OpenText Notifications
Contactez les clients avec des messages personnalisés sur le canal de leur choix.
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Présentation
OpenText™ Notifications centralise la gestion des e-mails, des SMS, des notifications push, des messages vocaux et par fax sous la forme d'une seule plateforme de messagerie basée en cloud, ce qui élimine les services de communication cloisonnés. Qu'il s'agisse d'un seul message ou de millions, Notifications permet de diffuser facilement vos communications personnalisées sur le canal de prédilection de vos clients afin de renforcer vos relations, d'accroître votre visibilité et de stimuler vos ventes.
Pourquoi choisir OpenText Notifications ?
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Envoi garanti avec OpenText Exstream
Réduisez le risque de non-délivrance des e-mails et des SMS grâce aux intégrations préconçues pour associer OpenText™ Exstream™ et Notifications, qui vous permettent de gérer la création et la diffusion de documents de bout en bout.
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API de messagerie
Profitez de l'intégration facile aux applications back-end pour diffuser et suivre de manière fiable et à grande échelle vos messages personnalisés, comme vos alertes de service, vos relevés mensuels et vos communications marketing.
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Plateforme de messagerie omnicanal unifiée
Tirez parti d'un portail cloud unique et sécurisé, doté d'outils de visualisation des données simples d'utilisation pour gérer et surveiller les communications clients sur vos différents canaux et pour obtenir de précieuses informations.
Notifications, un atout pour les entreprises
Découvrez les avantages de l'utilisation de Notifications.
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Développement de communications mobiles
Transmettez à vos clients des informations opportunes sur leurs appareils mobiles par le biais de notifications push et de SMS.
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Optimisation des performances de messagerie
Identifiez facilement les informations précieuses grâce aux analyses de données et aux métriques de performance compatibles avec tous les canaux de messagerie et accessibles via une interface utilisateur web unique.
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Renforcement de la fidélité des clients
Créez et diffusez des offres ciblées et des messages personnalisés qui améliorent l'expérience client, renforcent l'engagement et renforcent la fidélité.
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Dynamisation des ventes et augmentation des revenus
Réagissez plus rapidement face aux tendances du marché et aux comportements des clients grâce à des services de messagerie d'entreprise qui vous permettent de tirer parti des nouvelles opportunités de vente et d'augmenter vos revenus.
Fonctionnalités
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Notifications par e-mail
Diffusez d'importants volumes de notifications par e-mail, aussi bien sur des plages d'adresses IP partagées que dédiées, grâce à une architecture évolutive. -
Notifications par SMS
Profitez de la diffusion bidirectionnelle mondiale des messages SMS avec prise en charge des numéros abrégés, 10DLC et gratuits aux États-Unis, et des numéros abrégés et longs, à la fois dédiés et partagés partout ailleurs (dans la limite de la législation en vigueur).
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Notifications push
Envoyez des notifications à vos clients sur vos applications iOS et Android, directement à partir de notre plateforme de communication -
API REST modernes
Tirez profit des API de gestion des e-mails, SMS, notifications push, messages vocaux et fax, qui s'intègrent à un large éventail de systèmes back-end, notamment aux outils de gestion de la relation et de la communication client, et prennent en charge le protocole d'autorisation standard du secteur : OAUTH 2.0.
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Analyse opérationnelle
Profitez d'informations détaillées avec la représentation visuelle des principales métriques, notamment le volume de messages, les performances système et la capacité de diffusion des messages. -
Sécurité et conformité
Profitez d'informations détaillées avec la représentation visuelle des principales métriques, notamment le volume de messages, les performances système et la capacité de diffusion des messages.
Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires
Déploiement
OpenText offre une option de déploiement flexible pour Notifications
- Exécutez votre système n'importe où et évoluez à l'échelle mondiale dans le cloud public de votre choixOpenText Public Cloud (SaaS multilocataire)
- Développez, connectez et étendez vos capacités de gestion de l'informationAPI d'OpenText Developer Cloud
Services aux entreprises
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
- La voie de la réussiteServices aux entreprises d'OpenText
- Planifiez de manière stratégique et exécutez de manière tactiqueServices de conseil
- Assurez une mise en œuvre réussie de votre projet de gestion de l'informationLogiciels et services de déploiement
- Planifiez et gérez des mises à niveau et des migrations d'applicationsServices de migration et de mise à niveau
- Adaptez les nouvelles technologies et les nouveaux processusServices d'adoption par les utilisateurs
- Accélérez la gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets de gestion de l'informationDécouvrez les services aux entreprises
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
- Lancez une recherche dans l'annuaire des partenaires d'OpenTextTrouvez un partenaire
- Des entreprises leaders du secteur qui améliorent les produits et solutions d'OpenTextPartenaires stratégiques
- Créez de meilleurs produits logicielsSolutions OEM
- Explorez le catalogue de solutions des partenaires d'OpenTextMarché d'applications
Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements d'apprentissage
Communities
Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.
Les leaders du marché font confiance à OpenText
Découvrez comment les clients réussissent avec OpenText Notifications.
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