelles des résidents de Chine continentale qui entrent dans le champ d'application de la loi chinoise sur la protection des informations personnelles ("PIPL") et des lois, réglementations et normes nationales pertinentes ("loi chinoise sur la protection des données").
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'OpenText China, veuillez consulter les liens suivants :
- Politique de confidentialité d'OpenText China - Anglais
- Politique de confidentialité d'OpenText China - Chinois
Afrique du Sud : Les informations personnelles utilisées dans la présente politique de confidentialité désignent les informations personnelles telles qu'elles sont définies dans la loi de 2013 sur la protection des informations personnelles ("POPIA"). Par conséquent, les termes "vous" et "votre" utilisés dans la présente politique de protection de la vie privée désignent une personne physique ou une personne morale au sens de la loi POPIA.
Japon : Conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (APPI) et pour les personnes concernées résidant au Japon :
Transfert de données à l'extérieur du Japon : En tant qu'opérateur commercial traitant des informations personnelles, tel que défini dans la loi sur la protection des informations personnelles n°57 (APPI), nous opérerons en conformité avec cette politique.
Utilisation conjointe : Les affiliés d'OpenText peuvent utiliser conjointement vos données, telles que l'utilisation conjointe est définie dans l'APPI, dans les conditions suivantes :
- Les types de données à caractère personnel utilisées conjointement : comme indiqué dans le tableau ci-dessous, section « Types de données collectées et finalités d'utilisation ».
- Objectif de l'utilisation conjointe : répondre à vos demandes, vous fournir des produits et services OpenText, y compris l'objectif énuméré dans le "Tableau 1" ci-dessus.
- Les entités qui s'engagent dans l'utilisation conjointe : les filiales d'OpenText, disponibles dans notre rapport annuel.
- L'entité responsable de l'utilisation conjointe : OpenText Corporation (siège social : 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada).
En règle générale, nous ne partageons pas vos données avec des tiers et nous ne les transférons pas en dehors du Japon, sauf si ce traitement est autorisé par les lois en vigueur, si vous avez donné votre consentement et si le tiers étranger respecte les normes prescrites par la Commission de protection des données personnelles (PPC) (comme décrit dans la section "Comment nous partageons vos données").
Vie privée des enfants
OpenText encourage les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants. Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans et OpenText ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants sans le consentement approprié des parents ou des tuteurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans (ou de l'âge de consentement applicable) sans son consentement, veuillez soumettre votre demande par écrit à l'adresse indiquée dans la section "Informations de contact".
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité,
1) veuillez contacter le responsable de la protection des données d'OpenText ou le service mondial de confidentialité des données d'OpenText à l'adresse DPO@opentext.com ou par courrier à l'adresse suivante :
OpenText Global Data Privacy
Département
Prof. E.M. Meijerslaan 1
1183 AV Amstelveen
Pays-Bas
OpenText Global Data Privacy
Département
275 Frank Tompa Drive
Waterloo, Ontario
N2L 0A1
Canada
2) écrire à l'entité OpenText dont vous êtes client ou avec laquelle vous interagissez, aux adresses suivantes disponibles sur : Bureaux dans le monde | OpenText
Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez remplir le formulaire de demande d'accès aux données, nous envoyer un courriel à l'adresse DPO@opentext.com ou appeler notre numéro gratuit 1-866-397-0207.
Open Text demandera certaines informations de vérification aux individus pour les demandes d'accès et de suppression faites en vertu de la CCPA telle qu'amendée, afin de s'assurer que toute demande reçue est valide. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour soumettre à OpenText des demandes d'exercice de vos droits en matière de protection des données. Cet agent autorisé doit être enregistré auprès du secrétaire d'État de Californie et fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom.
Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer dans quel pays et/ou état vous résidez.
En outre, si vous pensez que vos droits, tels qu'ils sont énoncés dans la présente politique de confidentialité ou en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ont été violés, vous pouvez à tout moment, dans la mesure requise par la loi applicable, déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
OpenText peut mettre à jour cette Politique de manière ponctuelle. Si nous modifions cette Politique, nous publierons la version révisée ici. Consultez cette page régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes.
Si nous apportons une modification qui affecte de manière significative vos droits ou, dans la mesure où nous sommes autorisés à le faire, si nous modifions de manière significative la manière dont nous utilisons les informations personnelles ou les raisons pour lesquelles nous les utilisons, nous vous en informerons au moyen d'un avis bien visible ou d'une fenêtre contextuelle sur notre site web.
Remarque : outre les entités susmentionnées, la présente Politique s'applique :
aux produits et services de Total Defense, LLC (anciennement connu sous le nom de Total Defense, Inc.), une filiale d'Open Text Corporation, y compris son produit Total Defense Mobile Security ; et
aux produits et services de Webroot, LLC (anciennement connu sous le nom de Webroot Inc.), une filiale d'Open Text Corporation, y compris Webroot Mobile Security et Webroot for Chromebook.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2024.






