Venta al por menor
Optimice las operaciones minoristas, mejore el conocimiento de la marca y aumente el compromiso de los clientes.
Visión general
La industria minorista actual, impulsada por los consumidores, cada vez espera más de la fabricación ética de productos, al tiempo que crece exponencialmente en todas las redes minoristas omnicanal. Las soluciones de comercio minorista ayudan a las empresas a adaptar sus estrategias de abastecimiento para superar las interrupciones de la cadena de suministro y satisfacer la demanda en línea de consumidores siempre conectados.
Principales tendencias
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Los comercios minoristas están creando experiencias sin fricción ni contacto, con tiendas sin cajas y entregas rápidas y cómodas para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
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Las empresas están mejorando la trazabilidad de los productos en toda la cadena de suministro para demostrar su abastecimiento sostenible y cumplir sus promesas climáticas.
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Los minoristas tradicionales están adoptando la realidad aumentada y otras tecnologías disruptivas para competir más eficazmente en un mundo cada vez más digital.
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Los minoristas están estableciendo sus propias redes logísticas para superar las continuas interrupciones de la cadena de suministro y garantizar la entrega de mercancías en sus redes minoristas.
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Las empresas están enriqueciendo la experiencia del cliente para reforzar los modelos híbridos de venta al por menor, en los que las compras comienzan en línea y conducen a compras adicionales en la tienda.
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Las tiendas de descuento de bajo coste crecen exponencialmente a medida que los consumidores exigen más valor en medio de la creciente inflación y la volatilidad de los mercados mundiales.
Soluciones clave para minoristas
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Integración de la cadena de suministro
Automatizar y optimizar los procesos de la cadena de suministro
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Gestión de la comunidad de socios comerciales
Mejorar la incorporación, comunicación y colaboración con los proveedores
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Seguimiento y localización de envíos
Permitir la visibilidad integral de envíos y activos en ecosistemas ampliados
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Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Cree experiencias personalizadas en todo el recorrido del cliente con una sola plataforma
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Conocimiento del sector
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