解決方案

綜合支付和對賬

自動執行容易出錯的手動任務並簡化支付流程

49%
的公司表示,手動流程是應收賬款流程中最關鍵的摩擦點之一[1]

概述

業務相關圖示的藍色圖像

由於運營成本的增加和風險敞口不堪重負,企業財務部門正在尋求銀行提供創新方法來簡化支付和對賬任務。金融機構知道他們必須進行戰略投資,以適當地滿足這一巨大的客戶需求,但反應遲鈍。

OpenText™ 集成的支付和對賬解決方案使銀行能夠為其企業客戶提供簡化的支付流程,提高支付可見性並降低風險。

主要優勢

影響業務並取得更好的結果。

  • 降低成本

    簡化耗時的任務並減少容易出錯的手動流程,以降低支付處理成本。

  • 盡量減少混淆並建立信任

    使企業客戶能夠監控付款狀態和確認,向客戶和員工提供警報通知,並利用可配置的報告功能。

  • 降低欺詐風險

    自動付款以減少不準確之處,並顯著降低與處理紙質支票相關的欺詐風險。

  • 提高支付靈活性

    通過無縫、自動化的出境現金流消除紙質支付處理限制,從而提高靈活性和可擴充性。

業務影響

  • 支付透明度

    企業客戶希望有效地跟蹤付款狀態,例如付款是否已交付,但遺留系統和流程無法提供這種透明度。全面瞭解延伸到企業客戶的支付生命週期。

  • 客戶入職

    入職體驗為客戶關係定下了基調。企業客戶需要快速吸引新客戶,並提供新的和新興的支付管道。提供無壓力的入職培訓,並實現無縫的實施階段進展。

  • 託管支持服務

    銀行是為基於紙張的流程而建立的,例如現金處理和支票處理。對於銀行及其企業客戶來說,轉向數位支付系統是一項重大專案。利用完全託管的支援服務來優化解決方案。

  • 付款檔

    許多銀行會從每個企業客戶那裡收到多個付款檔。由此產生的複雜性和混亂可能導致風險和低效的工作流程。接收一個合併的付款檔,以簡化和簡化流程。

  • 應收賬款與費率相匹配

    企業客戶必須將付款與發票進行匹配,這是一個耗時且容易出錯的手動、大批量流程。自動對賬,提高應收賬款匹配率和效率。

  • 應用程式集成

    流覽管理不同支付類型所需的多個銀行門戶非常耗時。它可能會延遲付款處理並增加人為錯誤的風險。利用單一平臺,消除不必要的風險。

探索解決方案的元件

產品

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專業服務

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  1. [1]PYMNTS,2020 年 9 月

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