了解OpenText 为何是 CCM 市场的领导者获取IDC 评估报告
企业在满足法规要求、可扩展性和不断变化的需求的同时,还要努力提供准确的账单文档和客户沟通。了解与 SAP 系统无缝集成的OpenText CCM 解决方案如何提供帮助。
通过超个性化、合规的通信和账单文件改善客户体验。
文件内容的优化使我们能够更好地满足业务需求 ....开发速度的提高使我们能够利用适应关键生产环境的高可靠性技术解决方案,加快与客户的沟通。
阅读客户故事
通过自动创建订单确认,简化并加快订单处理过程,同时确保一致的客户沟通 自动创建订单确认。
通过交互式报价创建、简化审查和无缝多渠道交付,增强报价流程,提供个性化客户体验、 和无缝多渠道交付,提供个性化的客户体验。
通过自动准备停电通知信息,轻松让客户了解情况、 实现有针对性的沟通和审查,并获取客户反馈以加强 未来的互动。
允许用户通过大量文件的生成和分发,编写并向客户、供应商和合作伙伴提供实时、相关的通信。
用户无需编码即可实时生成个性化的可编辑文档,并直接在 SAP® 用户界面和流程内通过任何渠道分发。
使以任何格式与任何目标进行通信成为可能,包括标签、条形码和送货单等物流文档,以及收据和报表等面向客户的文档。
无需管理多个语言模板,只需一个文档模板即可支持所有语言。
让模板包括基于预定义或动态规则的目标信息,以实现更好的个性化。
支持文件批量生成,如每月水电费报表,以及临时生成,如客户联络和支持中心。
OpenText 专业服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合,以帮助改进系统。
您的成功之路
咨询服务
下一代服务
客户成功服务
OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。
寻找合作伙伴
应用市场
探索我们的OpenText 社区。与个人和公司联系,获取见解和支持。参与讨论。
OpenText 社区