It has never been more important for businesses to deliver personalized content that supports the customer journey from start to finish. However, many struggle to create diverse, scalable content that accurately leverages customer behavior for effective targeting. This leads to missed opportunities and suboptimal decisions.

OpenText™ Aviator™ capabilities across OpenText™ Experience Cloud give marketers and customer success teams an AI foundation to generate contextual, personalized, and relevant content, delighting customers while reducing the workload. Transform customer experience, boost performance, and deliver a personalized touch with private, generative AI and AI image generation.

AIを使用して顧客体験を改善し、収益を最大30％増大

パワフルでパーソナライズされたAI生成コンテンツでカスタマージャーニーに革命を起こします

AIが生成するユニークなコミュニケーションで顧客を驚かせる

Tap into your customer data and use AI to get creative with communications. Auto-generate webpages and assets in just minutes to dramatically improve the productivity of customer success, marketing, and customer support teams.
重要でパワフルな瞬間を創り出す

新しく刺激的なコンテンツを作成するか、既存のコンテンツを更新または改善して、よりシンプルで、理解および共感しやすいコンテンツに仕上げます。オーサリングチームが1つのブランドの声で発言するのを可能にし、顧客のエンゲージメントと体験を向上させます。
データ機密性の維持

プライベートLLMアプローチによる生成AIで、データの安全性を確保します。組織の境界内に制限されたデータが、アクセス権を保有する人々にのみ公開されるのを確実にします。

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Craft personalized customer communications and experiences with AI

AI生成のコンテンツやビジュアルを簡単に作成、レビュー、デプロイします

AIエキスパートとつながる

生成AIを活用したカスタマーコミュニケーションの大規模なパーソナライズ
OpenText™ Communicationsのオーサリングエクスペリエンスに直接組み込まれた生成AIを使用して、パーソナライズされたコンテンツを簡単に作成できます。初の知識駆動型生成AIで生成AIを強化し、信頼できるコンテンツワークスペースを活用して、カスタマーエンゲージメントを高める正確で関連性の高いコミュニケーションを提供します。
Intelligent routing and management of fax communications
Accelerate workflows by eliminating manual fax processes with OpenText™ Fax Aviator™. Automatically route incoming faxes to the correct department, extract key information, and input it directly into forms and databases, then kick off workflows automatically. Free up office staff, healthcare practitioners, and admins to do tasks that drive real value.
高度な顧客マーケティング
Transform how digital teams design and publish content. With Aviator, marketing and content teams can go from Figma files or brief documents to ready-to-publish web pages within OpenText™ Web CMS using natural language prompts. Seamlessly integrated into OpenText™ Web CMS, it dramatically shortens production cycles while preserving brand, accessibility, and compliance standards.
信頼できるAI画像生成によるリッチメディア管理
生成AIと自動化は、顧客志向のチームがクリエイティブプロセスを強化するのに役立ちますが、データやブランドを危険にさらす可能性があります。画像分析とGoogleのImagenを使用して、自動的に画像にタグ付けして透かしを入れることで、AI生成の画像がいつどのように使用されるかを制御できます。

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