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Experience Cloud

網頁與行動裝置體驗

推動數位體驗管理軟體的突破性參與

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開始使用

行銷與品牌管理

太多人花太多時間創作內容。使用數據和自動化技術，創建並發布引人入勝且一致的行銷內容，以提升生產力和效能。

客戶自助服務

不要讓顧客等待。讓他們能夠輕鬆自助，在所有接觸點提供更佳的網路和行動體驗，從而釋放員工的時間以專注於更高價值的任務。

員工入口

您的員工花多少時間搜尋資訊？讓他們簡單、統一、安全地存取他們所需的所有資訊，以便完成工作，提高生產力和服務交付。

全球網絡存在

組織必須跟上全球各地的內容。從一個地點管理網站、專案和內容，並即時將其以任何語言傳遞到任何地方的顯示設備，以滿足任何商業需求。

統一通信體驗

客戶使用的管道多種多樣，但他們獲得的體驗不應該有所不同。統一通訊、訊息、聯絡中心及網路互動，以提供一致的客戶體驗。

無頭網頁應用程式

由於有這麼多平台可以創造動態、互動的體驗，人人都必須成為各方面的專家。使用單一平台來輕鬆建立、管理和部署 HTML 5 應用程式。

深得領導者信賴的 OpenText

深得領導者信賴的 OpenText

看看網頁和行動體驗解決方案能為您的企業帶來什麼效益

  • 以正確的步調加速數位轉型

    將網頁體驗作為一組模組使用，或輕鬆擴展平台功能，以適當的速度現代化技術堆疊，以滿足業務需求和目標。

  • 利用人工智慧與機器學習

    利用 AI、機器學習與自動化工作流程搭配 OpenText™ Experience Aviator，創造並發布個人化且視覺豐富的內容，無需依賴 IT。

  • 實現全通路品牌一致性

    在元件和細分層級管理內容，以提供跨客戶生命週期、渠道和設備的一致體驗。

  • 賦予所有使用者權力

    讓企業使用者、開發人員和創意團隊能夠使用符合他們工作方式的工具和進階功能，並擁有專為易用性而設計的可組合 UX。

  • 獲得可行的客戶見解

    存取和同步資料以測試內容和受眾，然後根據 KPI（例如點擊次數、網站互動和目標行銷活動結果）分析效能。

  • 獲得彈性且可靠的效能

    依賴可擴展的平台，通常以 99.999% 的服務等級正常運行時間運行，並提供雲端和非雲端選項，包括在 Google、AWS 或 Azure 上運行的 Kubernetes。

現代化改造帶來回報：閱讀部落格

釋放網頁和行動裝置體驗的價值

使用擴展的網頁內容管理功能集來提供相關的個性化體驗。獲得彈性，進一步將內容和數位資產管理與創意工作流程、個性化和客戶數據結合在一個可組合的平台中。

了解更多

在所有數位渠道上提供高度個性化的客戶體驗。

每一次體驗都很重要——而如今，大多數體驗都發生在網路和行動裝置上。那麼，您如何確保每次都為合作夥伴、員工和客戶提供卓越的數位體驗？

從 OpenText™ Web CMS 開始，這是我們業界領先的網頁內容管理解決方案，並將其擴展至數位資產管理、創意工作流程、個性化、網頁優化和客戶數據。以一個 可組合平台 創建網路和行動體驗，作為 B2B、B2E 和 B2C 互動的整體方法的一部分。

我們能如何幫助您？