Appar för Salesforce

OpenText Extended ECM för Salesforce

Förbättra samarbetet, automatisera processer och maximera effektiviteten i Salesforce

Kontakta oss

Översikt

Lär dig hur du optimerar säljcyklerna med OpenText™ Extended ECM for Salesforce®

OpenText™ Extended ECM for Salesforce® integrerar Salesforce med en central plattform för innehållshantering och andra affärsapplikationer för att förbättra informationsåtkomst, informationsflöde och styrning. Lösningen lyfter fram relevant information från hela företaget direkt i Salesforce-gränssnittet för att förbättra samarbete, effektivitet och service.

I ett avgörande skede för informationshanteringsbranschen är integrerad innehållshantering avgörande för framgång. Läs mer om varför.

Hämta AIIM-rapporten

Varför välja OpenText Extended ECM för Salesforce?

  • Fullständig bild av kunden

    Anslut, dela och använd kunddata i flera applikationer för att distribuera information mellan processer och ytor där det behövs.

  • Helt integrerade informationsflöden

    Kundinformation som lagras i Salesforce kan visas i plattformen för innehållshantering för att stödja affärsprocesser utan att man behöver vända på skärmen.

  • Heltäckande avtalshantering

    Skapa, underhålla, lagra, behålla och hantera hela livscykeln för avtal i Salesforce på ett enkelt sätt.

Hur Extended ECM för Salesforce gynnar verksamheten

OpenText Extended ECM för Salesforce integrerar den branschledande CRM-applikationen i ett ramverk för innehållshantering som underlättar informationsflöden och inför fullständig livscykelhantering för Salesforce-innehåll.

Bläddra i AppExchange

  • Centralisera kunddata

    Koppla samman relevant information från hela företaget för att skapa sammanhang och ge en 360-graders bild av kunderna.

  • Hantera åtkomst och styrning

    Utöka centralt definierade säkerhets-, efterlevnads- och behörighetspolicyer till Salesforce.

  • Snabbare säljcykler

    Relevant information från andra affärssystem visas direkt i Salesforce-gränssnittet, vilket ger säljteamen de uppgifter de behöver för att agera snabbt och beslutsamt.

  • Stärk kundtjänsten

    Ge serviceteamen tillgång till korrekt och uppdaterad information snabbare, utan att lämna Salesforce.

  • Enkel driftsättning

    Upplev enkel och okomplicerad installation och konfiguration för alla användningsfall utan att behöva koda.

Funktioner

  • Fördjupad användarupplevelse

    Fullständig integration med Salesforce Sales, Service och Industry för att sömlöst integrera innehållshanteringsfunktionalitet i Salesforce Lightning-användargränssnittet.

  • Omedelbar dataintegration

    Replikerar automatiskt relevanta data från Salesforce affärsobjekt för att ge innehållet det sammanhang som behövs för klassificering och hantering.

  • Flexibel konfiguration

    Presentera innehåll inom standardiserade och anpassade Salesforce-objekttyper.

  • Delning av kapacitet

    Utöka och hantera informationsdelning i hela Salesforce Experience Cloud.

  • Rollbaserad behörighetshantering

    Utöka befintliga behörighetsregler i Salesforce för att hantera eller omdefiniera roller.

Utnyttja OpenText och partners tjänster

Utplacering

OpenText erbjuder valfrihet och flexibilitet för distribution av Extended ECM för Salesforce.

Professionella tjänster

OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Partner

OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.

Extended ECM för Salesforce-resurser

Extended ECM för Salesforce

Läs översikten

Extended ECM för Salesforce CE Lightning UX

Ta en klick-tur

Den motståndskraftiga säljorganisationen

Läs bloggen

En dag i livet för en försäljningschef och en inköpsansvarig

Titta på videon

En dag i livet för en kund inom affärsbanksverksamheten

Titta på videon

Extended ECM för Salesforce för servicehantering

Titta på demonstrationen

Hur kan vi hjälpa till?