Venta al por menor
Ofrezca un comercio minorista omnicanal sin fisuras, cadenas de suministro resilientes y seguridad confiable
Descripción general
Los minoristas están equilibrando las compras digitales siempre activas, las experiencias en la tienda y la rapidez de entrega, a la vez que protegen los márgenes y cumplen con las exigencias normativas. Las soluciones minoristas de OpenText™ ayudan a los equipos minoristas a conectar socios comerciales, gestionar y gobernar contenidos, mantener sitios y aplicaciones en su mejor rendimiento, y reducir el riesgo cibernético en toda la empresa y la cadena de suministro.
Tendencias clave del comercio minorista
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El comercio impulsado por la IA está acelerando la personalización, la creación de contenidos y la automatización de servicios en todos los canales[1].
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Los medios minoristas y la monetización de los datos de origen están remodelando la forma en que los minoristas y las marcas planifican, miden y ejecutan las campañas[2].
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Las devoluciones y la logística inversa están presionando a las operaciones, impulsando una mayor automatización, visibilidad y prevención del fraude[3].
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La volatilidad de la cadena de suministro y el riesgo geopolítico hacen que la resiliencia, la conectividad de los socios y la visibilidad en tiempo real sigan siendo prioritarias.[4]
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Los robos, la violencia y el crimen organizado en el comercio minorista siguen siendo un riesgo operativo a nivel directivo que requiere una respuesta coordinada.[5]
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Los eventos de máxima actividad requieren ingeniería de rendimiento para mantener las tiendas en línea, las aplicaciones y las integraciones rápidas y confiables.[6]
Soluciones destacadas para minoristas
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OpenText™ Business Network
Conéctate una vez, alcanza cualquier cosa con una plataforma de integración B2B segura
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OpenText™ Trading Grid™
Una integración potente comienza con una plataforma de conexión inteligente
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OpenText™ Core Content Management
Gestión inteligente de contenido en la nube que se integra perfectamente en tus aplicaciones empresariales esenciales
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OpenText™ Cybersecurity Cloud
Soluciones integradas de ciberseguridad para la protección empresarial
Qué hace que OpenText sea diferente
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Ecosistema de integración B2B conectada
Incorpore y gestione socios comerciales, EDI y API en una sola plataforma para agilizar las operaciones de la cadena de suministro, mejorar la visibilidad y responder más rápidamente a los cambios de la demanda.
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Gestión centralizada de la experiencia web
Gestione, gobierne y optimice el contenido web minorista en una plataforma unificada para garantizar la coherencia de la marca, las actualizaciones más rápidas, el buen rendimiento y el cumplimiento.
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Gestión de servicios de TI orientada al sector minorista
Apoye a los equipos corporativos y de tiendas con funciones de autoservicio, automatización del flujo de trabajo y gestión de incidentes para mejorar la prestación de los servicios, el tiempo de actividad y la eficiencia operativa.
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Ciberseguridad unificada y protección de datos
Proteja los datos, los sistemas POS y los puntos finales de los clientes con capacidades integradas de detección, respuesta y cumplimiento de amenazas para reducir el riesgo y reforzar la resiliencia.
Retail resources
Digital threads for consumer goods manufacturers
Learn moreStrengthen retail security with dynamic zero trust architecture
Read the solution overviewTransform consumer goods manufacturing with digital thread technology
Read the solution overviewScale confidently for retail peak seasons
Read the top reasonsDigital threads: The consumer goods manufacturing game-changer
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Read the top reasonsMaster seasonal retail peaks with performance engineering excellence
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Automate and future proof e-Invoicing to meet impending mandates
Watch the videoCheck all the boxes with total experience powered by OpenText
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Improve supply chain visibility with IoT solutions
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OpenText™ Business Network by the numbers
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Coop Schweiz case study
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OpenText helps retail businesses manage information across complex value chains. Solutions support content management, supplier integration, operational resilience, and data protection to improve efficiency, visibility, and control across brands, regions, and partners.
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OpenText solutions are used by IT, supply chain, operations, finance, security, and compliance teams. These teams rely on OpenText to manage product and supplier content, connect trading partners, monitor operations, and protect sensitive data.
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OpenText Business Network enables secure, standardized digital B2B integration with suppliers, logistics providers, and retailers. This helps consumer goods companies onboard partners faster, automate transactions, and improve visibility across global supply chains.
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Yes. OpenText combines content management, IT operations monitoring, and security capabilities to help consumer goods organizations scale without increasing risk, disruption, or complexity—especially during peak demand or rapid growth.
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OpenText helps protect product, supplier, financial, and customer data through identity, access, and information protection capabilities. This supports compliance with regional regulations while enabling secure collaboration across extended ecosystems.
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OpenText enables consumer goods companies to manage product information, digital assets, contracts, and regulatory documents in a centralized, governed environment across brands and regions.
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Yes. OpenText integrates with leading ERP, supply chain, and finance systems to embed content, automate transactions, and securely exchange data across internal teams and external partners.
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OpenText IT operations and information management solutions help consumer goods companies monitor performance, reduce disruptions, and maintain service continuity during seasonal peaks, promotions, and rapid scale.
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Notas al pie
Notas al pie
- [1] Tendencias en retail, 25 predicciones para la industria minorista en 2025.
- [2] EMARKETER, Retail Media Networks: Tendencias, Referencias y liderazgo en 2025.
- [3] Comunicado de prensa, Se espera que los consumidores devuelvan casi 850 000 millones de dólares en mercancías en 2025.
- [4] OCDE, Revisión de la resiliencia de la cadena de suministro.
- [5] NRF Research, The Impact of Retail Theft & Violence 2025.
- [6] Catchpoint, 2025 Retail Website Performance Benchmark Report.