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什么是早期病例评估?

以问号为重点的信息技术项目图示

概述

早期案件评估(ECA)是在法律事务或调查开始时进行的初步评估过程。在这一早期阶段,团队会对事实、关键证据、数据来源和可能的结果进行评估,然后再投入全面诉讼或详尽的文件审查。

通过有效的 ECA,法律团队可以

  • 快速了解案情。
  • 确定关键证据。
  • 评估潜在风险和成本。
  • 围绕案件的优势或劣势做出明智的战略决策。

早期病例评估

早期个案评估(ECA)的目标是什么?

ECA 改变了法律团队处理潜在纠纷和调查的方式。内部团队使用 ECA 快速收集情报并缩小范围,而不是直接与外部法律顾问进行全面、昂贵的文件审查

ECA 的目标很简单:在时间紧迫、数据量大的情况下,快速获得关键问题的合理答案,例如

  • 谁参与其中?
  • 怎么了?
  • 关键事件发生在何时?
  • 是否有证据支持或反驳指控?

这就是 ECA 与传统诉讼审查的不同之处。在典型的诉讼中,法律团队根据已知事实查找最相关的文件。

与此相反,ECA 是在基本事实不明或不充分的情况下开始的。我们的目标不是找到所有相关文件,而是快速发现关键证据,以确定事实模式并回答关键问题,找到拼图碎片并将其组合成一幅完整的图画。


早期个案评估有什么好处?

ECA 的商业价值远不止削减法律成本。当组织能够快速评估某一事项的优点、风险和潜在成本时,整个企业就能获得战略优势。对于面临预算紧张和工作量不断增加(包括诉讼、监管查询、内部调查和合规性审查)的法律部门来说,ECA 提供了一种更快、更高效的方式来管理风险和优先安排资源。

赌注很大。不当行为和失误,包括知识产权盗窃、反贿赂问题或其他不道德的做法,无论是偶然还是有意为之,都会迅速演变成声誉和财务危机。早期案件评估有助于法律领导者尽早发现问题,了解其潜在影响,并在事态升级之前采取明智的行动。


为什么早期病例评估需要一种现代方法?

现代早期案件评估和调查工具远远超出了基本的关键字搜索、过滤和筛选。它们解决了第一代 ECA 软件和传统电子发现审查工作流程的局限性,这些局限性导致早期案件评估缓慢、昂贵且不完整。

过去,法律部门在很大程度上依赖信息技术和传统的 ECA 工具:

  • 确定潜在的参与者。
  • 搜索电子邮件信箱。
  • 从其他数据来源收集。
  • 准备电子存储信息(ESI),以便进行全面的生产型审查。

为了控制审查成本,许多团队使用早期的 ECA 软件主要是为了减少文件量--收集、去 NIST、排序、过滤和基于关键字搜索的筛选。问题是,这些传统工具很少能深入挖掘数据。它们挣扎着浮出水面:

  • 谁真正参与其中?
  • 究竟发生了什么?
  • 关键事件发生的时间。
  • 隐藏的联系和 "未知的未知"。

因此,团队事后仍需进行详尽的审查,并有可能忽略关键的证据。

这反映了传统的诉讼文件制作审查的目标,在这种审查中,事实已经有了合理的了解,工作就是找到大部分相关文件。在 ECA 或调查中,事实尚不清楚。过早采用生产型方法会导致过度收集、成本增加和错过洞察力--这正是现代早期案件评估所要避免的。


什么是早期数据评估,它与早期个案评估有何关系?

早期数据评估(EDA)和早期案件评估密切相关,但它们侧重于电子发现诉讼流程的不同部分。

  • EDA 允许各方在案件早期,即数据集完全处理之前,对收集的 ESI 进行搜索、组织和取样。
  • ECA 是一种全面的案件管理方法,旨在帮助律师就解决争议做出明智而迅速的决定。
  • 通过有效利用 EDA,律师可以获得有价值的信息,帮助制定诉讼策略,并促进证据披露中的合作和相称性。

总之,EDA 是案件数据方面的基础,而 ECA 则利用来自 EDA 的信息以及法律分析和风险评估来规划诉讼中更广泛的前进道路。


早期数据评估有什么好处?

