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カスタマーサクセスサービス

オンプレミスサービス

強力なサポート・エコシステムでビジネス目標を達成

概要

ノートパソコンを見る人

オンプレミスサービスを利用して、OpenText™ ソリューションを最大限にご活用ください。カスタマーサクセス、サービスマネジメント、フルマネージドサービスを組み合わせることで、ビジネス目標の達成、リスクの軽減、投資価値の最大化を支援します。当社の専門家は、戦略的なアドバイス、積極的な問題解決、監視とメンテナンスから最適化までのエンドツーエンドの管理を提供します。

サポート・サービスを組み合わせるメリット

カスタマーサクセス、サービス管理、フルマネージドサービスを活用する組織は、卓越した運用を確保し、ビジネス目標を達成し、IT部門を最も重要な業務に集中させることができます。

長期的な価値の維持

継続的な関与と積極的な計画と指導でROIを拡大します。

運用負担の軽減

ITチームの負担を軽減し、戦略的イニシアチブに集中する時間を確保します。

戦略的成功の達成

積極的な関与と専用リソースへのアクセスにより、ソリューションの採用を促進します。

システム性能の最適化

継続的なモニタリングと微調整により、ソリューションがライブで安定し、効率的であることを保証します。

On-premises services resources

DHFL Pramerica Life Insurance logo

OpenText Managed Services improved operational efficiencies

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PJM Interconnection logo

OpenText Managed Services helped them ensure their system was reliable and fast

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Pharmascience logo

OpenText handled updates globally to enhance ease and improve cost-efficiency

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Customer Success offerings: Enhanced service

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Customer Success offerings: Signature service

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OpenText Application Managed Services

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OpenText Optimize Assist Program

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