OpenText™ Notifications centralise la gestion des e-mails, des SMS, des notifications push, des messages vocaux et par fax sous la forme d'une seule plateforme de messagerie basée en cloud, ce qui élimine les services de communication cloisonnés. Qu'il s'agisse d'un seul message ou de millions, Notifications permet de diffuser facilement vos communications personnalisées sur le canal de prédilection de vos clients afin de renforcer vos relations, d'accroître votre visibilité et de stimuler vos ventes.
Réduisez le risque de non-délivrance des e-mails et des SMS grâce aux intégrations préconçues pour associer OpenText™ Exstream™ et Notifications, qui vous permettent de gérer la création et la diffusion de documents de bout en bout.
Profitez de l'intégration facile aux applications back-end pour diffuser et suivre de manière fiable et à grande échelle vos messages personnalisés, comme vos alertes de service, vos relevés mensuels et vos communications marketing.
Tirez parti d'un portail cloud unique et sécurisé, doté d'outils de visualisation des données simples d'utilisation pour gérer et surveiller les communications clients sur vos différents canaux et pour obtenir de précieuses informations.
Découvrez les avantages de l'utilisation de Notifications.
Transmettez à vos clients des informations opportunes sur leurs appareils mobiles par le biais de notifications push et de SMS.
Identifiez facilement les informations précieuses grâce aux analyses de données et aux métriques de performance compatibles avec tous les canaux de messagerie et accessibles via une interface utilisateur web unique.
Créez et diffusez des offres ciblées et des messages personnalisés qui améliorent l'expérience client, renforcent l'engagement et renforcent la fidélité.
Réagissez plus rapidement face aux tendances du marché et aux comportements des clients grâce à des services de messagerie d'entreprise qui vous permettent de tirer parti des nouvelles opportunités de vente et d'augmenter vos revenus.
Profitez de la diffusion bidirectionnelle mondiale des messages SMS avec prise en charge des numéros abrégés, 10DLC et gratuits aux États-Unis, et des numéros abrégés et longs, à la fois dédiés et partagés partout ailleurs (dans la limite de la législation en vigueur).
Tirez profit des API de gestion des e-mails, SMS, notifications push, messages vocaux et fax, qui s'intègrent à un large éventail de systèmes back-end, notamment aux outils de gestion de la relation et de la communication client, et prennent en charge le protocole d'autorisation standard du secteur : OAUTH 2.0.
Profitez d'informations détaillées avec la représentation visuelle des principales métriques, notamment le volume de messages, les performances système et la capacité de diffusion des messages.
OpenText offre une option de déploiement flexible pour Notifications
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
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Découvrez comment les clients réussissent avec OpenText Notifications.
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