複雑さ 中小企業であっても、ネットワーク・インフラは複雑です。ネットワーク機器の数と多様性が、監視をより困難にしています。何千ものデバイス、オペレーティング・システム、アプリケーションが連携しなければなりません。クラウド・コンピューティングやSDN（Software-Defined Networking）のような新しいネットワーキング技術の採用により、この広大なエコシステムの制御を維持するのに苦労しています。セキュリティの脅威 ネットワーク・セキュリティの脅威の数、種類、巧妙さは急速に増加しています。ネットワークが成長するにつれ、新たな脆弱性や潜在的な障害点が発生します。ユーザーの期待 ユーザーは速いスピードに慣れてきました。ハードウェアとネットワーク帯域幅の進歩は、たとえ家庭内であっても、ユーザーが常に高いネットワーク・パフォーマンスと可用性を期待していることを意味します。ダウンタイムに対する許容度が低いコスト ネットワーク・インフラの管理にはコストがかかります。自動化されたツールのおかげでプロセスはかつてないほど簡単になりましたが、その一方で、テクノロジーにかかるコストと労働にかかるコストの両方が存在します。何万台ものデバイスを持つ最新の企業ネットワークをサポートする拡張性がないため、ネットワーク管理ソフトウェアの複数のインスタンスを導入する必要がある場合、このコストはさらに増大します。

企業ネットワーク管理ソフトウェア

ネットワーク管理とは、ネットワーク・インフラストラクチャのプロビジョニング、運用、保守、管理、セキュリティ確保に使用されるアプリケーション、ツール、プロセスの総体である。ネットワーク管理の包括的な役割は、ネットワーク・リソースが効率的、効果的、迅速にユーザーに提供されるようにすることである。障害分析とパフォーマンス管理を活用し、ネットワークの健全性を最適化する。

なぜネットワーク管理が必要なのか？ネットワークは、何十、何百、何千もの相互作用するコンポーネントをまとめている。これらのコンポーネントは、時に故障したり、設定を間違えたり、使いすぎたり、あるいは単に故障したりする。企業ネットワーク管理ソフトウェアは、ネットワークの管理、監視、制御に必要な最適なツールを採用することで、こうした課題に対応しなければならない。

Network Management

ネットワーク管理の重要性

ネットワーク管理の主な目的は、ネットワーク・インフラを効率的かつ円滑に運用することです。そうすることで、以下の目的を達成する。

コストのかかるネットワークの中断を最小化

ネットワークの中断は高くつく。組織の規模や影響を受けるプロセスの性質にもよるが、たった1時間のダウンタイムで、企業は数千ドルから数百万ドルの損失を被る可能性がある。

この損失は、ネットワークの中断による直接的な金銭的影響だけでなく、顧客との長期的な関係を再考させるような、評判の低下によるコストでもある。遅くて反応の悪いネットワークは、顧客にも従業員にもイライラさせる。そのため、スタッフは顧客の要望や懸念に応えることが難しくなる。あまりにも頻繁にネットワークの問題を経験する顧客は、船から飛び降りることを考えるだろう。

生産性の向上

ネットワークのあらゆる側面を調査・監視することで、ネットワーク管理は複数の仕事を同時にこなす。これにより、ITスタッフは繰り返しの日常業務から解放され、より戦略的な業務に集中することができる。

ネットワーク・セキュリティの向上

効果的なネットワーク管理プログラムは、サイバー脅威が広がってユーザー・エクスペリエンスに影響を与える前に、その脅威を特定し対応することができる。ネットワーク管理は、ベストプラクティスの基準と規制要件の遵守を保証します。より良いネットワーク・セキュリティは、ネットワーク・プライバシーを強化し、ユーザーが自分のデバイスを自由に使えるという安心感を与える。

ネットワーク・パフォーマンスの全体像

効果的なネットワーク管理は、インフラストラクチャのパフォーマンスを包括的に把握することができます。問題を素早く特定し、分析し、修正することができる。

ネットワーク管理の仕組み

ネットワーク・マネジメントには以下の側面がある。

ネットワーク管理

ネットワーク管理は、サーバー、ルーター、スイッチ、ハブ、ケーブル、コンピューターなどのネットワーク・リソースの追加やインベントリー管理を行う。また、ネットワーク全体を運用するためのネットワーク・ソフトウェア、オペレーティング・システム、管理ツールのセットアップも含まれる。管理部門では、ソフトウェアのアップデートやパフォーマンスの監視も行っている。

