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Logo SalesforcePartenariat entre OpenText et Salesforce

OpenText et Salesforce unissent les données transactionnelles et le contenu non structuré pour simplifier la conformité et donner aux entreprises une vision complète du client.

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Simplifiez la conformité et contrôlez les données structurées tout au long de leur cycle de vie.

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Pourquoi OpenText avec Salesforce ?

Optimisez l'efficacité de Salesforce en rassemblant les données transactionnelles et le contenu non structuré pour obtenir une vue complète et à 360 degrés du client. Connectez les nuages Salesforce, tels que les ventes, le service, la communauté et le marketing, aux plates-formes de gestion de contenu OpenText.

Vue à 360 degrés

Cassez les silos et obtenez une compréhension complète de vos clients. Exploitez l'IA sécurisée et gouvernée pour découvrir les tendances d'achat, l'historique des clients et d'autres informations.

Source de référence unique

Permettez à chacun d'accéder à la bonne version de la documentation essentielle sans avoir à quitter Salesforce, afin d'accélérer et de faciliter le travail.

Contrôle des marques

Assurez la cohérence de vos campagnes de marketing et de vos communications avec vos clients en accédant facilement aux derniers modèles.

Une gouvernance de l'information solide

Facilitez la conformité grâce à une couche supplémentaire de gouvernance qui comprend des pistes d'audit et des autorisations basées sur les rôles.

Grâce à OpenText [Content Management for Salesforce], nous permettons à l'entreprise de répondre rapidement aux demandes de propositions de contrats des clients, ce qui contribue à renforcer l'avantage concurrentiel d'ENGIE Italia.

Francesco Presicce
Manager, IT Business Support, ENGIE Italia

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