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解決方案

交易銀行的客戶整合

增強客戶交付能力、降低成本並縮短上市時間

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在電腦上微笑工作的人

概述

了解金融機構如何為整個價值鏈增值

交易銀行客戶需要創新、易用且方便的財務管理選項。金融機構必須克服跨交付渠道的客戶上線、連線和整合挑戰，同時遵守開放銀行、PSD2 和支付現代化等產業法規和規定。

交易銀行的客戶整合解決方案可縮短實施時程、簡化整合過程並提高員工的靈活性，從而提高客戶滿意度和財務管理收入。

主要優點

影響業務並取得更好的成果。

閱讀概覽

  • 改善客戶體驗

    加速客戶上線、提高檔案交換吞吐量和可靠性，以及加強與企業客戶的整合與協作。

  • 實現即時付款

    提供對遵從規定的應用程式的存取，並在直接結算社群內實現即時支付，同時將對目前系統的干擾降至最低。

  • 控制成本

    利用現有的基礎架構和預先連線的客戶，並與標準和法規變更保持同步，以降低成本和持續投資。

  • 擴展數位能力

    支援更高的數位交易速度和數量，以及更多的文件和記錄類型。

  • 獲得能見度

    無論是結構化或非結構化格式，都能充分利用資訊，從資料中發掘洞察力，並識別潛在的詐欺行為。

  • 管理風險

    透過改進的數位監控和異常報告，識別網路詐騙並減少風險。

商業影響

  • 訊息格式與標準

    金融機構需要處理大量的訊息傳輸標準。跟上它們需要時間和資源、增加成本並開啟風險之門。自動交換任何格式或標準的資訊。

  • 客戶入門

    入職訓練為企業客戶關係定下基調。多位利害關係人的手動、紙張密集流程以及各自為政的系統，造成冗長、重複且令人沮喪的客戶體驗。自動化並簡化流程。

  • 預先連線的社群

    新客戶加入的速度越快，創造價值的時間就越快。但是，當涉及到多個部門、紙張流程和不同的系統時，這個過程可能需要數個月的時間。利用預先連線的全球企業客戶社群。

  • 網路協定調解

    金融機構通常會利用多種平台與各種網路和網際網路通訊協定。不斷地監控它們是對人力和資金的低效利用。將傳統警報監控與新系統連結為單一解決方案。

探索解決方案的各個組成部分

產品

使用 OpenText 解決交易銀行的客戶整合挑戰。

專業服務

OpenText諮詢服務結合端到端解決方案的實施與全面的技術服務，以協助改善系統。

Resources

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