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技术主题

什么是云现代化？

实现内容系统的现代化，激活信息，为人工智能奠定基础

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概述

云现代化将传统系统转变为互联的、基于云的环境。这不仅涉及数据迁移，还旨在改善整个企业范围内信息的管理、访问和使用方式。其结果是：系统更简洁、运行更高效，且所获取的信息能够直接支持自动化、人工智能和持续创新。

云现代化

云内容现代化定义

云现代化旨在重新思考系统和信息在“云优先”时代中的运行方式。它并非简单地将现有技术迁移到新基础设施上，而是致力于重塑平台和实践，以支持可扩展性、弹性以及更快的变革。

通过实现内容和应用程序设计与管理的现代化，企业可以打破技术壁垒，实现更智能的工作方式。这一转变营造了一个互联互通、更具适应性的环境——这种环境能够满足不断变化的业务需求，促进更顺畅的集成，并支持长期创新。

通过让内容、工作流和应用程序协同工作，企业可以优化团队协作方式、决策流程，以及系统对人员和自动化的支持方式。

云现代化包括：

为什么现在云现代化如此重要？

云现代化之所以重要，是因为各组织正在从为人类设计的系统向支持自动化和人工智能的系统转型。如今，越来越注重将商业信息激活，使其在人类访问范围之外得到应用。现代系统不仅必须支持人们查找和使用内容，还必须支持自动化系统和人工智能如何安全地检索、解读并据此采取行动。

大多数传统环境无法支持这一转变。内容分散，管理不统一，系统缺乏整合。这限制了信息在不同流程间的使用，并延缓了决策过程。

这一转变源于组织运作方式的更广泛变化。工作不再仅仅是访问文档——而是利用信息来推动人工智能驱动的决策，并在各个系统和工作流中促成成果。

传统系统是为数据存储和检索而设计的，而非用于联网的实时应用。随着各组织逐步采用自动化和人工智能技术，其系统所能支持的功能与业务需求之间的差距仍在不断扩大。

组织进行现代化的主要原因：

  • 内容存储在相互独立的系统中。
  • 手动流程会拖慢运营速度。
  • 传统平台的成本和风险不断上升。
  • 日益严格的治理和合规要求。
  • 人工智能项目的推进依赖于可信且易于获取的信息。

云内容现代化通过构建一个更加互联、更具适应性的环境，弥合了这些差距。

云现代化将如何改变您的业务？

云现代化改变了信息在企业内部的流动方式。它将孤立的系统替换为互联的环境，使内容、流程和应用程序能够协同工作。信息不再孤立存储——它已成为更广泛的运营环境的一部分。

它改变了以下方面：

  • 内容的存储与访问
  • 工作流已执行
  • 系统之间共享信息
  • 治理措施已落实
  • 组织能够迅速适应

这些变化使技术从“记录系统”转变为“行动系统”。信息能够积极支持业务流程，而非拖慢其进度，从而实现更快的执行速度和更一致的结果。

云迁移与云现代化

迁移和现代化各自解决不同的问题——但两者都是云转型进程的一部分。 迁移工作主要侧重于将系统迁移到云端。现代化进程更进一步，通过优化系统、内容和工作流在整个企业中的运作方式来实现。

移民

  • 将系统或内容迁移到云端
  • 专注于基础设施和托管服务
  • 通常会保留现有的流程

现代化

  • 优化系统和工作流的运行方式
  • 减少技术债务
  • 连接系统与内容
  • 支持自动化和人工智能
  • 启用持续更新

迁移改变了系统的运行位置。现代化能够改善企业的运营方式。 仅止步于系统迁移的组织，往往会将原有的低效问题延续下去。现代化是释放云投资长期价值的关键。

从迁移到激活

云现代化不仅仅涉及系统的迁移或优化。这关乎激活信息——由人员和系统在整个企业范围内访问、管理和利用信息。

信息不再被锁定在存储库中，而是在各个工作流、应用程序和人工智能驱动的流程中均可被利用。这使组织能够从静态存储转向动态信息利用。

在现代环境中：

  • 内容与业务背景相关联
  • 治理措施得到一贯落实
  • 信息经过结构化处理，以适应自动化和人工智能的应用
  • 更新会持续进行

现代云平台用持续更新取代了耗时且会造成业务中断的大型升级周期，从而降低了运营风险，并使企业能够更快地采用新功能。

云现代化如何改善运营？

云现代化通过减少阻力并连接各项流程，从而优化运营。 通过整合系统、内容和工作流程，企业可以消除因手动操作和工具之间缺乏联动而导致的延误。

运营优势包括：

  • 取代手动任务的自动化工作流。
  • 更快地获取对业务至关重要的信息。
  • 加强了跨团队和跨系统的协作。
  • 对流程和性能的实时可视化。
  • 根据需求调整资源规模的能力。