现代法律团队面临着巨大的数据挑战。ESI 量大面广,难以快速收集和分析用于诉讼、监管调查、内部不当行为和网络安全事件的证据,尤其是在时间紧迫的情况下。

具有强大前端分析功能的 EDA 可帮助法律团队加快工作进度,同时控制成本。

只采集您需要的数据

利用强大的数据连接器,法律团队可以从各种数据源 ( 包括 企业内容管理 (ECM) 系统 、云存储库和文件共享)无缝抓取和收集数据。同时,集成的去 NIST 化和重复数据删除功能可限制无关数据的收集。

快速确定其他证人和监护人

任何调查的成功都取决于尽早找到合适的人和文件。现代分析和数据可视化技术揭示了个人之间的关系、交流模式和对话主线。这样就能更容易地找到更多的证人、保管人和对事件至关重要的文件集。

获取可执行的情报,快速做出决策

有了前置分析功能,法律团队就能迅速了解事实真相。通过了解发生了什么以及最有力的证据在哪里,律师可以更准确地评估案件的优势和劣势,并在紧迫的期限内做出自信、有理有据的战略决策。


早期案例评估如何帮助您做出数据驱动的战略决策?

ECA 和 EDA 将法律决策从有根据的猜测转变为数据驱动的战略。当法律团队能够快速识别问题核心的事实和证据时,他们就能自信地评估案件是否有价值、存在哪些风险以及可能的成本是多少。这种智能使组织能够就和解与诉讼、案件战略和定位、资源分配和预算规划做出明智的决策。

尽早回答基本问题的能力具有深远的战略意义:

  • 证据是有利的还是不利的?
  • 组织应该采取积极进取的姿态还是防御性姿态?
  • 组织能否从统计学角度证明没有证据支持某项指控?

这些见解为和解谈判提供了指导,并为在大量投资于证据开示和文件审查之前是否继续诉讼提供了决策依据。

前置分析功能还能帮助法律团队快速确定其他证人和监护人。现代可视化技术揭示了个人之间的联系和沟通模式,确保关键证据浮出水面,并根据上下文加以理解。这样做的结果是对事件有了更全面、更有说服力的了解,并做出更有把握的战略决策。


早期案件评估如何降低下游法律风险和成本?

早期案件评估和早期数据评估的最大优势之一就是能够削减下游法律成本,同时降低风险。通过在一开始就智能地收集和筛选数据,法律团队可以限制进入管道的内容,从而节省时间、审查精力和外部法律顾问费用。

降低成本的好处:

  • 只采集所需的内容,降低处理和审查量。
  • 减少需要亲眼查看的数据量,同时提高洞察力的质量。
  • 取代低效的人工流程,IT 人员在移交大量收集的信息之前,要先搜索邮箱和本地文件。

风险管理效益:

  • 确保在事件早期发现并保存关键证据。
  • 使用通信映射和分析技术来显示所有相关的托管人和数据源。
  • 与法律保留系统集成,以便在需要时快速保存信息并扩大调查范围。
  • 减少没收索赔和发现争议的风险。

质量保证效益:

  • 应用先进的分析方法来验证调查是否找到了正确的文件并满足了核心信息需求。
  • 检查各数据集是否一致,并确认没有遗漏任何相互矛盾的证据。
  • 必要时证明不存在有回应性的文件--无需详尽审查所有文件。

早期数据评估如何发现关键证据?

