各行各業不同規模的組織都已進行 ERP 整合。主要優點包括簡化作業：消除手動資料輸入、集中資料、自動化跨系統的業務工作流程、減少花在行政工作上的時間，並加快回應時間。資料一致性與正確性：建立業務資訊的單一真實來源、同步化連接系統和資料來源的資料、消除資料差異，並確保資料的一致性。節省成本並強化報告：藉由消除多餘的資料輸入和手動程序來降低作業費用，並將多種來源的資料整合至統一的儀表板，提高作業的能見度以及分析和報告的可靠性。可擴充性和靈活性：使組織能夠適應不斷變化的業務需求，而不會出現重大中斷 - 例如，發生合併、收購或資產撤銷時，或實施新技術時。客戶滿意度：透過連接面向客戶的系統與後端作業，實現快速回應的個人化服務，並讓面向客戶的團隊立即存取全面的客戶資訊，以改善回應時間和客戶服務。 高效的供應鏈管理： 透過將 ERP 與供應商入口網站、運輸系統及倉儲作業連結，強化供應鏈作業，提供即時的供應鏈網路能見度、改善庫存能見度及最佳化採購。

Q: 哪些是常見的 ERP 整合挑戰？

在管理任何 ERP 整合時，有幾項挑戰需要考慮：技術複雜性：企業系統處理大量資料，因此需要強大的整合基礎架構和領域知識。舊系統可能使用過時的技術，難以與現代應用程式連接。整合涉及連接具有不同架構、資料模型和通訊協定的系統。資料對應與轉換：系統可能使用不一致的術語、欄位定義或資料層級，因此需要在 ERP 整合期間進行協調。在 ERP 整合過程中，必須顧及維持 獨特資料 結構和格式的不同資料來源，例如 電子資料交換 (EDI) 。 資料管理實務，包括標準化的慣例、驗證規則和轉換邏輯，都必須納入其中，以確保成功整合。資源限制：預算的限制、專業知識的缺乏、相互競爭的 IT 優先順序，以及時間上的限制，都需要謹慎地排定優先順序並分階段進行實施規劃，以滿足關鍵的整合需求。

Q: 有哪些常見的 ERP 整合方式？

以下是一些可能的 ERP 整合方法：點對點整合：使用自訂程式碼在各個系統之間建立直接連線，適用於需要連線的應用程式或資料來源不多的環境。企業服務匯流排系統 (ESB)：建立中央通訊基礎架構，作為整合系統之間的中介，將每個應用程式或資料來源連接到 ESB，以處理訊息路由、轉換和協定轉換。對雲端原生應用程式而言，可能不太理想。基於 API 的整合：利用應用程式和資料來源所揭露的標準化介面，以支援即時資料交換（例如推/拉）。需要開發專業知識來建立和維護 API 連線。整合平台即服務 (iPaaS)：提供以雲端為基礎的解決方案，用於連接跨內部部署和雲端環境的應用程式，包括針對一般商業應用程式預先建立的連接器，以及供技術水平較低的使用者使用的視覺化設計介面。客製化整合：量身訂做的整合解決方案可能會使用各種程式語言、腳本和整合工具，以滿足特定且獨特的業務需求，而現成的整合解決方案可能無法涵蓋這些需求。

Q: 成功整合 ERP 的最佳做法是什麼？

以下是ERP整合過程中一些典型的最佳實踐：制定全面的整合策略：組織應建立策略，以目前和未來的需求為重點，識別需要整合的系統和資料來源，根據業務影響排定連接的優先順序，並建立管理架構。優先進行業務流程整合：整合應該強化業務流程，而不只是連接系統。內部利害關係人可能希望獲得營運效率，例如其部門或業務單位的流程改善和工作流程自動化，而這些都與整個組織的策略性計畫息息相關。重要的是，不僅要尋找技術進步，還要讓整合工作與利害關係人的目標保持一致。建立資料管理實務：定義哪些系統可作為特定資料元素的權威來源，以及哪些利害關係人可維護目前及未來的資料品質。記錄和強制執行資料標準，包括命名慣例、格式化要求和驗證規則。實施健全的測試程序：開發全面的測試計畫，涵蓋所有整合功能，包括資料正確性、流程、錯誤處理及效能。包括可以驗證整合是否支援作業需求的業務使用者。