ネットワーク・オペレーション

ネットワーク・オペレーションは、ネットワークが期待通りに機能することを保証する。これには、ネットワーク・アクティビティの監視、問題の特定、問題の改善などが含まれる。問題の特定と対処は、どちらもネットワーク運用の構成要素であるにもかかわらず、反応的ではなく、プロアクティブに行われることが望ましい。

ネットワーク・メンテナンス

ネットワーク・メンテナンスは、スイッチ、ルーター、伝送ケーブル、サーバー、ワークステーションなどのネットワーク・リソースの修正、アップグレード、修理に対応する。これは、スイッチやルーターの交換、アクセス・コントロールの更新、デバイス構成の改善など、ネットワーク管理者が行う改善活動や予防的活動で構成される。新しいパッチが利用可能になったら、できるだけ早く適用する。

ネットワーク・プロビジョニング

ネットワーク・プロビジョニングとは、音声機能や追加ユーザーなど、さまざまなサービスをサポートするためのネットワーク・リソースの設定である。これは、組織が必要とするサービスやニーズに沿ってリソースを割り当て、構成することを含む。ネットワーク管理者は、進化する組織のニーズに合わせてリソースを配置する。

例えば、プロジェクトでは多くのプロジェクト・メンバーがリモートでログインするため、ブロードバンドの必要性が高まることがある。チームがファイル転送や追加ストレージを必要とする場合、これらを利用する責任はネットワーク管理者にある。

ネットワーク・セキュリティ

ネットワーク・セキュリティとは、ネットワーク・セキュリティ侵害の検出と防止を意味する。そのためには、ルーターやスイッチのアクティビティログを管理する必要がある。違反が検出された場合、ログやその他のネットワーク管理リソースは、違反者を特定する手段を提供すべきである。不審な行動を警告し、エスカレートさせるプロセスが必要である。

ネットワーク・セキュリティの役割は、ネットワーク保護ソフトウェアのインストールとメンテナンス、エンドポイントデバイスの追跡、ネットワーク動作の監視、異常なIPアドレスの特定などである。

ネットワークの自動化

ネットワークの自動化は、コストを削減し、既知の問題への対応力を向上させるために構築された重要な機能である。一例として、何百、何千ものネットワーク・デバイスのコンフィギュレーションを手動で更新するよりも、ネットワーク・オートメーション・ソフトウェアが自動的に変更を導入し、コンフィギュレーション・ステータスをレポートします。

ネットワーク管理の課題とは？

複雑さ

ネットワーク・インフラは、中小企業であっても複雑だ。ネットワーク機器の数と多様性が、監視をより困難にしている。何千ものデバイス、オペレーティング・システム、アプリケーションが連携しなければならない。クラウド・コンピューティングやSDN（Software-Defined Networking）のような新しいネットワーキング技術の採用により、この広大なエコシステムの制御を維持するのに苦労している。

セキュリティ上の脅威

ネットワーク・セキュリティの脅威の数、種類、巧妙さは急速に拡大している。ネットワークが成長するにつれて、新たな脆弱性や潜在的な障害点が発生する。

ユーザーの期待

ユーザーは速いスピードに慣れてしまった。ハードウェアとネットワーク帯域幅の進歩は、たとえ家庭内であっても、ユーザーが常に高いネットワーク・パフォーマンスと可用性を期待していることを意味します。ダウンタイムに対する許容度は低い。

コスト

ネットワーク・インフラの管理にはコストがかかる。自動化されたツールのおかげでプロセスはかつてないほど簡単になったが、テクノロジーにかかるコストと労働にかかるコストの両方が存在する。何万台ものデバイスを持つ最新の企業ネットワークをサポートする拡張性がないため、ネットワーク管理ソフトウェアの複数のインスタンスを導入する必要がある場合、このコストはさらに増大する可能性がある。

適切なネットワーク管理パートナーを見つける

ネットワークはITインフラの中核です。このネットワークを管理することは、ビジネスを円滑に進める上で非常に重要である。原則はほとんど変わらないが、データ・ネットワーク管理の実践は、テクノロジーの変化とともに常に進化している。

ネットワーク管理を適切に行うには、適切なツールを導入し、OpenTextのような経験豊富なベンダーと協力する必要があります。OpenTextは、ネットワークの健全性を維持するために必要な可視性と、コストを管理し、既知の問題への対応時間を短縮するために必要な統合自動化を提供し、組織運営の繁栄を維持します。

OpenText™ Network Operations Management は、業界で実績のある、大企業、MSP、& 政府機関向けの包括的なネットワーク管理ソフトウェアソリューションです。

Resources

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