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OpenText Content Management for Government

政府対応の文書管理で公共部門の記録を管理

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OpenText Content Management for Government UIのダッシュボードビュー

市民に自信を持ってサービスを提供したいですか？

政府機関は、書類、サイロ化されたシステム、変化するコンプライアンスルールに埋もれています。コンテンツのデジタル化、説明責任の確保、国民へのサービス提供の改善を通じて、機関に制御と透明性をもたらします。

夜の政府建物の画像

OpenText™ Content Management for Governmentは、セキュアでクラウドネイティブな政府文書管理ソフトウェアで、政府機関が紙のボトルネックを解消し、コンプライアンスを確保し、サービス提供を拡大するのを支援します。公共部門の規制、特にFedRAMP®やProtected Bに対応するよう設計されたこの政府向けコンテンツ管理システムは、コンテンツのライフサイクル全体を管理し、部門間でのデジタルファーストの運用を可能にし、リスク、コスト、複雑さを軽減します。

OpenText Content Management for Governmentを選ぶ理由

公共部門の近代化のために構築された、安全でコンプライアンスに準拠したクラウド対応の政府文書管理ソフトウェアをご利用ください。

  • セキュリティ
    FedRAMP認定
    FedRAMPおよびProtected Bのコンプライアンス、暗号化されたアクセス制御、監査対応のロギングを備えた高信頼性の導入を確保します。
  • 完全
    エンドツーエンドのコンテンツライフサイクル
    大規模なデジタル政府をサポートする自動化されたワークフローを使用して、キャプチャから保持までのライフサイクル全体を管理します。
  • カスタムメイド
    公共部門のニーズに合わせて構築
    ケース管理、通信、ゼロクリックコンプライアンスなどの政府固有の要件に対応するために、専用のツールを使用します。

ユースケース

従業員の47％が、業務に必要な情報を探すために1日1時間を費やしています。[1]業務のデジタル化は協力を促進し、複雑さを軽減し、機関全体のコンプライアンスを確保します。

  • 電子ケースファイルと記録を整理し、物理的な保管スペースを削減し、アクセス性を向上させ、政府の保存ポリシーへの準拠を支援します。

  • 助成金、調達、人事プロセスなどの政府機関のワークフローを加速し、手作業を減らし、正確性と一貫性を高め、サービス提供を改善します。

  • 政府の記録管理、保持ルール、監査証跡に自動的に準拠し、透明性を維持し、法的義務を満たし、内部監査または外部監査に備えます。

  • AIを活用したスキャンを使用して、紙の記録をワークフローやアーカイブに自動的に接続し、物理的な保管コストを削減し、アクセスを容易にし、長期保存を可能にします。

  • スタッフにケース情報と文書への安全で集中化されたリアルタイムアクセスを提供することで、市民の要請に迅速かつ正確に応答できます。

    主な機能

    クラウドの柔軟性、プロセス自動化、データセキュリティ、インテリジェントキャプチャを活用した政府対応のケース管理で、公共部門のサービスを強化します。

    記録管理

    政府向けに構築されたファイルプラン、メタデータ、レコードガバナンスにより、構造化されたデジタルケース管理をサポートします。

    コラボレーションワークスペース

    割り当て、ワークフロー、ケースに完全なコンテキストと可視性を持たせた統一ダッシュボードを提供します。

    ワークフローとタスク管理

    ケースファイルや電子通信をルーティングし、レビューを管理し、承認を迅速化するための公式およびアドホックなワークフローを自動化します。

    インテリジェントなキャプチャと分類

    政府のコンプライアンス基準とAIを活用したOCRを使用してコンテンツをスキャン、抽出、分類し、正しいルーティングと組織へのタグ付けを確実にします。

    文書の生成と配布

    組み込みテンプレートと複数のチャネルを使用して市民向けコミュニケーションを生成し、配信することで、サービス提供を迅速化します。

    安全な閲覧と編集

    機密データを保護し、リスクを軽減するための編集ツールを使用して、Word、PDF、Google ドキュメントなど、あらゆる形式のドキュメントを表示して注釈を付けます。

    柔軟な導入

    オンプレミス、プライベートクラウド、パブリッククラウドなど、必要な場所にデプロイ可能で、FedRAMPおよびProtected Bクラウドセキュリティ標準を完全にサポートしています。

    バージョン管理

    ユーザーのアクティビティとコンテンツの変更をリアルタイムで追跡し、改ざん防止の監査証跡を使用して説明責任とコンプライアンスを維持します。

    統合

    MicrosoftロゴMicrosoft
    SAPのロゴSAP
    SalesforceのロゴSalesforce
    SAP Success FactorsのロゴSAP SuccessFactors
    WorkdayのロゴWorkday
    ServiceNowロゴServiceNow

    OpenText Content Management for Governmentの価値を高める

    Add-ons

    OpenTextのアドオンで政府文書管理を拡張できます。

    導入

    OpenTextは、 OpenText Content Management for Governmentの導入に幅広い選択肢を提供します。

    プロフェッショナルサービス

    OpenTextのプロフェッショナルサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

    パートナー

    OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果を得られるよう支援します。

    トレーニング

    OpenTextのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。

    コミュニティ

    OpenTextのコミュニティをご利用ください。 個人や企業とつながり、インサイトやサポートを得ることができます。 ディスカッションに参加する。

      プレミアムサポート

      複雑なIT環境に対応したミッションクリティカルなサポートを提供する専任の専門家が、OpenTextのソリューションの価値を最適化します。

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        より詳しくは、OpenTextのエキスパートがお手伝いします。

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        脚注

        脚注

        1. [1] Big Data Wire, Report: 80% of global workers experience information overload , 2022年8月