将来に備えた顧客コミュニケーション管理会話を促す顧客コミュニケーション迅速でシンプルな自動CCMでパフォーマンスを発揮

SaaS型顧客コミュニケーション管理(CCM)のゴールドスタンダードでチームを強化

OpenText Core Communicationsでゼロから感動を生み出す体験を創出

機能

AIを活用したSaaS
顧客コミュニケーション管理の詳細

すぐに使えるソリューションでコミュニケーションを加速

ITに頼らず、エンタープライズグレードのコミュニケーションを設定、作成、保存、配信することができます。デザイン制作が簡単になりました。

デザインオプションを示すOpenText Core Content Managementユーザーインターフェースのスクリーンショット

安全なストレージと即時アクセスの融合

当社独自のセキュアな内蔵ストレージを信頼して、すべてを整理整頓し、洗練されたウェブインターフェースを介して即座にアクセスできるようにします。

通信生成を示すOpenText Core Content Managementユーザーインターフェースのスクリーンショット

生成AI:あらゆるメッセージをパーソナライズし、あらゆる瞬間をパワーアップ

当社の生成AIに、各顧客のニーズ、嗜好、ジャーニーに直接語りかける超パーソナライズされたメッセージを作成させましょう。最高にパーソナルなメッセージを送れるのに汎用的なメッセージを送る必要はありません。

OpenText Core Content Managementユーザーインターフェースのスクリーンショット

チャネルをまたいでシームレスに配信することで、メッセージは最大限の効果を発揮

お客様が暮らし、働き、遊ぶ場所で出会いましょう。当社のオムニチャネル配信は、デジタルから印刷まで、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたコミュニケーションを確実に届けます。1つのSaaSプラットフォーム、無限の可能性、悩みの種はありません。

通信資産ライブラリが表示されているOpenText Core Content Managementのスクリーンショット

すぐに使えるSaaS導入

IT部門に頼ることなく、数分で立ち上げられます。さらに、自動更新により、予測可能なコスト構造で常に最新のソフトウェアを実行できます。

フローインスタンスの図を示したOpenText Core Content Managementのスクリーンショット
メリット

OpenText Core Communicationsが選ばれる理由とは?

OpenText Core Communicationsの権限と役割のダッシュボードビュー

すぐに使えるセットアップ

数週間ではなく数分で本稼働を開始しましょう。ガイド付きオンボーディングは、チームを迅速にスタートさせ、素早くスケールさせます。

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OpenText Core Communicationsユーザーインターフェースのスクリーンショット