Kommunikation (CXM)

OpenText Meddelanden

Nå ut till kunderna med personliga meddelanden i den kanal de väljer

Kund som kontrollerar meddelanden på sin mobila enhet

Översikt

Skicka rätt meddelande vid rätt tidpunkt med OpenText Notifications

OpenText™ Notifications samlar kanalerna för e-post, SMS, push, röst och fax i en enda molnbaserad meddelandeplattform, vilket eliminerar kommunikationstjänster som bygger på stuprör. Oavsett om du skickar ett eller miljontals meddelanden gör Notifications det enkelt att leverera personlig kommunikation till kundernas val av kanal för att stärka relationer, öka synligheten och öka försäljningen.

Varför välja OpenText Notifications?

  • Garanterad leverans med OpenText Exstream

    Minimera risken för uteblivna e-post- och SMS-meddelanden med förbyggda integrationer mellan OpenText™ Exstream™ och Notifications som erbjuder dokumentskapande och -leverans från början till slut.

  • API:er för meddelanden

    Integrera enkelt i backend-applikationer för att på ett tillförlitligt sätt leverera och spåra anpassade meddelanden, t.ex. serviceaviseringar, månadsbesked och marknadskommunikation, i stor skala.

  • Enhetlig plattform för omnikanalmeddelanden

    Använd en enda, säker, molnbaserad portal med lättanvända verktyg för datavisualisering för att hantera och övervaka kundkommunikation i alla kanaler och få fram värdefulla insikter.

Hur notifieringar kan gynna företag

Upptäck fördelarna med att använda Notifications.

  • Utveckla mobilanpassad kommunikation

    Erbjud kunderna aktuell information på deras mobila enheter via push och SMS.

  • Optimera meddelandets prestanda

    Få enkelt fram värdefulla insikter med dataanalys och prestandamätningar för alla meddelandekanaler som finns tillgängliga i ett enda webbgränssnitt.

  • Öka kundlojaliteten

    Skapa och leverera riktade erbjudanden och personliga meddelanden som förbättrar kundupplevelsen, stärker engagemanget och ökar lojaliteten.

  • Driva försäljningen och öka intäkterna

    Svara snabbare på marknadstrender och kundbeteenden med tjänster för affärsmeddelanden som hjälper dig att utnyttja nya försäljningsmöjligheter och öka intäkterna.

Funktioner

  • E-postmeddelanden

    Levererar stora volymer e-postmeddelanden på både delade och dedikerade IP-områden med hjälp av en skalbar arkitektur.

  • SMS-aviseringar

    Ger global dubbelriktad SMS-meddelandeleverans med stöd för kortnummer, 10DLC och avgiftsfria nummer i USA och dedikerade och delade (där lagar tillåter det) kort- och långnummer överallt annars.

  • Push-meddelanden

    Skickar meddelanden till kunder med iOS- och Android-applikationer direkt från kommunikationsplattformen

  • Moderna REST API:er

    Erbjuder API:er för e-post, SMS, push, röst och fax som möjliggör integration med ett brett utbud av back-end-system, inklusive CRM och kundkommunikationsverktyg, och stöder OAUTH 2.0, branschstandardprotokollet för auktorisering.

  • Operativ analys

    Ger omfattande insikter med visuell representation av viktiga mätvärden, inklusive meddelandevolym, systemprestanda och meddelandeleverans.

  • Säkerhet och efterlevnad

    Ger omfattande insikter med visuell representation av viktiga mätvärden, inklusive meddelandevolym, systemprestanda och meddelandeleverans.

Kontakta oss

Utnyttja OpenText och partners tjänster

Utplacering

OpenText erbjuder valfrihet och flexibilitet för distribution av notifieringar

Professionella tjänster

OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Partner

OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.

Ledarnas förtroende OpenText

Se hur kunderna lyckas med OpenText Notifications

Se fler kundberättelser

Bakkersland och OpenText: ett framgångsrecept

Läs mer om detta

Resurser för aviseringar

Få rätt budskap till rätt person vid rätt tidpunkt med hjälp av rätt kommunikationsmetod

Läs positionspapperet

OpenText Analys av aviseringar

Läs översikten

Demo - OpenText Notifieringar

Titta på videon

5 sätt att öka kundengagemanget

Se infografiken

OpenText Exstream med OpenText Notifieringar

Läs översikten

OpenText Meddelanden E-post REST API (V1)

Läs översikten

OpenText Meddelanden SMS REST API (V1)

Läs översikten

OpenText Meddelanden Fax REST API (V1)

Läs översikten

Utvecklad kundkommunikation

Läs bloggen

Hur kan vi hjälpa till?

OpenText sidfot