Q: 如何在系統遷移時管理 ERP 整合？

成功的 ERP 整合需要許多步驟，因此前期規劃至關重要。以下是一些重要的考慮因素：遷移規劃與風險管理：對現有的整合環境進行全面評估，記錄所有連接的系統、資料流及相依性。識別與整合相關的風險，例如同步失敗或介面不相容。為關鍵整合制定應變計劃。測試與驗證方法：實施多階段測試，逐步驗證從基本連線到複雜業務方案的整合元件。使用代表正常作業和例外狀況的實際業務交易資料進行測試。交接策略和業務連續性：制定精心安排的交接策略，在整個過渡過程中維持業務運作。評估不同的方法，包括大規模實施與分階段遷移。在兩個系統同時運作的過渡期間，實施同步機制。

取得 ERP 購買指南

概述

企業資源規劃 (ERP) 系統廣泛應用於世界各地的組織，是管理組織核心業務流程的軟體。ERP 整合是將此中央 ERP 系統與其他內部和外部應用程式及資料來源相連結的過程。因此，ERP 系統如何與內部和外部的其他應用程式整合，對於實現無縫資料分享和資料交換至關重要。

ERP 整合

ERP 整合的基本原理是什麼？

ERP 整合將核心 ERP 系統與組織內外的其他業務應用程式連接起來，包括財務、人力資源、製造、供應鏈、銷售、採購、電子商務等，讓組織擁有統一的營運觀點。這樣做是為了消除資料孤島、自動化資訊流，並實現跨業務功能的即時資訊分享。如果沒有整合，組織可能會面臨在多個系統中重複輸入資料、資訊分享不一致，以及手動流程效率低的問題。

為什麼 ERP 整合對企業很重要？

對於進行數位轉型的組織而言，ERP 整合為流程自動化和資料驅動的決策提供了堅實的基礎，同時也讓組織的 IT 生態系統能夠協同運作。

國際數據集團 (IDG) 的研究顯示，ERP 系統中 44% 的交易資料來自外部來源，因此整合所有資料來源和內部系統以確保整個數位生態系統中一致的資料完整性至關重要。

ERP 整合的主要優勢是什麼？

各行各業不同規模的組織都已進行 ERP 整合。主要優勢包括

簡化作業：消除手動資料輸入、集中資料、自動化跨系統的業務工作流程、減少花在行政工作上的時間，並加快回應時間。
資料一致性與正確性：建立業務資訊的單一真實來源、同步化連接系統和資料來源的資料、消除資料差異，並確保資料的一致性。
節省成本並強化報告：藉由消除多餘的資料輸入和手動程序來降低作業費用，並將來自多種來源的資料整合至統一的儀表板，提高作業的能見度以及分析和報告的可靠性。
可擴充性和靈活性：使組織能夠適應不斷變化的業務需求，而不會出現重大中斷 - 例如，發生合併、收購或資產撤銷時，或實施新技術時。
客戶滿意度：透過連接面向客戶的系統與後端作業，實現快速回應的個人化服務，並讓面向客戶的團隊立即存取全面的客戶資訊，以改善回應時間和客戶服務。
高效的供應鏈管理：透過將 ERP 與供應商入口網站、運輸系統及倉儲作業連結，強化供應鏈作業，提供即時的供應鏈網路能見度、改善庫存能見度及最佳化採購。

哪些是常見的 ERP 整合挑戰？

在管理任何 ERP 整合時，有幾項挑戰需要考慮：

技術複雜性：

企業系統處理大量資料，需要強大的整合基礎架構和領域知識。
舊系統可能使用過時的技術，難以與現代應用程式連接。
整合涉及連接具有不同架構、資料模型和通訊協定的系統。

資料映射與轉換：

系統可能使用不一致的術語、欄位定義或資料層級，因此需要在 ERP 整合期間進行協調。
在 ERP 整合過程中，必須顧及維持獨特資料結構和格式的不同資料來源，例如電子資料交換 (EDI) 。
資料管理實務，包括標準化的慣例、驗證規則和轉換邏輯，都必須納入其中，以確保成功整合。

