OpenTextが選ばれる理由
OpenTextが選ばれる理由
概要 OpenTextが選ばれる理由
OpenTextは数十年の専門知識を提供し、データのロックを解除し、人々とプロセスをつなぎ、信頼性を持ってAIを推進
データを管理し、接続する
企業全体でデータをシームレスに統合し、サイロを排除し、コラボレーションを改善し、リスクを軽減
AI対応情報
AIに対応し、データを構造化され、アクセスしやすく、最適化された情報に変換
組み込みのセキュリティとコンプライアンス
規制およびコンプライアンス要件を満たし、情報のライフサイクル全体を保護
当社の競争優位性
どこでも展開可能
概要 導入オプション
あらゆる規模のグローバル組織に対応するスケーラブルで柔軟な導入オプションを探る
主権クラウド
ローカルなコントロール、グローバルなスケールで信頼できるAIを活用。
プライベートクラウド
あなたのクラウド、あなたのコントロール
オンプレミス
リソースを解放し、パフォーマンスを最適化し、問題に迅速に対処
パブリッククラウド
任意のパブリッククラウドで、どこでも実行でき、グローバルに拡張可能
AIリーダーシップ
概要 Aviator AI
新しい方法で情報を捉える
OpenText™ Aviator™ AI
ビジネス、データ、目標を理解するAI
OpenText™ MyAviator
より迅速な決断が実現。安全なパーソナルAIアシスタントが作業をお手伝いします。
OpenText™ Business Network Aviator™
サプライチェーンにおける生成AIでより良い洞察を得る
OpenText™ Content Aviator™
AIコンテンツ管理とインテリジェントなAIコンテンツアシスタントで業務を強化
OpenText™ Cybersecurity Aviator™
AIサイバーセキュリティとアジャイルな脅威検出でセキュリティ体制を強化しましょう
OpenText™ DevOps Aviator™
アプリの配信、開発、自動化されたソフトウェアテストの加速を実現
OpenText™ Experience Aviator™
カスタマーサクセスのためのカスタマーコミュニケーションとカスタマーエクスペリエンスの向上
OpenText™ Service Management Aviator™
ユーザー、サービスエージェント、ITスタッフが必要な答えを見つけられるように支援
Aviator AI
概要 Aviator AI
新しい方法で情報を捉える
OpenText™ Aviator™ AI
ビジネス、データ、目標を理解するAI
OpenText™ MyAviator
より迅速な決断が実現。安全なパーソナルAIアシスタントが作業をお手伝いします。
OpenText™ Business Network Aviator™
サプライチェーンにおける生成AIでより良い洞察を得る
OpenText™ Content Aviator™
AIコンテンツ管理とインテリジェントなAIコンテンツアシスタントで業務を強化
OpenText™ Cybersecurity Aviator™
AIサイバーセキュリティとアジャイルな脅威検出でセキュリティ体制を強化しましょう
OpenText™ DevOps Aviator™
アプリの配信、開発、自動化されたソフトウェアテストの加速を実現
OpenText™ Experience Aviator™
カスタマーサクセスのためのカスタマーコミュニケーションとカスタマーエクスペリエンスの向上
OpenText™ Service Management Aviator™
ユーザー、サービスエージェント、ITスタッフが必要な答えを見つけられるように支援
Business Network
概要 Business Network
一度接続するだけで、安全なB2B統合プラットフォームからすべてに連携
OpenText™ Business Network Aviator™(AI)
クラウドのインターネット接続に革命を起こす
Content
概要 Content
AI対応のコンテンツ管理ソリューションで知識を再構築
サイバーセキュリティ
概要 Cybersecurity
企業保護のための統合サイバーセキュリティソリューション
中堅中小企業およびMSP向けのOpenText Cybersecurity
目的に合わせて設計されたデータ保護・セキュリティソリューション
OpenText™ Cybersecurity Aviator™(AI)
俊敏なAIの力で、脅威ハンティングを刷新し、セキュリティ態勢を改善
DevOps
概要 DevOps
AIを活用したDevOpsの自動化、テスト、品質向上により、より優れたソフトウェアをより迅速に提供
Experience
概要 Experience
忘れられないカスタマーエクスペリエンスで会話を再考
OpenText™ Experience Aviator™(AI)
プライベート生成AIで、カスタマーコミュニケーションを変革
オブザーバビリティとサービス管理
概要 Observability and Service Management
IT運用のコストと複雑さを削減するために必要な明確性を獲得
OpenText™ Service Management Aviator™(AI)
プライベートな生成AIによるセルフサービス機能を通じてTier 1のビジネスサポート機能を再定義する
API
概要 APIs
実績のあるOpenText Information Managementテクノロジーを使用したカスタムアプリケーションの構築
OpenText™ API Services
カスタムアプリケーションとワークフローを可能にするリアルタイムな情報フローを作成するOpenText Cloud APIを使用して、お客様独自の方法で構築
Device and Data Protection
