Appar för Salesforce

OpenText Extended ECM Documentum för Salesforce

Automatisera innehållshanteringen mellan Salesforce och Documentum

Läs resultaten av Omdia-rapporten

Översikt

Se hur du ansluter OpenText Documentum innehåll till Salesforce affärsprocesser

OpenText™ Extended ECM Documentum for Salesforce® lägger till styrning och livscykelhantering för innehåll i världens ledande CRM-system. Med Extended ECM Documentum för Salesforce får organisationer 360-graders insikt i konton, försäljningsverksamhet och kundtjänstärenden.

Vid en avgörande tidpunkt för informationshanteringsbranschen är integrerad innehållshantering avgörande för framgång. Läs mer om varför.

Hämta AIIM-rapporten

Varför välja OpenText Extended ECM Documentum för Salesforce?

  • Djup integration med Salesforce

    Få innehåll i rätt sammanhang för alla användningsområden inom försäljning och tjänster.

  • 360-graders vy över kundinnehåll

    Aggregera viktig data över processer och system för att erbjuda en komplett kundbild till alla användare.

Hur Extended ECM Documentum för Salesforce kan gynna verksamheten

Visa automatiskt upp innehåll från Documentum i Salesforce UI för information i realtid som förbättrar säljcykler och kundservice.

  • Öka kundnöjdheten

    Ge teamen möjlighet att bättre tillgodose kundernas behov med full tillgång till relevant information som lagras på Documentum.

  • Minska sälj- och servicecyklerna

    Få direkt tillgång till viktig information i samband med Salesforce.

  • Öka kontroll och styrning

    Lägg sömlöst till krav på efterlevnad, regelverk och registerhållning och kontrollera versionsavvikelser.

  • Universell tillgång

    Presentera kundinformation som lagras i Salesforce för ECM-användare som kan behöva informationen för att stödja affärsprocessen utan att vara Salesforce-användare.

Funktioner

  • Stöd för Lightning-gränssnitt

    Integreras helt i Salesforce Lightnings användargränssnitt för att skapa en uppslukande användarupplevelse.

  • Flexibilitet för Salesforce-objekt

    Erbjuder stöd för både standardiserade och anpassade Salesforce-objekttyper.

  • Enkla webbgränssnitt

    Erbjuder enkel konfiguration från grundläggande till avancerade användningsfall, utan att någon kodning krävs.

  • Replikering av data

    Replikerar automatiskt relevanta data från Salesforce-affärsobjekt för klassificering och hantering av innehållssammanhang.

  • Integration av Salesforce Community Cloud

    Gör det möjligt för användare att dela information från Salesforce UI och interagera direkt i Salesforce Community Cloud.

  • Roller och behörigheter

    Utnyttjar Salesforce behörighetskoncept för att definiera roller och tilldela innehållsåtkomst samtidigt som organisationens säkerhetsmodeller upprätthålls.

Kontakta oss

Utnyttja OpenText och partners tjänster

Utplacering

OpenText erbjuder valfrihet och flexibilitet vid distribution för Extended ECM Documentum för Salesforce.

Professionella tjänster

OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Partner

OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.

Extended ECM Documentum för Salesforce-resurser

OpenText Documentum utnämnd till ledare i 2023 års Omdia-rapport

Läs rapportens resultat

Förbättra processerna med Extended ECM Documentum för Salesforce

Titta på videon

Hitta OpenText på Salesforce AppExchange

Läs mer om detta

Hur kan vi hjälpa till?