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ビジネスとの統合

OpenText Content Management for SAP SuccessFactors

HRのドキュメント管理機能で人事業務を自動化

コンピューターとタブレットでのOpenText Content Management for SAP SuccessFactorsのダッシュボードビュー

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より迅速で一貫性のある従業員サービスを提供したいとお考えですか?

人事チームは優れた従業員体験の提供に努めていますが、手作業、分断された文書、常に変化するコンプライアンス要件によりそれが困難になっています。コンテンツを連携し、プロセスを自動化する人事ドキュメント管理ソリューションが必要です。

SAP SuccessFactorsのドキュメントタスクと統合する人事ドキュメント管理ソフトウェア、OpenText™ Content Management for SAP® SuccessFactors®を使用して人事業務を簡素化します。この安全なプラットフォームは生成AIを活用してコミュニケーションを提供し、コンプライアンスを確保し、電子署名をサポートし、人事ファイルへのアクセスを改善することで、チームの生産性を向上させ、従業員の体験を向上させます。

OpenText Content Management for SAP SuccessFactorsを選ぶ理由

人事部独自の課題に合わせた統合人事文書管理ソフトウェアで、業務の効率化、管理負担の軽減、従業員サービスの向上を実現します。

  • 900万以上
    従業員記録の電子ファイル管理数
    ある非営利団体が100を超える拠点間で一貫した記録を維持するために行ったのと同様に、統合された従業員の電子ファイルを用いてグローバルなHR業務を支援します。
    お客様事例を読む
  • グローバル
    コンプライアンスとガバナンス
    認定された記録保持により、24のローカライズされた言語でデータのセキュリティと規制の整合性を確保します。
  • 統合
    SAP SuccessFactorsおよびSAP HCM
    オンボーディングの迅速化、業務の合理化、効率的な自動化を実現する独自の統合により、人事エコシステムを拡張します。

ユースケース

人事、コンプライアンス、運用チームに人事ドキュメント管理ソフトウェアを導入し、自動化、可視性、制御を通じて従業員ドキュメントを管理し、従業員のライフサイクル全体をサポートし、地域全体のリスクを軽減します。

  • 従業員のドキュメントテンプレートを合理化し統合することで、オンボーディングを迅速化し、コミュニケーションを明確にし、コンプライアンスを向上させます。

    移籍プロセスのツアーに参加する
  • 採用から退職までの文書を一元管理し、一貫性とコンプライアンスを確保しながら、部門間のアクセスと処理を標準化します。

  • インテリジェントな自動文書保存スケジュールと法的拘束を適用して、グローバルな人事規制に準拠し、リスクを軽減します。

    記録保持プロセスツアーに参加する
  • 監査証跡を使用してドキュメントへのアクセスを追跡し、従業員がGDPRまたはCCPA規制に基づいて個人記録を要求した際に、安全な取り扱いの証明を提供します。

  • 文書へのアクセス権限をSAP SuccessFactorsおよびHCMの組織ロールに合わせることで、無関係な従業員ファイルへの不必要なアクセスを防止します。

  • ダッシュボードを使用して文書の完全性の欠如を監視し、期限切れの署名や不足している法的書類を検出します。

    主な機能

    コンプライアンスと自動化をサポートする人事文書管理ソフトウェアで、従業員満足度の向上を実現します。

    SAP SuccessFactorsとの統合

    文書管理ソフトウェアを候補者、従業員、新入社員の手続きと統合し、組織全体で統一されたコミュニケーションと検証チェックを保証します。

    クラウドベースの人事コンテンツリポジトリ

    人事ファイルをクラウドに一元化し、紙の取り扱いを減らし、紛失や損傷を最小限に抑え、チームが記録をすばやく見つけられるようにすることで、時間、労力、保管コストを節約します。

    フルデジタルワークフロー

    包括的な監査に支えられた、一括または個別の承認と署名のための自動化されたビジネスワークフローにより、人事文書処理を合理化します。

    人事コミュニケーションの自動化

    従業員文書の作成を加速し、正確でパーソナライズされたコミュニケーションを提供し、入力ミスを排除します。

    インテリジェントな保持と廃棄

    地域の法律と会社のガイドラインに基づき、従業員のライフイベントに応じて作成された保持ポリシーを自動化することでコンプライアンスを確保し、手動での追跡を排除します。

    分析およびレポートのダッシュボード

    人事および法務のニーズに合わせた視覚的なダッシュボードで、アクティビティ、保持状況、コンプライアンス指標を監視します。


    統合

    すでに人事プロセスの一部となっているソリューションと統合することで、シームレスな従業員サービスを実現します。

    Docusign Logo
    Salesforceのロゴ
    ServiceNowロゴ
    Workdayのロゴ
    Answer Modulesロゴ

    OpenText Content Management for SAP SuccessFactorsの価値を高める

    導入

    OpenTextはOpenText Content Management for SAP SuccessFactorsの導入にあたって、幅広い選択肢と柔軟性を提供します。

    プロフェッショナルサービス

    OpenTextのプロフェッショナルサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

    パートナー

    OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果を得られるよう支援します。

    トレーニング

    OpenTextのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。

    • OpenText Content Management SAP SuccessFactorsクラウド学習サブスクリプション

      OpenText Learning Servicesは、実務家、人事担当者、従業員が知識と能力を向上させるのに役立つ広範な学習・支援プログラムを提供しています。個別トレーニング、自分のペースで進められるトレーニング、オンライントレーニング、インストラクター主導トレーニング、対面トレーニングが用意されています。