概要 Device and Data Protection
重要なものを守り、必要なときに回復
統合エンドポイント管理ツール
- OpenText™ Endpoint Management
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
信頼できるデータとAI
概要 信頼できるデータとAI
安全な情報管理と信頼できるAIの融合
OpenText AI Data Platform
データとAIの信頼を高める統合データフレームワーク
OpenText™ Aviator Studio
データ言語でエージェントを構築、デプロイ、反復できる場所
OpenText Discovery
AIを促進するためのデータ取り込みとメタデータタグ付けを自動化するツールセット
OpenText Data Compliance
ガバナンスを積極的かつ持続的にするためのサービスとAPIのスイート
OpenText Aviator AI Services
AIのジャーニーをサポートするプロフェッショナルサービスのエキスパート
情報の再構築
概要 情報の再構築
AIを活用した情報管理により、可視性が向上し、より鮮明な洞察が得られます。その方法を確認する準備はよろしいですか？
ナレッジの再構築
AIを活用したエンタープライズコンテンツ管理で日常業務を変革する
サービス管理の再構築
ITサービス管理、AIOps、可観測性のコストと複雑さを削減
つながりの再構築
サプライチェーン成功のためのAIを活用したB2B統合
会話の再構築
コネクテッドカスタマーエクスペリエンスで価値、成長、ロイヤルティを向上
エンジニアリングの再構築
アジャイル開発とソフトウェアデリバリー？決して不可能ではありません。
セキュリティの再構築
エンタープライズ向けサイバーセキュリティ
意思決定の再構築
AIデータ分析で洞察を引き出す
人工知能
概要 Aviator AI
新しい方法で情報を捉える
OpenText™ Aviator™ AI
ビジネス、データ、目標を理解するAI
OpenText™ MyAviator
より迅速な決断が実現。安全なパーソナルAIアシスタントが作業をお手伝いします。
OpenText™ Business Network Aviator™
サプライチェーンにおける生成AIでより良い洞察を得る
OpenText™ Content Aviator™
AIコンテンツ管理とインテリジェントなAIコンテンツアシスタントで業務を強化
OpenText™ Cybersecurity Aviator™
AIサイバーセキュリティとアジャイルな脅威検出でセキュリティ体制を強化しましょう
OpenText™ DevOps Aviator™
アプリの配信、開発、自動化されたソフトウェアテストの加速を実現
OpenText™ Experience Aviator™
カスタマーサクセスのためのカスタマーコミュニケーションとカスタマーエクスペリエンスの向上
OpenText™ Service Management Aviator™
ユーザー、サービスエージェント、ITスタッフが必要な答えを見つけられるように支援
サービス内容
概要 サービス内容
認定専門家の指導のもとでデジタルトランスフォーメーションを実現
プロフェッショナルサービス
認定専門家と連携して情報管理を近代化
カスタマーサクセスサービス
専門家のガイダンス、マネージド サービスなどを活用してビジネス目標を達成
サポートサービス
サポートを戦略的優位性に変える
Managed Services
専門的なITサービス管理で社内チームの負担を軽減
ラーニングサービス
あらゆるスキルレベルのユーザーがOpenText製品を導入し、効果的に使用できるようにするためのトレーニングオプションをご紹介します。
ラーニングサービス
概要 ラーニングサービス
あらゆるスキルレベルのユーザーがOpenText製品を導入し、効果的に使用できるようにするためのトレーニングオプションをご紹介します。
パートナーを探す
概要 パートナーを探す
デジタルトランスフォーメーションを実現する適切なソリューションを提供する、高いスキルを持つOpenTextのパートナーを見つける
クラウドパートナー
概要 クラウドパートナー
OpenTextは、主要なクラウドインフラストラクチャプロバイダーと提携し、OpenTextソリューションをどこでも実行できる柔軟性を提供します。
エンタープライズアプリケーションパートナー
概要 エンタープライズアプリケーションパートナー
OpenTextは主要エンタープライズアプリプロバイダーと提携し、非構造化コンテンツを活用してビジネスインサイトを向上
パートナーソリューション
概要 パートナーソリューション
OpenTextソリューションに付加価値を加えるよう開発された、柔軟で革新的な製品・サービスをご覧ください
地域を選択してください：
OpenText ZENworks Service Desk
高速で簡単なセルフサービスITILサービスデスクソリューションでITを簡素化
どこからでもITサービス全体の絶え間ない変化を管理します。Omdiaレポートを読む
概要
OpenText ZENworks Service Deskがもたらすメリット
ITILセルフサービスヘルプデスクでユーザーを支援
IT固有の情報を収集する動的なフォームを使用して、モバイル、ポータル、電子メール経由でセルフサービスでリクエストを開いて更新するオプションをユーザーに提供します。
アプリとITILヘルプデスクを一か所で提供
企業のブランドに合わせてカスタマイズされたセルフサービス型のエンタープライズアプリストアを作成し、ユーザーがサービスやアセットのリクエスト方法を簡単に理解できるようにします。
ITILサービス管理を簡素化
構成、サービスリクエスト、サービスレベル、サービスカタログ、インシデント、変更、リリース、展開、財務、ナレッジ管理を含むITILプロセスを取得します。