这些改进有助于消除瓶颈、提高一致性，并使团队能够专注于更高价值的工作。随着时间的推移，这将带来更快的执行速度、更好的成果以及更强的运营韧性。

云现代化如何支持人工智能和自动化

人工智能系统需要准确、受管控且相互关联的信息。传统环境通常会通过限制对完整且可靠数据的访问来阻碍这一点。

现代化环境优化了信息的组织与管理方式，使其既适用于人类工作流程，也适用于人工智能系统。

借助现代化环境，组织可以：

  • 整合跨系统和存储库的内容。
  • 应用一致的元数据、权限和保留策略。
  • 将信息与工作流及业务背景相结合。
  • 提高数据质量，减少重复。

这使得：

  • 基于人工智能的搜索与摘要
  • 自动化工作流
  • 更快获取洞察
  • 加快决策
  • 更准确、更可靠的人工智能输出结果

随着各组织采用更先进的人工智能技术，获取经过规范管理的高质量信息变得至关重要。如果没有它，AI的输出结果就会变得不可靠，风险也会随之增加。

内容与治理在云现代化中的作用

如果没有治理机制，组织就无法控制信息的使用、共享或保护方式。这给运营、合规和人工智能项目带来了风险。因此，各组织经常面临以下难题：

  • 内容在各个系统之间分散。
  • 安全与访问控制不一致。
  • 难以满足合规要求。
  • 对信息使用情况的了解有限。

现代平台将治理直接嵌入到工作流中。策略会自动应用，确保内容始终安全、合规且可审计。

如果没有这些控制措施，组织就面临着敏感信息泄露的风险，并且分析与人工智能系统生成的结果可能不可靠。

云现代化与ERP转型

ERP云现代化通常需要内容现代化。财务、人力资源和采购等业务流程依赖于必须与工作流相连接的文档和记录。

当ERP系统迁移到云端时，内容管理方面的不足就变得更加明显。

常见挑战：

  • 内容存储在ERP系统之外
  • 人工处理文件
  • 对支持性信息的了解有限
  • 治理不一致

一种现代方法：

  • 将内容与ERP工作流相连接
  • 提供基于上下文的信息访问
  • 实现文档流程自动化
  • 一致地落实治理措施

云现代化带来的主要优势

云现代化能够提升业务绩效和IT效率。

商业优势：

  • 更快地获取信息
  • 提高了流程效率
  • 更好的用户体验
  • 更完善的治理与合规
  • 运营各环节的敏捷性得到提升

IT优势：

  • 降低基础设施和维护成本
  • 更简便的系统管理
  • 加强系统间的集成
  • 留出更多时间用于创新

随着组织降低复杂性并转向持续改进模式，这些效益会随着时间的推移而不断累积。

云现代化能够解决哪些挑战？

云现代化有助于企业克服传统系统的局限性。

它可以帮助您：

  • 减少因过时平台而产生的技术债务。
  • 降低维护成本，提高可扩展性。
  • 连接应用程序和工作流。
  • 将耗时的手动流程自动化。
  • 了解现代安全与合规要求。

随着企业采用云计算、自动化和人工智能，其中许多挑战变得愈发明显。现代化为以系统化和可持续的方式解决这些问题指明了一条道路。

OpenText 如何支持云现代化

OpenText 帮助各类组织在云环境中实现内容、流程和治理的现代化。这些解决方案支持SaaS、私有云和混合云模式，使企业能够按照自己的节奏进行现代化转型——无论是从头开始，还是对现有系统进行升级。

OpenText 帮助各类组织：

  • 将内容与核心业务系统对接
  • 在所有工作流中贯彻治理与合规要求
  • 实现内容驱动型流程的自动化
  • 改善各团队之间的信息获取渠道
  • 支持基于人工智能的应用场景

OpenText™ 智能内容管理系统可整合企业各系统中的内容，消除信息孤岛，确保整个企业范围内信息的可访问性、安全性及可操作性。

现有 OpenText 环境的现代化改造

对于现有客户而言，云现代化并非重建，而是一种演进。 许多组织虽然运行着稳定且对业务至关重要的系统，但仍面临着提高敏捷性、缩短升级周期以及为人工智能做好准备的压力。现代化不仅能提升这些投资的价值，还能推动向基于云的交付模式转型。

与其更换系统，组织不妨：

  • 从本地环境向云环境过渡。
  • 减少对手动升级和维护的依赖。
  • 简化架构，降低系统复杂度。
  • 加强与现代应用程序和平台的集成。

借助 OpenText 的 ACTIVATE 解决方案，企业能够以结构化、低风险的方式，将内容基础设施从本地迁移至云端，同时构建人工智能和自动化所需的可治理基础。该计划首先会根据现代化和人工智能就绪标准，对您当前的环境进行评估。在此基础上，该方案将确定需要简化和整合的环节，根据您的业务优先级规划分阶段过渡方案，并支持向云端（SaaS 或私有云）的渐进式迁移——通过安全的集成和双重运行能力，确保整个过程中系统运行不受影响。

其独特之处在于：您现有的维护费用将用于支持此次转型。而最终目标不仅仅是将"部署到云端"——而是让信息得到规范管理、精心整理，并为下一代人工智能驱动的工作流做好准备。

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脚注