Paul Duggan

身為總裁兼首席客戶官，Paul Duggan 領導 OpenText 的客戶成功組織。這包括雲端、非雲端、企業和中小型企業的續約、支援、專業服務和學習服務團隊。

Paul 於 2017 年 1 月加入 OpenText，擔任收入營運部資深副總裁，負責銷售、專業服務、商業網路以及客戶支援與續約等方面的營運。他專注於規劃、報告、資源最佳化、啟動和流程等關鍵領域。

Paul 擁有超過 7,000 位分佈在全球各地的專業服務、客戶支援及更新專業人員，負責快速解決問題並維持解決方案以最大潛力運作，為客戶提供業務成果。

在加入 OpenText 之前，Paul 在 Oracle Corporation 工作了 17 年，擔任北美支援更新銷售部的集團副總裁，直接負責 60 億美元的年度支援收入。他也曾領導數個位於各大洲的數位更新中心，並在 Oracle 和 Siebel Systems 的教育銷售與營運部門擔任重要的領導職務。

在 OpenText 工作之餘，Paul 目前也是技術服務產業協會顧問委員會的成員，並已完成密西根大學羅斯商學院 (University of Michigan Ross School of Business) 和西班牙巴塞隆納 IESE 商學院 (IESE Business School in Barcelona, Spain) 的行政領導課程。