      プレミアムサポート

      複雑なIT環境に対応したミッションクリティカルなサポートを提供する専任の専門家が、OpenTextのソリューションの価値を最適化します。

      OpenText Content Management for SAP SuccessFactors

      SAP logo

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      CNH logo

      Global equipment and services company streamlines HR operations

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      Scandinavian Airlines logo

      Scandinavian Airlines saves thousands of hours a year on HR-related people tasks

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      Orica logo

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      Education customer story

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      • OpenText Content Management for SAP SuccessFactors provides pre-delivered, certified integrations with key SAP SuccessFactors modules, including Employee Central, Recruiting, and Onboarding. These integrations connect directly to SAP SuccessFactors HCM data, enabling documents to be generated, stored, and managed as part of core HR workflows.

        OpenText integrations are tested and supported by SAP, ensuring reliable operation within SAP SuccessFactors environments.

        By enabling a seamless flow of employee, candidate, and new hire data, organizations can automate HR communications, accelerate business processes, and support compliance with regional and regulatory requirements.

      • SAP SuccessFactors HCM supports basic document handling, but is not designed for long-term employee document management. OpenText extends SAP SuccessFactors with advanced HR digital document management capabilities that go beyond the platform’s basic storage options, including:

        • Unlimited centralized content storage.
        • Automatic capture of documents generated during HR processes.
        • Enterprise-grade security, governance, and compliance.
        • Legal holds and records retention.
        • Cross-process visibility across the employee lifecycle.

        SAP recommends using SAP SuccessFactors’ native document management service alongside OpenText document management to give HR departments a comprehensive system of record that meets regional retention and enterprise archiving requirements.

      • OpenText Content Management for SAP SuccessFactors supports flexible deployment options to match different IT and HR strategies. Organizations can choose fully managed cloud deployment, with OpenText handling hosting, performance, updates, and security, or deploy hybrid or on-premises environments when greater control or customization is required.

        Large enterprise clients that choose a private cloud deployment of SAP SuccessFactors also often select the extended OpenText private cloud service to secure their long-term success and align to their SAP support contract, MaxAttention.

        This flexibility allows organizations to modernize HR document management at their own pace while supporting HR digital transformation, compliance, and long-term governance requirements. Deployment options also support regional data residency requirements, helping organizations meet local privacy and regulatory obligations.

      • Document types, templates, and retention policies are managed centrally by HR within  the OpenText interface. Using intelligent document processing, historic employee records can be quickly imported, classified against the correct document type, then stored in the employee file with applied records management. This allows teams to streamline how they deliver consistent compliance for current and ex-employees.

        For configuration partners or HR business users, we provide best practice configurations in the Launch Service package giving teams a strong starting point. After go live, HR and compliance teams can update templates, adjust retention rules, and manage document structures as needs evolve. This strengthens HR document management practices and reduces reliance on external support.

      • OpenText delivers two semi-annual product releases per year, giving HR teams the flexibility to choose which release to adopt and when based on their operational calendar. We recommend organizations plan to update the platform every 12 months, with a maximum interval of 18 months. Regular updates ensure continued access to the latest integration capabilities that support AI, automation, and ongoing business improvements. The flexible release schedule allows HR teams to plan updates in line with their operational calendar, align internal resources, and maximize business value.

        All upgrades are performed by the OpenText cloud services team, and each release is fully tested to avoid disruption. This approach supports HR digital transformation by ensuring continuous improvement without burdening internal IT or HR staff.

      • OpenText provides global implementation support, including an assigned onboarding manager from contract signing to go live. Deployments are handled by certified consultants to ensure best practices are followed. Training is available for HR and IT teams, and organizations can add premium support during or after deployment. This ensures teams are fully prepared to manage their employee document management processes long term.

      • Automated document generation and AI are key tools for HR departments looking to reduce manual effort. OpenText Content Management for SAP SuccessFactors provides standard integration to ensure communications are automatically triggered by events in SAP SuccessFactors, which deliver personalized, timely communication at scale. For example, a relocation event can automatically produce a contract amendment or change-of-employment letter, ensuring employees receive the right information instantly.

        AI can help business users and service center staff find document templates, then automatically create documents based on AI conversations.

        Business workflows can bulk generate offer letters, contracts, and hiring communications for large recruitment cycles, enabling HR teams to execute mass hiring activities efficiently.

      • OpenText™ Content Aviator, our AI content management solution, can integrate with SAP’s AI solution (SAP Joule) in an agent-to-agent integration pattern. These agents will deliver faster record discovery from the SAP SuccessFactors UI, allowing HR to answer questions and perform complex multi-step tasks across both environments.

        Real-world HR scenarios include:

        • AI talent acquisition by reusing historic application data to tailor new job applications, reducing recruiter efforts.
        • Automated onboarding package assembly and compliance validation.
        • Combined employee performance data, manager feedback, and historical content to support HR and people managers during performance review cycles.

        Integration of OpenText Content Aviator and SAP Joule will reduce manual effort, improve accuracy, and accelerate HR service delivery.

        December 08, 2025

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