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解決方案

將數據驅動的行銷現代化

統一並運用資料,確保決策有充分資訊支援。閱讀 Google Cloud 和 OpenText 的報告,了解現代化為何重要。

一個使用電腦工作的人

概述

一個人手持平板電腦的特寫

市場劇變增加了組織保持敏捷性和競爭力的壓力。行銷人員知道自己必須根據資料做出決策,以推動成長和提高效率。然而,由於資訊分散於多個系統與應用程式中,許多企業難以充分發揮資料的潛力,導致客戶開發成本上升且效率不如預期。

現代化結合最先進的創意作業、數位資產管理和內容最佳化,協助組織在體驗經濟中創新,大規模地提供令人難忘的個人化體驗,同時取得深入且可行的見解。

資料驅動行銷的優勢

最佳化資料和連線,以發揮創新、提升營運靈活性,並取得競爭優勢。

  • 可組合平台圖示

    增加靈活性以滿足不斷變化的需求

    使用可組合的平台進行現代化,該平台能解鎖新功能以因應當前和未來的業務需求,並使用數位資產管理軟體和體驗管理解決方案,提升效率並促進成長。

  • 手指指向目標圖示

    了解顧客行為以便定位目標

    分析客戶行為資料,以更深入掌握客戶需求與驅動因素,並透過資料驅動行銷,提升相關性、個人化程度與整體滿意度。

  • 降低成本圖示

    降低客戶開發成本並最大化投資報酬率

    在客戶生命週期的每個階段,讓每次體驗和互動都發揮作用,以提升客戶保留率和忠誠度,及整個客戶生命週期的投資報酬率。

  • 全通路圖示

    推動全通路品牌辨識度

    使用客戶資料和數位資產管理解決方案,推動行銷、溝通和服務體驗在每個通路和接觸點的一致性。

  • 團隊合作圖示

    優化內容創建

    集中數位資產管理以打破組織資訊孤島,並透過輕鬆建立能激勵和吸引客戶的內容,強化資料驅動的行銷執行能力。

  • 圖表顯示成長的圖示

    提升 IT 營運效能

    使用現代技術堆疊最佳化 IT 資源,提供雲端與非雲端的靈活性,透過 Kubernetes 部署進行擴展,並由營運專家增強人員能力。

資料驅動行銷如何推動企業成功

  • 輕鬆尋找、整合及使用資料

    在當今的體驗經濟中保持領先,必須充分運用資料的潛力。傳統系統和應用程式的資料會已淘汰、重複或難以尋找。統一資料並嵌入每一個流程、互動與決策中。

  • 提升企業與 IT 的敏捷性

    組織需要能夠快速因應不斷變化的市場條件、客戶期望和業務中斷。複雜的內部部署系統運行緩慢且不靈活。利用現代雲端平台簡化操作,提升敏捷性。

  • 取得更深入的客戶見解

    行銷人員依賴客戶見解以做出有效的行銷決策。多通道資料的複雜性和數量導致不易衡量行銷活動的準確性和推動成功。以正確的方式將資料和見解連結到行動資料。

  • 簡化數位資產管理 (DAM)

    在企業範圍內,建立和使用豐富的媒體素材和內容。將非同步資料存放在多個資料孤島會增加成本、時間與出錯機率。利用資料驅動的 DAM 基礎,建立、分散、控管及追蹤數位內容。

  • 確保資訊安全

    組織使用並處理不斷成長的資料量。將非結構化資料和資訊儲存在原生或未託管的儲存機制中會有風險。利用雲端解決方案,保持安全措施持續更新,最佳化資料安全與合規性。

  • 保持系統更新

    傳統系統需要持續維護。升級、移轉和自訂開發如此不斷循環會耗費寶貴的 IT 資源,並造成業務風險。簡化系統更新,以節省時間並降低風險。

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如何現代化

透過探索解決方案、產品和方法,解鎖創新並提升營運敏捷性,繼續現代化的旅程。

解決方案

OpenText 提供多種解決方案和產品,以實現資料驅動行銷:

產品

OpenText 提供多種產品選擇,用於升級或增加資料驅動功能:

現代化方法

現代化是必須的,但轉型不必這麼複雜。無論是要開始還是加速旅程,請記住以下重要事項:

Resources

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