OpenText Business Network Cloud 包括先进的分析工具，可帮助企业从运营数据中获得有意义的见解。 OpenText™ Trading Grid Command Center 是一个供应链分析和可视化工具组合，利用了通用数据平台和 OpenText Trading Grid 集成平台的强大功能。 OpenText™ Trading Grid Command Center 超越了传统的供应链控制塔，使企业能够最大限度地利用其供应链数据--将这些数据整合在一起，并在特定的业务环境中展示出来，从而推动更深入的洞察、持续的优化和有意义的行动。我们的解决方案专为利用 B2B 整合洞察力支持端到端供应链运营而设计，可以帮助您优化 O2C 和 P2P 流程：利用详细的 B2B 交易数据 跟踪日常供应链流程的执行情况，并随着时间的推移优化性能。深入了解物流流程：跟踪实时货运数据，并将其与关键业务交易联系起来，形成物流流程的整体视图，优化货运处理。改进供应链风险管理：根据您的业务活动查看综合的合作伙伴风险洞察，从而更好地了解风险敞口，并优先考虑围绕风险缓解开展的活动。监控业务流程健康状况：利用详细的 B2B 交易洞察力 ，了解合作伙伴日常协作的健康状况，并对新出现的问题做出快速反应。

概述

供应链指挥中心既是一个先进的框架，也是一个技术平台，它将人工智能、物联网和高级分析与来自各种内部和外部系统和来源的近实时数据相结合。指挥中心是从传统的供应链控制塔演变而来的，传统的供应链控制塔通常侧重于物流、采购和制造等特定功能的可视性。

指挥中心扩展了控制塔背后的理念，努力使供应链上不同职能部门及其他部门获取供应链数据见解的途径民主化。它们还注重根据用户的具体业务背景显示信息，使信息更具可操作性，帮助公司从 "阅读新闻 "转变为根据新闻采取行动。指挥中心可以利用控制塔作为关键数据源，实现其围绕全面端到端供应链可视性的更广泛目标。

有了供应链指挥中心，您就可以在对所有用户都有意义的业务环境中，随时向他们提供供应链数据，从而最大化供应链数据的价值。这包括支持各种类型的使用案例，并要求底层技术平台具有高度的灵活性。

供应链指挥中心

如今，指挥中心是如何在企业运营中发挥作用的？

指挥中心力求通过解决数据可用性方面的差距、无法获取正确数据以及数据质量问题等关键问题，使供应链洞察力更具可操作性。这就要求从根本上改变利用所产生的洞察力的使能技术和流程。指挥中心是企业运营基础设施的神经系统，它将数据流、警报和控制整合到一个数据平台，并根据各类用户的需求向其提供这些信息。

指挥中心的核心功能是什么？

这些先进的平台使企业能够实时（或接近实时）监控、分析和响应整个业务生态系统中发生的事件，对于管理复杂供应链和合作伙伴网络的组织而言，这些平台具有无价之宝的价值。指挥中心提供上下文可视性，使企业能够在问题影响业务运营之前发现问题并做出反应，同时还能为战略决策和长期流程改进提供有价值的见解。

如何确定指挥中心的成功指标？

供应链可视性的一个关键目标是提供受控访问权限，以便准确、及时、完整地获取有关企业供应链运营中的工作流程、事件和数据的信息。如今，供应链的可视性往往有限，信息不易共享，工作流程和业务流程相互脱节，因此，指挥中心可以极大地改善各类用户体验中的信息汇集方式，使多个业务利益相关者受益。

如果您的组织想要投资指挥中心，就必须制定明确的指标来评估指挥中心的实施效果，例如响应时间、问题解决率和系统正常运行时间方面的改进。各组织应跟踪绩效优化方面的即时运营改进和长期趋势。全面的投资回报（ROI）分析也很重要。在实施指挥中心时，既要考虑直接节约成本，也要考虑间接效益，如提高客户满意度和降低风险敞口，包括减少停机成本、提高资源利用率和增强决策能力。

实施指挥中心有哪些好处？

供应链指挥中心可帮助企业充分利用目前分散在不同应用程序、系统和数据库中的大量供应链数据。通过打破数据孤岛，在供应链内外实现更好的数据共享，指挥中心有助于在多种使用情况下做出更快、更好的决策，从而改善业务成果。

指挥中心支持的用例包括

交易合作伙伴绩效：通过指挥中心跟踪和分析合作伙伴的性能指标，包括交易量、合规率和响应时间，从而找出差距、处理异常并衡量服务水平协议（SLA）的合规性。
自动问题检测：自动识别业务交易和供应链运营中的异常情况和潜在问题，包括验证电子数据交换（EDI）文档、监控合作伙伴的连接性以及跟踪交易处理状态。
简化解决工作流程：启动预定义的工作流程，促进快速解决问题，包括自动通知相关人员、跟踪解决进度和记录解决步骤，供今后参考。
减少停机时间，改善运营风险管理：利用实时监控和警报，使团队能够在潜在问题升级为严重问题之前识别并解决它们，从而帮助维持高服务水平并最大限度地减少对业务运营的干扰。
预测分析和趋势分析：识别运营中的模式和趋势，实现更积极的决策和风险管理。
增强决策能力：通过更好地了解日常运营情况，在资源分配、流程优化和战略举措方面做出更快、更明智的选择。

指挥中心应具备哪些主要功能？

对于任何供应链指挥中心而言，您都需要具备弹性和多功能性，以确保能够满足不同用户群的不同需求，并随着业务需求的发展随时调整功能。虽然各组织的具体要求可能不同，但指挥中心的高层架构框架包括五个必须具备的关键层。

指挥中心的关键要素包括

数据中心：数据采集、保存和管理的集中地点。
数字供应链孪生：物理供应链资产和流程的数字表示。
开发库：管理用于高级分析和自动化的人工智能算法库。
数据可视化和洞察力：使不同类型的用户能够探索和分析供应链数据的用户界面。
集成：与各种内部和外部系统及数据源连接和交换数据的能力。

OpenText 如何帮助您建立供应链指挥中心？

OpenText Business Network Cloud包括先进的分析工具，可帮助企业从运营数据中获得有意义的见解。OpenText™ Trading Grid Command Center是一个供应链分析和可视化工具组合，利用了通用数据平台和 OpenText Trading Grid 集成平台的强大功能。

OpenText™ Trading Grid Command Center超越了传统的供应链控制塔，使企业能够最大限度地利用其供应链数据--将这些数据整合在一起，并在特定的业务环境中展示出来，从而推动更深入的洞察、持续的优化和有意义的行动。

我们的解决方案专为利用 B2B 整合洞察力支持端到端供应链运营而设计，可以为您提供帮助：

优化 O2C 和 P2P 流程：利用详细的B2B 交易数据跟踪日常供应链流程的执行情况，并随时间推移优化性能。
深入了解物流流程： 跟踪实时货运数据，并将其与关键业务交易联系起来，形成物流流程的整体视图，优化货运处理。
改进供应链风险管理：根据您的业务活动查看综合的合作伙伴风险洞察，从而更好地了解风险敞口，并优先考虑围绕风险缓解开展的活动。
监控业务流程健康状况：利用详细的B2B 交易洞察力，了解日常合作伙伴协作的健康状况，并对新出现的问题做出快速反应。