OpenText™ Service Management Aviator™
プライベート生成AIを使用して、ユーザー、サービスエージェント、ITスタッフが必要な回答を見つけるのを可能にします
OpenText™ DevOps Aviator™
DevOpsにAIを導入し、アプリの提供、開発、ソフトウェアテストの自動化を加速
OpenText™ Experience Aviator™
カスタマーサクセス向けの生成AIを使用して、顧客のコミュニケーションと体験を向上させます
OpenText™ Content Aviator™
セキュアなAIコンテンツアシスタントで、生産性の新たな高みを目指す
OpenText™ Business Network Aviator™
サプライチェーンにおける生成AIでより良い洞察を得る
OpenText™ Cybersecurity Aviator™
AIサイバーセキュリティとアジャイルな脅威検出でセキュリティ体制を強化しましょう

AI Resources

Blog

What's keeping CIOs up at night? Owning the AI agenda.

Read the blog

Report

AI is redefining the role of the knowledge worker

This CIO white paper examines how AI changes the way we work

Read the white paper

Ebook

Enterprise Artificial Intelligence

Learn about the evolution of enterprise data and how governance underpins AI maturity

Download now

Report

Manage the data that feeds AI

IT leaders discuss the importance of managing information for AI success in this CIO Think Tank Roadmap Report

Follow the roadmap

Checklist

Address your biggest business challenges with AI

See how AI capabilities can help solve 7 different use cases

Read the checklist

Report

How to ensure your information is ready for AI

A new survey from Ponemon Institute shows senior IT leaders are finding a widening gap between AI strategy and execution—and at the heart of this challenge is information readiness

Read the survey results

Information Mattersニュースレターに登録する

急速に進化するAIイノベーションに、遅れずについていくにはどうすればいいでしょうか？当社が毎月ニュースレターをお届けします。

遅れることなく情報を受け取る

よくある質問

AIは企業環境における多くのユースケースに対応できます。以下はほんの一例です。既存の顧客についての情報をすばやく把握する必要がある新しい営業スタッフは、AIを使用して異なるリポジトリから構造化および非構造化データを取得することができ、手動で検索する必要がなくなります。サービスの品質と速度を向上させる必要がある企業のヘルプデスクは、仮想エージェントを使用して、ユーザーが一般的なリクエストを自己解決できるように支援できます。ソフトウェアのデリバリー時間を半分に短縮する必要のあるDevOpsチームは、AIの自動化を利用して、手動のテストスクリプトを自動化されたコードレステストに変換できます。

OpenText™ Aviatorのソリューションスイートは、上記に加えてその他多くのユースケースの解決に役立っています。

AIエージェントが互いに通信する方法の1つとして、モデルコンテキストプロトコル（MCP）があります。これは、AIシステムと外部ツール、データソース、サービス間で安全な双方向接続を可能にすることを目的としたオープンソース標準です。また、マルチエージェントの調整とコラボレーションの手段も提供します。本質的に、エージェントがツールにアクセスするための標準化された接続統合レイヤーを作成します。MCPはまだ新しい標準ですが、このような統合は、AIエージェントが自律的に作業することで、人間の関与を削減し、従業員がより戦略的かつ創造的な作業に集中できるようにするために必要です。

デジタルナレッジワーカーは、ビジネスAIエージェントとパーソナルAIアシスタントによってパフォーマンスが強化されたナレッジワーカーです。デジタルナレッジワーカーは自己の専門知識をデータ分析、詳細分析、エージェントAIと組み合わせて、リアルタイムの意思決定、結果の予測、ワークフローの自動化を行います。

OpenText™ Aviatorソリューションスイートは、ナレッジワーカーがデジタルナレッジワーカーとなり、作業をより迅速かつスマートに行うのを可能にします。

エージェンティックAIは、目的を理解し、戦略を策定し、変化に適応しながら自主的に行動することができます。AIエージェントにタスクを委任することで、企業は戦略的な取り組み、問題解決、顧客関係の構築に集中できます。

OpenText™ Aviatorソリューションは、ビジネスがエージェンティックAIなどのAIを活用して、生産性、意思決定、顧客体験を改善するのに役立ちます。