資源限制：

預算的限制、專業知識的缺乏、相互競爭的 IT 優先順序，以及時間上的限制，都需要謹慎地排定優先順序並分階段進行實施規劃，以滿足關鍵的整合需求。

有哪些常見的 ERP 整合方式？

以下是一些可能的 ERP 整合方法：

點對點整合：使用自訂程式碼在個別系統之間建立直接連線，非常適合需要連線的應用程式或資料來源不多的環境。
企業服務匯流排系統(ESB)：建立中央通訊基礎架構，作為整合系統之間的中介，將每個應用程式或資料來源連接到 ESB，以處理訊息路由、轉換和協定轉換。對雲端原生應用程式而言，可能不太理想。
基於 API 的整合：利用應用程式和資料來源所揭露的標準化介面，以支援即時資料交換（例如推/拉）。需要開發專業知識來建立和維護 API 連線。
整合平台即服務 (iPaaS)：提供以雲端為基礎的解決方案，用於連接跨內部部署和雲端環境的應用程式，包括針對一般商業應用程式預先建立的連接器，以及供技術水平較低的使用者使用的視覺化設計介面。
客製化整合：量身訂做的整合解決方案可能會使用各種程式語言、腳本和整合工具，以滿足特定且獨特的業務需求，而現成的整合解決方案可能無法涵蓋這些需求。

成功整合 ERP 的最佳做法是什麼？

以下是 ERP 整合計畫中一些典型的最佳作法：

制定全面的整合策略：組織應建立策略，以目前和未來的需求為重點，辨識需要整合的系統和資料來源，根據業務影響排定連接的優先順序，並建立治理架構。
優先進行業務流程整合：整合應該強化業務流程，而不僅僅是連接系統。內部利害關係人可能希望獲得營運效率，例如其部門或業務單位的流程改善和工作流程自動化，而這些都與整個組織的策略性計畫息息相關。重要的是，不僅要尋找技術進步，還要讓整合工作與利害關係人的目標保持一致。
建立資料管理實務：定義哪些系統可作為特定資料元素的權威來源，以及哪些利害關係人可維護目前及未來的資料品質。記錄和強制執行資料標準，包括命名慣例、格式化要求和驗證規則。
實施健全的測試程序：開發全面的測試計畫，涵蓋所有整合功能，包括資料正確性、流程、錯誤處理及效能。包括可以驗證整合是否支援作業需求的業務使用者。

如何在系統遷移時管理 ERP 整合？

成功的 ERP 整合需要許多步驟，因此前期規劃至關重要。以下是一些重要的注意事項：

遷移規劃與風險管理：

對現有的整合環境進行全面評估，記錄所有連接的系統、資料流和相依性。
識別與整合相關的風險，例如同步失敗或介面不相容。
為關鍵整合制定應變計劃。

測試和驗證方法：

實施多階段測試，逐步驗證從基本連線到複雜業務方案的整合元件。
使用代表正常作業和例外狀況的實際業務交易資料進行測試。

切換策略和業務連續性：

制定精心安排的交接策略，在整個過渡過程中維持業務運作。
評估不同的方法，包括大規模實施與分階段遷移。
在兩個系統同時運作的過渡期間，實施同步機制。

B2B 整合在 ERP 環境中扮演什麼角色？

各機構正在朝雲端應用程式邁進，同時跟上 ERP 產品的演進，以最佳化技術投資，並將因傳統 ERP 系統支援終止而造成的業務中斷降至最低。由於有許多資料從外部來源流入組織，因此必須確保 B2B 整合與任何 ERP 遷移相協調。以下是一些重要的注意事項：

外部資料交換需求：

外部資料來源（包括 EDI 交易）提出了獨特的要求，包括基於交易夥伴能力的各種通訊協定。
由於合作夥伴對類似的商業文件使用不同的格式，資料對應變得複雜。
外部交換的安全需求通常超過內部整合需求。

