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OpenText Content Management for Government

Gestione los registros del sector público con una gestión documental adaptada para el gobierno

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Vista del panel de control de la interfaz de usuario de OpenText Content Management for Government

¿Quiere servir a los ciudadanos con confianza?

Las agencias están sepultadas en papel, sistemas aislados y reglas de cumplimiento en constante cambio. Aporta control y claridad a tu agencia—digitalizando contenido, asegurando la rendición de cuentas y mejorando la prestación de servicios a los ciudadanos.

imagen de un edificio gubernamental por la noche

OpenText™ Content Management for Government es un software seguro y nativo en la nube para la gestión documental gubernamental que ayuda a las agencias a eliminar cuellos de botella de papel, garantizar el cumplimiento normativo y escalar la entrega de servicios. Diseñado para cumplir con las regulaciones del sector público, incluidas FedRAMP® y Protected B, este sistema de gestión de contenido gubernamental gestiona ciclos de vida completos del contenido y permite operaciones digitales en todos los departamentos, reduciendo el riesgo, el costo y la complejidad.

¿Por qué OpenText Content Management for Government?

Confíe en un software de gestión de documentos gubernamentales seguro, conforme y listo para la nube, diseñado para la modernización del sector público.

  • Seguro
    Autorizado por FedRAMP
    Garantice implementaciones de alta confianza con cumplimiento de FedRAMP y Protected B, controles de acceso cifrados y registros listos para auditoría.
  • Completo
    Ciclo de vida integral de los contenidos
    Gestiona todo el ciclo de vida, desde la captura hasta la retención, con flujos de trabajo automatizados que respaldan el gobierno digital a gran escala.
  • Hecho a medida
    Construido para las necesidades del sector público
    Responda a las necesidades específicas de las administraciones públicas, como la gestión de casos, la correspondencia y el cumplimiento de normativas sin necesidad de hacer clic con herramientas específicas.

Casos de uso

El 47 % de los empleados dedican una hora al día a buscar la información necesaria para realizar su trabajo.[1] La digitalización de las operaciones mejora la colaboración, reduce la complejidad y asegura el cumplimiento en toda la agencia.

  • Organizar los archivos y registros electrónicos de casos para reducir el almacenamiento físico, mejorar la accesibilidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de retención gubernamentales.

  • Acelera los flujos de trabajo gubernamentales como los procesos de subvenciones, compras y RRHH para reducir el esfuerzo manual, aumentar la precisión y la consistencia, y mejorar la prestación de servicios.

  • Cumpla automáticamente con la gestión de registros gubernamentales, las normas de retención y las pistas de auditoría para mantener la transparencia, cumplir con los mandatos legales y prepararse para auditorías internas o externas.

  • Utilice el escaneo impulsado por inteligencia artificial para conectar automáticamente los registros en papel a flujos de trabajo o archivos, reduciendo los costos asociados al almacenamiento físico y permitiendo un acceso más fácil y una preservación a largo plazo.

  • Proporcione respuestas más rápidas y precisas a las solicitudes de los ciudadanos al proporcionar al personal acceso seguro y centralizado a la información y documentos del caso en tiempo real.

    Características clave

    Mejore los servicios del sector público con una gestión de casos lista para el gobierno, potenciada por la flexibilidad de la nube, la automatización de procesos, la seguridad de los datos y la captura inteligente.

    Gestión de registros

    Apoya la gestión digital estructurada de casos con planes de archivo, metadatos y gobernanza de registros diseñada para el gobierno.

    Espacio de trabajo colaborativo

    Ofrece a los usuarios un panel unificado para acceder a las tareas, los flujos de trabajo y los casos con todo el contexto y visibilidad.

    Flujo de trabajo y gestión de tareas

    Automatiza los flujos de trabajo formales y ad hoc para dirigir los expedientes de casos o la correspondencia electrónica, gestionar las revisiones y acelerar las aprobaciones.

    Captura y clasificación inteligente

    Escanea, extrae y clasifica contenido utilizando estándares de cumplimiento gubernamentales y OCR potenciado por IA para garantizar el enrutamiento correcto y el etiquetado organizacional.

