OpenText Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Förkorta säljcyklerna, optimera kund- och fältservicen och skapa kundlojalitet
Översikt
Varför välja OpenText Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement?
-
Sömlös integration
Effektivisera processerna för innehållshantering på företagsnivå för att ge försäljning, marknadsföring och kundrelationer tillgång till korrekt information.
-
Dubbelriktad information
Organisera information för användning i Microsoft Dynamics och samtidigt hålla den tillgänglig för affärsprocesser i andra applikationer.
Hur Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 kan gynna verksamheten
Upptäck fördelarna med att använda Extended ECM för Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
-
Snabbare försäljningscykler
Anslut innehåll till Microsoft Dynamics 365 CRM-lösningen för att effektivisera affärsprocessflöden, förbättra kundnöjdheten och avsluta affärer snabbare.
-
Se till att innehållet är konsekvent
Återspegla automatiskt realtidsändringar av kunddata i alla integrerade system för att säkerställa korrekt och uppdaterat innehåll.
-
Godkänna användaråtkomst
Använd rollbaserad åtkomst och fördefinierade affärsregler för att ge innehållsintressenter möjlighet att på ett säkert sätt visa, redigera och hantera information.
-
Surface 360-graders insikter
Utrusta kundteamen med dynamiska realtidsdata som integrerats från andra plattformar utan att lämna Microsoft Dynamics 365.
Funktioner
-
Skapande av arbetsyta för företag
Erbjuder en virtuell representation av en affärsprocess där användarna direkt kan spara, komma åt och dela innehåll med alla intressenter.
-
Skapande av metadata
Gör det möjligt för användare att snabbt hitta och dela innehåll genom automatisk och transparent tillämpning av metadata.
-
Integration av användargränssnitt
Integrerar innehåll direkt i Dynamics UI, med respekt för säkerhetsmodeller och åtkomstkontroll.
-
Standardiserade arbetsytor
Skapa nya Business Workspaces för att mappa till affärsprocesser med hjälp av en mallad konfigurationsvy för att ta bort behovet av anpassad utveckling.
Dra nytta av OpenText och partners tjänster
Professionella tjänster
OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster för att förbättra systemen.
- Din väg till framgångOpenText Professionella tjänster
- Påskynda resan mot informationshanteringKonsulttjänster
- Omfattande tjänster och resurser för informationshanteringUtforska professionella tjänster
Partner
OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt stöd och rätt resultat.
- Sök i OpenText:s partnerkatalogHitta en partner
- Branschledande organisationer som förbättrar OpenText produkter och lösningarStrategiska partner
- Skapa bättre programvaruprodukterOEM-lösningar
- Utforska OpenText:s katalog över partnerlösningarMarknadsplats för applikationer
Utbildning
OpenText Learning Services erbjuder omfattande aktiverings- och utbildningsprogram för att öka kunskap och färdigheter.
- Möter kraven från alla typer av användare för effektiv adoptionTjänster för lärande
- Obegränsad tillgång till utbildning med anpassade nivåer för att passa dina behovPrenumerationer på utbildning
Samhällen
Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med privatpersoner och företag för att få insikter och stöd. Delta i diskussionen.
- Utforska idéer, delta i diskussioner och nätverkaOpenTexts forum
