數位共融是成為一家有社會責任公司的關鍵，這也是 OpenText™ 努力確保我們的解決方案、產品和服務能夠讓包括殘障人士在內的所有人都能使用的原因。在我們支援無障礙存取的努力中，OpenText 遵循無障礙存取法規和國際標準，包括《安大略省殘障人士無障礙存取法案》(AODA)、《美國勞動力康復法案》第 508 節、《網頁內容無障礙指引》(WCAG) (A 級和 AA 級)、《美國通訊與視訊無障礙法案》(CVAA) 以及歐洲數位無障礙存取標準 EN 301 549。

產品無障礙一致性報告 (ACR)

OpenText 採用資訊科技產業委員會(ITIC) 所建立的可存取性範本。這些範本有助於使用下列範本報告 OpenText 產品是否符合美國第 508 條標準和國際 ISO 標準：

自願性產品無障礙模板 (VPAT)
網頁內容無障礙指引 (WCAG)

索取 OpenText VPAT 或 WCAG 無障礙報告

便利的客戶支援

需要無障礙客戶支援的個人應發送電子郵件至客戶體驗部，說明他們的具體需求，以便我們更好地協助他們。

無障礙標準和法規

全球

網頁內容無障礙指引 (WCAG)

網頁內容與無障礙存取準則 (WCAG) 提供了一個基礎，讓殘障或年齡相關限制的人士更容易存取網頁內容。WCAG 由萬維網聯盟 (W3C) 制定，並已獲准成為全球公認的無障礙標準 (ISO/IEC 40500:2012)。

WCAG v2.0 標準包含在產品無障礙自願性範本 (Voluntary Product Accessibility Template, VPAT) 之內，ITIC 也特別針對 WCAG 指導方針建立了一份獨立的無障礙一致性報告。

OpenText 將 WCAG 報告包含在我們的 VPAT 可訪問性一致性報告中，並致力於在我們的產品中盡可能實施 WCAG 指導方針（A 級和 AA 級）。

加拿大

安大略省殘障人士無障礙法案 (AODA)

安大略省殘障人士無障礙法案》設立了無障礙標準，使安大略省的殘障人士能夠無障礙地使用商品、服務和設施。OpenText 多年期可訪問性計劃概述了我們為殘障人士建立可訪問性的方法。

美國

美國第 508 條

經「勞動力投資法」修正的「康復法」第 508 節規定聯邦機構必須開發、採購、維護和使用可供殘障人士使用的資訊與通訊技術 (ICT)。

OpenText 在支持可访问性的过程中，遵循《美国劳动力康复法案》第 508 条修正案中规定的最佳实践和标准，如《自愿性产品可访问性模板》（VPAT）和《网页内容可访问性指南》（WCAG）中所述。

美國通訊與視訊無障礙法案 (CVAA)

二十一世紀通訊與視訊無障礙法 (CVAA) 於 2010 年 10 月簽署成為法律，並更新聯邦通訊法，以增加殘障人士使用現代通訊技術的機會。

OpenText 努力滿足 CVAA 的文件要求，並且 OpenText 按照 CVAA 的要求向 FCC 提供年度報告。

歐盟

EN 301 549 標準定義了歐洲 ICT 產品和服務公共採購的無障礙要求。該標準將《網頁內容與無障礙指引》(WCAG) 元素納入為標準的核心元素。

OpenText 將 WCAG 報告包含在我們的無障礙一致性報告中，並致力於在我們的產品中盡可能實施 WCAG 指導方針（A 級和 AA 級）。