现代 EDA 依靠先进的分析技术和人工智能来快速显示关键证据。第一代工具只能按关键字收集和过滤数据,而下一代软件则不同,它能更深入地洞察 "谁"、"什么"、"何时 "和 "为什么",包括可能被忽略的 "未知的未知因素"。

这一过程通常分为三个主要阶段。

第 1 阶段:确定和收集数据

在这一阶段,调查人员要与两种对立的力量作斗争:(1) 需要能提取所有相关内容的宽泛搜索条件,以及 (2) 能限制无关或不必要数据量的数据过滤器。

利用现代 EDA 工具,法律团队可以

  • 使用数据连接器抓取企业内容管理系统、云存储库、协作工具和文件共享。
  • 应用自动去 NIST,删除系统文件。
  • 重复复制,消除不同保管人和地点的多余副本。
  • 应用电子邮件线程来识别对话链中最具包容性的信息。

结果:一个广泛但受控的数据集,可用于更深入的分析。

第 2 阶段:组织和可视化

在第二阶段,目标是开始熟悉数据,并通过数据可视化和其他分析工具创建一个有条理的数据集,从而能够快速洞察和锁定更多数据。

法律团队需要使用数据可视化和分析工具对结果进行组织和可视化。

  • 可视化通信映射有助于确定关键参与者、其他监护人以及跨领域和跨时间框架的通信模式。
  • 电子邮件线程可视化可让审核人员发现遗漏或独特的邮件。
  • 概念分析根据上下文的含义对文件进行分组,提供超越简单关键词的见解。
  • 情感分析将文档分为积极、消极或中性类别,以便更快地了解内容和意图。

第 3 阶段:数据查询

一旦关键数据得到识别、过滤和整理,法律和调查团队就可以对该数据集进行分析,以发现可操作的见解。借助强大的技术,有效的 ECA 可以帮助团队快速找到问题的核心。现阶段的主要能力包括

  • 实体识别功能可自动识别关键人物、组织、地点和事件,而无需人工审核每份文档。
  • 预测性过滤器可推荐搜索条件,并突出显示最有可能保存有价值信息的保管人。
  • 预测性搜索,查找与所选样本概念相似的文档,即使它们不共享相同的关键字。

最近,法律团队也开始使用 GenAI 功能来总结大型文档集、突出关键事实并生成调查准备就绪的见解,从而进一步加快 ECA 并改进决策。


如何选择 ECA 工具?

正确的早期案件评估工具应能在案件开始时快速回答 "谁、什么、何时、何地 "的问题,而不会迫使您进行全面审查。下一代 ECA 和调查软件将分析功能前置,因此法律团队可以及早发现可操作的情报,减少审查量,更快地制定战略。

在评估 ECA 工具时,应注意以下几点

前置分析

该工具应快速显示关键事实和模式,而不仅仅是通过关键词进行过滤。您需要的是能够支持早期战略决策的见解,而不仅仅是较小的文件集。

强大的可视化功能

可视化传播地图、时间轴和网络图应能揭示仅从文本和元数据中无法看出的关系、背景、情感和隐藏模式。

高级分析和人工智能

概念、短语、实体和情感分析等功能可帮助团队发现 "未知的未知因素",了解大量数据的意图、主题和风险领域。

可扩展性和速度

软件应能处理大型、复杂的数据集,并能快速提供结果--即使开始时只有很少或根本没有具体信息。

强大的 ECA 平台为法律团队提供了一种快速、经济高效的方法,使他们能够找到埋藏在大量组织数据中的案件关键情报。


OpenText 如何支持早期案例评估?

OpenText™ Investigation提供全面的 ECA 功能,帮助法律团队以更快的速度和更低的成本提取数据驱动的洞察力,为诉讼策略、内部调查、监管查询和合规事务提供指导。

该平台支持从初始数据识别到深度分析和洞察力生成的整个 EDA 生命周期,因此企业可以更快地做出战略决策,而无需等待传统的审查周期。

端对端早期数据评估

OpenText Investigation 简化了核心 EDA 和 ECA 工作流程,使团队能够:

  • 识别、收集和处理数据,支持 45 个以上的数据源连接器。
  • 应用自动去 NIST、重复数据删除和电子邮件线程,加快审核时间。
  • 在减少数据量的同时,不会丢失对关键证据的访问。

先进的分析和人工智能提高洞察力

该平台利用分析和人工智能克服了人工审核的时间和错误限制。它能提供:

