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Salesforceのロゴオープンテキストとセールスフォースのパートナーシップ

OpenTextとSalesforceは、トランザクションデータと非構造化コンテンツを統合することで、コンプライアンスを簡素化し、組織に完全な顧客ビューを提供します。

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Salesforce向けOpenTextソリューションについてエキスパートにご相談ください。

コンテンツとプロセスを統合し、Salesforce の価値を最大化します。

お問い合わせ

OpenText™ Core Content Management

重要なビジネスアプリケーションにシームレスに統合するインテリジェントなクラウドコンテンツ管理

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OpenText™ Content Management

エンタープライズコンテンツ管理ツールでナレッジをプロセスにリンク

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OpenText™ Documentum™ Content Management

スケーラブルなドキュメント管理ソフトウェアで大量のコンテンツを最大限に活用

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OpenText™ Core Capture

インテリジェントなコンテンツキャプチャでクラウドドキュメント処理を自動化

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OpenText™ Communications

コミュニケーションを魅力的なカスタマーエクスペリエンスに変換

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OpenText™ Data Privacy & Protection Foundation

実績のあるフォーマット保持型データ保護により、データを大規模に保護

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OpenText™ Structured Data Manager

コンプライアンスを簡素化し、ライフサイクル全体にわたって構造化データを管理

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SalesforceとOpenTextを組み合わせる理由

トランザクションデータと非構造化コンテンツを統合し、360度の完全な顧客ビューを実現することで、Salesforceの効果を最適化します。セールス、サービス、コミュニティ、マーケティングなどのSalesforceクラウドを、オープンテキストのコンテンツ管理プラットフォームに接続します。

360度ビュー

サイロ化を解消し、顧客を完全に理解しましょう。安全で管理されたAIを活用して、購買傾向、顧客履歴、その他のインサイトを発見します。

信頼できる唯一の情報源

Salesforce を離れることなく、重要なドキュメントの正しいバージョンに全員がアクセスできるため、作業が迅速かつ容易になります。

ブランドコントロール

最新のテンプレートに簡単にアクセスできるため、常に一貫したマーケティングキャンペーンや顧客コミュニケーションを実現できます。

強固な情報ガバナンス

監査証跡とロールベースのアクセス許可を含むガバナンスのレイヤーを追加することで、コンプライアンスを容易にします。

OpenTextの[Content Management for Salesforce]のおかげで、顧客からの契約提案依頼に迅速に対応できるようになり、ENGIEイタリアの競争力を高めることができました。

Francesco Presicce
ITビジネスサポート、マネージャー、 ENGIE Italia