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AIの力を活用する

効率性を向上させるAIエージェントでデジタル労働力を無限に創造します


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よくある質問

AIは企業環境における多くのユースケースに対応できます。以下はほんの一例です。既存の顧客についての情報をすばやく把握する必要がある新しい営業スタッフは、AIを使用して異なるリポジトリから構造化および非構造化データを取得することができ、手動で検索する必要がなくなります。サービスの品質と速度を向上させる必要がある企業のヘルプデスクは、仮想エージェントを使用して、ユーザーが一般的なリクエストを自己解決できるように支援できます。ソフトウェアのデリバリー時間を半分に短縮する必要のあるDevOpsチームは、AIの自動化を利用して、手動のテストスクリプトを自動化されたコードレステストに変換できます。

OpenText™ Aviatorのソリューションスイートは、上記に加えてその他多くのユースケースの解決に役立っています。

AIエージェントが互いに通信する方法の1つとして、モデルコンテキストプロトコル(MCP)があります。これは、AIシステムと外部ツール、データソース、サービス間で安全な双方向接続を可能にすることを目的としたオープンソース標準です。また、マルチエージェントの調整とコラボレーションの手段も提供します。本質的に、エージェントがツールにアクセスするための標準化された接続統合レイヤーを作成します。MCPはまだ新しい標準ですが、このような統合は、AIエージェントが自律的に作業することで、人間の関与を削減し、従業員がより戦略的かつ創造的な作業に集中できるようにするために必要です。

デジタルナレッジワーカーは、ビジネスAIエージェントとパーソナルAIアシスタントによってパフォーマンスが強化されたナレッジワーカーです。デジタルナレッジワーカーは自己の専門知識をデータ分析、詳細分析、エージェントAIと組み合わせて、リアルタイムの意思決定、結果の予測、ワークフローの自動化を行います。

OpenText™ Aviatorソリューションスイートは、ナレッジワーカーがデジタルナレッジワーカーとなり、作業をより迅速かつスマートに行うのを可能にします。

エージェンティックAIは、目的を理解し、戦略を策定し、変化に適応しながら自主的に行動することができます。AIエージェントにタスクを委任することで、企業は戦略的な取り組み、問題解決、顧客関係の構築に集中できます。

OpenText™ Aviatorソリューションは、ビジネスがエージェンティックAIなどのAIを活用して、生産性、意思決定、顧客体験を改善するのに役立ちます。