複数のプラットフォームを統合
OpenText ZENworks Service Deskをエンタープライズディレクトリ、資産管理、認証、クラウドソリューションと迅速に統合します。
Service Deskを使用すると、ほぼすべての作業を中央の制御ポイントから実行できるため、約80％という大幅な時間の節約につながります。Service Deskは私たちにとって理想的なソリューションであることが証明されました。
OpenText ZENworks Service Deskが選ばれる理由
-
高速でスケーラブルなヘルプデスクインシデント管理
迅速に導入し、必要に応じて拡張できます。インシデント管理プロセスを効率化し、サポートコストを削減します。
-
シームレスなITILサードパーティ統合
コストのかかるエンタープライズ統合プロジェクトを排除し、システム機能を強化します。
-
ベンダーニュートラルな互換性
すべての主要なハイパーバイザー、データベース、クラウドサービスをサポートするプラットフォーム全体で、柔軟でベンダーニュートラルなインシデント管理アプローチを活用します。
主な機能
サービスデスクの機能全体を合理化し自動化することで、平均修復時間（MTTR）を短縮し、サービス管理環境を継続的に改善します。
エンドポイントデバイス管理の統合
ITスタッフが構成をインポートし、カスタムレポートとダッシュボードを作成できるようにし、より良いサポートを提供できるようにします。
仮想アプライアンスシステム
ガイド付きのクイックスタート設定システムにより、数分で導入できます。
資産運用管理
従来のIT資産と非IT資産を同じコンソールから追跡し、スタッフがカスタム資産ライフサイクルを定義できるようにします。
共通アプライアンスフレームワーク（CAF）ベンダーニュートラルアプローチ
主要なハイパーバイザーおよびデータベース上で共通アプライアンスフレームワーク（CAF）を使用して仮想アプライアンスとして動作し、セットアップを簡素化しながら、OS、ライセンス、ハードウェアのコストを削減します。
セルフサービスのITILサービスデスクストア
自動化されたプロビジョニングと承認ワークフローを使用して、ユーザーがサービスリクエストを開始したり、ソフトウェアやハードウェアなどのアイテムをリクエストしたりするためのシンプルなアイコンベースのポータルを提供します。
顧客およびユーザーエクスペリエンスの向上
あらゆる最新のブラウザで応答性とITILサービスリクエストの処理速度を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを改善します。
OpenText ZENworks Service Deskの価値を高める
統合
OpenText ZENworks Service Deskは以下と統合します。
- ユーザーデータとエンドポイントデバイスの管理、保護、セキュリティ統合エンドポイント管理ツール
- 統合エンドポイント制御を使用してモバイルデバイス管理を簡素OpenText™ ZENworks Configuration Management
- 一元管理でエンドポイントセキュリティと管理を簡素化OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- Microsoft Windows™エンドポイントデバイス上の保存データを暗号化OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- 自動化されたWindowsパッチ管理でセキュリティを向上OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- すべてのライセンスニーズに対応OpenText™ ZENworks Asset Management
プロフェッショナルサービス
OpenTextのプロフェッショナルサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。
- 信頼できるパートナーに情報管理を導いてもらう成功への道のり
- 最新のソリューションでビジネスを未来へ推進次世代のサービス
- 情報管理を加速させるコンサルティングサービス
- 情報管理ソリューションの可能性を最大限に引き出すカスタマーサクセスサービス
パートナー
OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果を得られるよう支援します。
- OpenTextのパートナーディレクトリを検索パートナーを探す
- OpenTextの製品とソリューションを強化する、業界をリードする組織戦略的パートナー
- OpenTextのパートナーソリューションカタログを見るアプリケーションマーケットプレイス
トレーニング
OpenTextのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。
- 効果的な導入のため、あらゆるユーザーの要求にお応えしますラーニングサービス
- ニーズに合わせてパーソナライズされたレベルのトレーニングに無制限にアクセスラーニングサブスクリプション
- 必要に応じて専門知識を得るフレキシブルクレジット
コミュニティ
OpenTextのコミュニティをご利用ください。 個人や企業とつながり、インサイトやサポートを得ることができます。 ディスカッションに参加する。
- アイデアを探求し、ディスカッションとネットワークに参加OpenTextコミュニティ
プレミアムサポート
複雑なIT環境に対応したミッションクリティカルなサポートを提供する専任の専門家が、OpenTextのソリューションの価値を最適化します。
- 技術および戦略的専門家による1対1の個別支援プレミアムサポート