供應鏈整合的挑戰：

供應鏈整合需要跨越組織邊界同步化主資料，包括產品資訊、定價和地點詳細資料。
整合方法必須符合主要合作夥伴複雜的 EDI 實作，同時支援小型供應商的簡易方法。

OpenText 如何協助 ERP 整合？

是時候停止與 ERP 整合的掙扎了。透過 OpenText，您可以利用 B2B 專業知識、現代技術和最佳實務的適當組合，加速整合計畫並減少業務連續性風險。

最大化 ERP 應用程式的價值：如果在 ERP 整合過程中沒有將整合放在優先順序，企業就會冒著營運延誤和瓶頸的風險。透過重新評估 B2B 基礎架構以獲得最佳的資料工作流程，進而優化 SAP S/4HANA、Microsoft Dynamics 365、Oracle NetSuite 和 Oracle Fusion 等 ERP 系統。

加快 ERP 實施規劃：企業在管理不同的 B2B/EDI 標準和隱藏的資料品質問題時，需要映射支援以更容易、更快速地整合 ERP。利用對現有整合的綜合意見，加速 ERP 專案規劃。

避免業務中斷：確保業務連續性是 ERP 整合的關鍵。評估並處理整體整合架構內的所有連線，以緩衝延遲、成本增加和錯失機會的風險。

擴展您的 IT 資源：企業需要專業知識來執行 ERP 整合及其他複雜的現代化方案，而不致於將緊縮的預算及資源從業務活動中移除。利用可信賴的合作夥伴來減輕資源方面的挑戰。

OpenText B2B 整合解決方案如何協助 ERP 整合？

B2B 整合可協助您自動化流程、無縫交換任何類型的業務文件，並輕鬆與全球的合作夥伴、供應商和客戶協同合作。OpenText 營運全球最大的商業網路，提供 B2B 整合解決方案，範圍從基本的 EDI 連線到複雜的全生態系統整合。利用專為您的特定需求量身打造的 B2B 整合解決方案，加速投資報酬率，並建立高效、彈性的供應鏈。

OpenText™ B2B Integration Enterprise：

這項全面管理的 B2B 整合服務可讓企業免去整合的複雜性，同時專注於核心活動。OpenText 的企業級整合平台讓一些全球最大的供應鏈領導廠商得以與龐大的貿易夥伴網路無縫連結，促進每年數十億筆交易的處理 - 這項能力建基於 OpenText 數十年來的經驗。

OpenText™ B2B Integration Foundation

這個統一的 EDI 整合環境可協助公司透過自助服務工具與貿易夥伴整合，並在需要時提供專家協助。預先建立的 ERP 適配器可與 Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365 和 SAP S/4HANA 等熱門系統整合，建立數位骨幹，同時將營運成本降至最低。

OpenText™ B2B Integration Essentials：

此經濟實惠的解決方案專為中小型企業提供 EDI 連線。它簡化了與主要零售商的連接，設定容易。該解決方案提供交易可視性、工作流程自動化，以及先進的供應鏈功能，包括交叉託運和下架運送。

OpenText™ Data Integrator：

這個內部部署的 B2B 閘道包括一個管理式檔案傳輸 (MFT) 解決方案，可透過單一平台完全控制 B2B 整合、資料轉換和管理式檔案傳輸。它支援幾乎所有的文件類型、通訊協定和產業標準，可快速連接交易夥伴。

ERP 整合的未來是什麼？

對全面整合和現代技術進行策略性投資的組織，將可維持營運效率、適應不斷變化的需求，並充分發揮 ERP 的投資效益。人工智慧 (AI)和其他新興技術正成為 ERP 未來的關鍵，使 AI 和機器學習等進步成為可能，以進行先進的資料映射，自動識別跨系統的欄位關係。預測分析可透過識別典型問題之前的模式來預測整合故障。AI 驅動的工具可在同步處理過程中自動偵測並修正不一致的地方。

與新興技術整合，例如物聯網 (IoT)，可支援來自感測器的即時資料收集、用於追蹤的數位產品密碼掃描，以及用於安全交易記錄的區塊鏈。

OpenText B2B 整合解決方案專為解決複雜的 ERP 整合挑戰而設計，同時為企業的永續成長創造基礎，讓您能夠隨著業務的發展，無縫整合 AI 及其他新興技術。