  • 概念、短语、实体和情感分析,可快速显示关键事实、主题和参与者。
  • 丰富的可视化数据和通信映射,揭示个人和团队之间的联系和模式。
  • 快速洞察潜在的违规行为,支持主动的自我披露和严格的监管响应期限。

强大的可视化调查功能

可视化功能包括通信网络映射,提供整个组织通信的宏观视图。调查人员可以

  • 确定关键人物,关注特定的沟通模式。
  • 深入研究特定人员之间的互动。
  • 快速发现新证人,并将其纳入访谈和收集计划。

技术辅助审查,更快取得成果

OpenText Investigation 还通过持续主动学习 (CAL) 支持先进的技术辅助审查 (TAR):

  • 让团队在收集到所有文件之前就开始审查。
  • 减少了早期 TAR 系统常见的延迟现象。
  • 包括有意搜索不同背景文件的工具,以发现 "未知的未知因素",避免遗漏关键证据。

为复杂事项提供支持的专家服务

OpenText 通过专业服务对该技术进行补充,包括OpenText™ 调查服务OpenText™ 托管文档审查OpenText™ 数字取证和收集以及OpenText™ 电子发现咨询服务。这些软件和服务可帮助企业以更快的速度、更高的准确性和更强的成本控制能力处理复杂的调查工作。


OpenText 是否利用 GenAI 支持早期案例评估活动?

是的。OpenText™ Aviator Rapid Exploration使用 GenAI 来改变法律团队处理 ECA 的方式。团队现在可以探索具体问题,让系统显示最相关的文件和见解,而不是审查文件来查找问题。

快速探索 "将 GenAI 与预测算法结合起来,以便

  • 立即深入到具体的关注领域。
  • 生成结构化报告,并按调查列车分类。
  • 根据关系、时间轴和法律概念发表见解。

这为法律团队提供了快速、有针对性的情报,而传统的工作流程仍在整理数据。有了这些快速的洞察力,法律团队可以

  • 尽早解决:当分析表明索赔不力或风险有限时,在全面审查文件之前协商解决。
  • 集中资源:大幅缩小需要详细审查的文件范围,减少时间和外部法律顾问的开支。
  • 优化工作流程:提前向审核团队介绍关键问题,提高 TAR 的速度和准确性。
  • 为战略提供信息:根据文件的实际内容--而非假设--建立更有力的案例理论和谈判立场。

结果,法律战略从被动反应转变为主动出击。在投入大量资源进行全面探索和审查之前,团队可以快速评估风险、发现机遇并决定如何向前推进。


如何开始使用 ECA

实施有效的早期病例评估既需要正确的技术,也需要正确的方法。各组织应首先评估其当前处理诉讼、调查和监管事项的流程,以建立改进基线。

成功实施的主要考虑因素包括

  • 技术选择:寻找能从不同来源提供强大数据收集功能、高级筛选和过滤功能、强大分析功能(包括概念和情感分析)、通信和关系可视化工具以及与下游审查系统无缝集成的平台。该技术应能让法律团队轻松快速地获得洞察力,而不需要广泛的专业技术知识。
  • 战略整合:考虑 ECA 如何融入更广泛的信息治理和法律运营战略。有效的 ECA 取决于围绕数据保留、员工通信和移动设备使用制定的明确政策。与法律保留系统集成可确保在出现问题时快速、全面地进行保存。
  • 培训和专业知识:法律团队成员需要了解如何有效利用高级分析和可视化工具。提高熟练度需要时间和实践,但投资的回报是更快、更自信的决策。许多组织发现,与经验丰富的顾问或服务提供商合作很有价值,他们可以在内部能力发展的同时提供指导。
  • 指标和衡量:建立衡量标准,以证明价值并确定持续改进的机会。跟踪新事务中关键事实的识别速度,监控与历史基线相比进入全面审查的数据量,衡量外部律师费用减少带来的成本节约,以及评估 ECA 的见解如何改善了和解谈判或诉讼结果。

我们能提供什么帮助?

脚注