人工智能领导力
概述 飞行员人工智能
以全新的方式查看信息
OpenText™ Aviator AI
人工智能了解您的业务、数据和目标
OpenText™ MyAviator
向更快的决策说 "你好"。您安全的人工智能个人助理已准备好开始工作 工作
OpenText™ Business Network Aviator
利用生成式人工智能为供应链提供更好的洞察力
OpenText™ Content Aviator
通过人工智能内容管理和智能人工智能内容助手为工作提供动力
OpenText™ Cybersecurity Aviator
利用人工智能网络安全和敏捷威胁检测改进您的安全态势
OpenText™ DevOps Aviator
实现更快的应用程序交付、开发和自动化软件测试
OpenText™ Experience Aviator
提升客户沟通和体验，促进客户成功
OpenText™ Service Management Aviator
让用户、服务代理和 IT 人员能够找到所需的答案
飞行员人工智能
概述 飞行员人工智能
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OpenText™ Aviator AI
人工智能了解您的业务、数据和目标
OpenText™ MyAviator
向更快的决策说 "你好"。您安全的人工智能个人助理已准备好开始工作 工作
OpenText™ Business Network Aviator
利用生成式人工智能为供应链提供更好的洞察力
OpenText™ Content Aviator
通过人工智能内容管理和智能人工智能内容助手为工作提供动力
OpenText™ Cybersecurity Aviator
利用人工智能网络安全和敏捷威胁检测改进您的安全态势
OpenText™ DevOps Aviator
实现更快的应用程序交付、开发和自动化软件测试
OpenText™ Experience Aviator
提升客户沟通和体验，促进客户成功
OpenText™ Service Management Aviator
让用户、服务代理和 IT 人员能够找到所需的答案
分析
概述 分析
在更智能的数据平台上通过实时分析进行预测、采取行动并取得胜利
OpenText™ Aviator Search（人工智能）
利用多存储库，让用户更快、更轻松地获得所需答案 基于人工智能的搜索，可让您将从点击到对话的所有内容上下文化
网络安全
概述 网络安全
为企业提供保护的综合网络安全解决方案
面向中小型企业和 MSP 的OpenText 网络安全解决方案
专用数据保护和安全解决方案
OpenText™ Cybersecurity Aviator（人工智能）
利用敏捷人工智能的力量重塑威胁猎捕，改善安全态势
DevOps
概述 DevOps
利用人工智能驱动的 DevOps 自动化、测试和质量，更快地交付更好的软件
可观察性和Service Management
概述 可观察性与Service Management
获得削减 IT 运营成本和复杂性所需的清晰度
OpenText™ Service Management Aviator(AI)
利用私有云的自助服务功能重新定义一级业务支持功能 生成式人工智能
应用程序接口
概述 应用程序接口
利用成熟的OpenText 信息管理技术构建定制应用程序
OpenText™ API 服务
使用OpenText 云 API 按自己的方式构建，创建实时信息流 实现自定义应用程序和工作流程
可信数据与人工智能
概述 可信数据与人工智能
安全的信息管理与可信的人工智能相结合
OpenText AI 数据平台
提升数据和人工智能信任度的统一数据框架
OpenText Aviator Studio
在这里，您可以使用数据语言构建、部署和迭代代理
OpenText 发现
一套帮助获取数据和自动标记元数据的工具，为人工智能提供助力
OpenText 数据合规性
一整套服务和应用程序接口，可实现主动和持续的治理
OpenText Aviator AI 服务
专业服务专家助您踏上人工智能之路
人工Intelligence
概述 飞行员人工智能
以全新的方式查看信息
OpenText™ Aviator AI
人工智能了解您的业务、数据和目标
OpenText™ MyAviator
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OpenText™ Business Network Aviator
利用生成式人工智能为供应链提供更好的洞察力
OpenText™ Content Aviator
通过人工智能内容管理和智能人工智能内容助手为工作提供动力
OpenText™ Cybersecurity Aviator
