OpenText Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Förkorta säljcyklerna, optimera kund- och fältservicen och skapa kundlojalitet
Översikt
Varför välja OpenText Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement?
-
Sömlös integration
Effektivisera innehållshanteringsprocesserna på företagsnivå för att ge försäljning, marknadsföring och kundrelationer tillgång till tillgänglig och korrekt information.
-
Dubbelriktad information
Organisera information för användning inom Microsoft Dynamics samtidigt som den hålls tillgänglig för affärsprocesser inom andra applikationer.
Hur Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 kan gynna företag
Upptäck fördelarna med att använda Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
-
Snabbare säljcykler
Anslut innehåll till Microsoft Dynamics 365 CRM-lösningen för att effektivisera affärsprocessflöden, förbättra kundnöjdheten och sluta avtal snabbare.
-
Se till att innehållet är konsekvent
Automatiskt återspegla realtidsändringar i kunddata i alla integrerade system för att säkerställa korrekt och uppdaterat innehåll.
-
Auktorisera användaråtkomst
Använd rollbaserad åtkomst och fördefinierade affärsregler för att göra det möjligt för innehållsintressenter att på ett säkert sätt visa, redigera och hantera information.
-
Få 360-graders insikter
Utrusta kundteam med dynamisk realtidsdata som integrerats från andra plattformar utan att lämna Microsoft Dynamics 365.
Funktioner
-
Skapande av arbetsyta för företag
Erbjuder en virtuell representation av en affärsprocess där användarna direkt kan spara, komma åt och dela innehåll med alla intressenter.
-
Skapande av metadata
Gör det möjligt för användare att snabbt hitta och dela innehåll genom automatisk och transparent tillämpning av metadata.
-
Integration av användargränssnitt
Integrerar innehåll direkt i Dynamics UI, med respekt för säkerhetsmodeller och åtkomstkontroll.
-
Schabloniserade arbetsytor
Skapa nya Business Workspaces för att mappa till affärsprocesser med hjälp av en mallad konfigurationsvy som eliminerar behovet av anpassad utveckling.
Utnyttja OpenText och partners tjänster
Professionella tjänster
OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.
- Din resa till framgångOpenText Professionella tjänster
- Påskynda resan mot informationshanteringKonsulttjänster
- Omfattande tjänster och resurser för informationshanteringUtforska Professional Services
Partner
OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.
- Sök i OpenText:s partnerkatalogHitta en partner
- Branschledande organisationer som förbättrar OpenText :s produkter och lösningarStrategiska partners
- Skapa bättre mjukvaruprodukterOEM-lösningar
- Utforska OpenText:s katalog över partnerlösningarMarknadsplats för applikationer
Utbildning
OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.
- Uppfylla kraven från alla typer av användare för effektiv användningTjänster för lärande
- Obegränsad tillgång till utbildning med anpassade nivåer för att passa dina behovPrenumerationer för lärande
Samhällen
Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.
- Utforska idéer, delta i diskussioner och skapa nätverkOpenText's forum