    Generación y distribución de correspondencia

    Genera y distribuye comunicaciones ciudadanas utilizando plantillas integradas y múltiples canales para agilizar la entrega de servicios.

    Visualización y redacción seguras

    Visualiza y anota documentos en cualquier formato, incluidos Word, PDF, Google Docs y otros, con herramientas de redacción para proteger datos confidenciales y reducir riesgos.

    Implementación flexible

    Se despliega donde sea necesario—en las instalaciones o en la nube privada o pública—totalmente autorizado para cumplir con los estándares de seguridad en la nube de FedRAMP y Protected B.

    Control de versiones

    Monitorea la actividad de los usuarios y los cambios de contenido en tiempo real, utilizando registros de auditoría a prueba de manipulaciones para garantizar la responsabilidad y el cumplimiento.

    Integraciones

    Logotipo de MicrosoftMicrosoft
    Logotipo de SAPSAP
    Logotipo de SalesforceSalesforce
    Logotipo de SAP Success FactorsSAP SuccessFactors
    Logotipo de WorkdayDía laboral
    Logotipo de ServiceNowServiceNow

    Acelere el valor de OpenText Content Management for Government

    Certificaciones

    Utilice tecnología lista para el gobierno que esté completamente autorizada en el mercado de FedRAMP y certificada para procesar datos de nivel de protección B.

    Add-ons

    Amplíe su gestión de documentos gubernamentales con los complementos de OpenText.

    Despliegue

    OpenText ofrece opciones de implementación y flexibilidad para OpenText Content Management for Government.

    Servicios profesionales

    OpenText Professional Services combina la implementación de soluciones de extremo a extremo con servicios tecnológicos integrales para ayudar a mejorar los sistemas.

    Socios

    OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución correcta, el soporte adecuado y el resultado óptimo.

    Formación

    OpenText Learning Services ofrece programas completos de capacitación y aprendizaje para acelerar el conocimiento y las habilidades.

    Comunidades

    Explora nuestras comunidades de OpenText. Conéctate con personas y empresas para obtener información y apoyo. Participa en la discusión.

      Soporte Premium

      Optimiza el valor de tu solución OpenText con expertos dedicados que proporcionan soporte crítico para tu complejo entorno de TI.

        OpenText Content Management for Government resources

        Te Puni Kōkiri logo

        Government organization effectively manages cultural and administrative records

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        Harris County logo

        Harris County promotes collaboration and speeds up key public services

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        UNIDO logo

        UNIDO can now automate and integrate enterprise content processes

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        The City of Calgary logo

        The City of Calgary streamlines content access and compliance

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        Legal Aid Western Australia logo

        Legal Aid Western Australia builds a winning case for digital transformation

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        See more success stories

        • The government content management platform is designed to streamline content management and compliance for government agencies, ensuring the efficient handling of documents (government document management) and regulatory adherence.

        • OpenText Content Management for Government is specifically designed for government agencies that require secure, efficient, and compliant content management solutions.

        • The government content management system enhances collaboration and efficiency within government agencies by providing secure document management and real-time sharing capabilities.

        • This industry-focused government document management software manages a wide range of content types, including documents, images, and videos, making it versatile for government applications.

        • It eliminates the need for physical records storage by digitizing and securely managing records, improving accessibility while reducing costs.

        • It enhances security through robust access controls and encryption, ensuring that sensitive government data is protected from unauthorized access.

        • One critical compliance feature is audit trails that track document changes, ensuring transparency and accountability in document management.

          • FedRAMP Moderate and Protected B for secure government cloud deployments
          • U.S. Department of Defense 5015.02-STD v3 certification for baseline requirements and classified records
          • The National Archives Electronic Records Management Systems certification—UK Governments 2002 requirements
          • Australian Victorian Electronic Records Strategy (VERS) 1-5
          • SÄHKE2
          • ISO 15489 compliance in combination with internal policies
          • SEC 17a-4 with Archive Server
          • U.S. Section 508 compliance
          • U.S Food and Drug Administration 21 CFR Part 11

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          Which cloud tools should US government agencies choose?

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          Notas al pie

          Notas al pie

          1. [1] Big Data Wire, Informe: el 80 % de los trabajadores mundiales experimentan una sobrecarga de información , agosto de 2022