利用人工智能网络安全和敏捷威胁检测改进您的安全态势
OpenText™ DevOps Aviator
实现更快的应用程序交付、开发和自动化软件测试
OpenText™ Experience Aviator
提升客户沟通和体验，促进客户成功
OpenText™ Service Management Aviator
让用户、服务代理和 IT 人员能够找到所需的答案
选择您的地区：
概述
OpenText ZENworks Service Desk 能为您做什么？
利用 ITIL 自助服务台为用户提供服务
让用户可以选择通过手机、门户网站或电子邮件进行自助服务，使用收集 IT 特定信息的动态表单打开和更新请求。
在一个地方提供应用程序和 ITIL 服务台
创建一个自助式企业应用程序商店，定制企业品牌，让用户轻松了解如何申请服务和资产。
简化 ITIL 服务管理
获取 ITIL 流程，包括：配置、服务请求、服务级别、服务目录、事件、变更、发布、部署、财务和知识管理。
整合多个平台
将OpenText ZENworks Service Desk 与企业目录、资产管理、身份验证和云解决方案快速集成。
有了 Service Desk，我们几乎可以从一个中央控制点完成所有工作，从而节省了大约 80% 的时间。事实证明，Service Desk 是我们的理想解决方案。
为什么选择OpenText ZENworks Service Desk ？
-
快速、可扩展的服务台事件管理
根据需要快速部署和扩展。简化事件管理流程，提高效率并降低支持成本。
-
无缝 ITIL 第三方集成
省去成本高昂的企业集成项目，增强系统功能。
-
厂商中立兼容性
利用灵活、供应商中立的跨平台事件管理方法，支持所有主要的管理程序、数据库和云服务。
主要特点
通过简化和自动化一系列服务台功能，缩短平均修复时间（MTTR）并持续改善服务管理环境。
终端设备管理集成
使 IT 人员能够导入配置并创建自定义报告和仪表板，从而提供更好的支持。
虚拟设备系统
通过引导式快速启动配置系统，可在几分钟内完成部署。
资产管理
从同一控制台跟踪传统 IT 资产和非 IT 资产，并允许员工定义自定义资产生命周期。
通用设备框架（CAF）供应商中立方法
使用通用设备框架（CAF），以虚拟设备的形式在主要管理程序和数据库上运行，简化了设置，同时降低了操作系统、许可和硬件成本。
自助式 ITIL 服务台商店
提供基于图标的简单门户，供用户发起服务请求或申请软件和硬件等项目，并提供自动配置和审批工作流程。
改善客户和用户体验
在任何现代浏览器上都能提高响应速度和 ITIL 服务请求处理速度，带来更好的用户体验。
加快实现OpenText ZENworks Service Desk
集成
OpenText ZENworks Service Desk 与
- 管理、保护和防护用户数据和终端设备统一端点管理工具
- 利用统一的端点控制简化移动设备管理OpenText™ ZENworks Configuration Management
- 通过集中控制简化端点安全和管理OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- 对 Microsoft Windows™ 端点设备上的静态数据进行加密OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- 通过自动 Windows 补丁管理提高安全性OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- 满足您的所有许可证需求OpenText™ ZENworks Asset Management
专业服务
OpenText 专业服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，以帮助改进系统。
- 让值得信赖的合作伙伴为您指引信息管理之路您的成功之路
- 用现代解决方案推动您的企业迈向未来下一代服务
- 加速您的信息管理之旅咨询服务
- 释放信息管理解决方案的全部潜能客户成功服务
合作伙伴
OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。
- 搜索OpenText 合作伙伴目录寻找合作伙伴
- 行业领先的组织机构可增强OpenText 产品和解决方案的功能战略合作伙伴
- 浏览OpenText 合作伙伴解决方案目录应用市场
培训
OpenText 学习服务部提供全面的启用和学习计划，以加速知识和技能的掌握。
- 满足各类用户的需求，实现有效采用学习服务
- 无限制地参加培训，提供个性化的分层培训，以满足您的需求学习订阅
- 获取所需的专业知识灵活学分
