Pourquoi OpenText
Pourquoi OpenText
Présentation Pourquoi OpenText
OpenText met à votre service des décennies d'expertise pour vous aider à exploiter vos données, connecter les personnes et les processus, et alimenter l'IA en toute confiance
Gérer et connecter les données
Unifiez facilement les données au sein de votre entreprise pour éliminer les silos, améliorer la collaboration et réduire les risques
Informations prêtes pour l'IA
Préparez-vous à l'IA et transformez vos données en informations structurées, accessibles et optimisées
Sécurité et conformité intégrées
Respectez les exigences réglementaires et de conformité et protégez vos informations tout au long de leur cycle de vie
Donner aux individus les moyens d'agir
Présentation Donner aux individus les moyens d'agir
OpenText aide les utilisateurs à gérer leur contenu, à automatiser leur travail, à utiliser l'IA et à collaborer pour améliorer leur productivité
Clients
Découvrez comment des milliers d'entreprises à travers le monde réussissent grâce aux solutions innovantes d'OpenText
Employés
Nos collaborateurs sont notre plus grand atout ; ils incarnent la marque et les valeurs d'OpenText
Responsabilité d'entreprise
Découvrez comment nous aspirons à faire avancer les objectifs sociétaux et à accélérer les changements positifs
Partenaires
Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié disposant de la solution adéquate pour favoriser votre transformation digitale
Comment nous nous différencions
Déploiement en tout lieu
Présentation Options de déploiement
Découvrez des options de déploiement évolutives et flexibles pour des organisations mondiales de toute taille
Cloud souverain
Contrôle local. Échelle mondiale. IA de confiance
Cloud privé
Votre cloud, sous votre contrôle
Sur site
Libérez des ressources, optimisez les performances et résolvez rapidement les problèmes
Cloud public
Exécutez votre système où vous le souhaitez et évoluez à l'échelle mondiale dans le cloud public de votre choix
Leadership en IA
Présentation Aviator AI
Découvrez les informations sous un nouvel angle
OpenText™ Aviator AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs
OpenText™ MyAviator
Faites place à des décisions plus rapides. Votre assistant IA personnel et sécurisé est prêt à se mettre au travail
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenez de meilleures informations grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement
OpenText™ Content Aviator
Travaillez plus efficacement grâce à la gestion de contenu et à un assistant de contenu intelligent basés sur l'IA
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Améliorez votre posture de sécurité grâce à la cybersécurité IA et à la détection agile des menaces
OpenText™ DevOps Aviator
Accélérez la livraison d'applications, le développement et les tests logiciels automatisés
OpenText™ Experience Aviator
Améliorez la communication et l'expérience client pour assurer leur réussite
OpenText™ Service Management Aviator
Permettre aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique de trouver les réponses dont ils ont besoin
Aviator AI
Présentation Aviator AI
Découvrez les informations sous un nouvel angle
OpenText™ Aviator AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs
OpenText™ MyAviator
Faites place à des décisions plus rapides. Votre assistant IA personnel et sécurisé est prêt à se mettre au travail
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenez de meilleures informations grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement
OpenText™ Content Aviator
Travaillez plus efficacement grâce à la gestion de contenu et à un assistant de contenu intelligent basés sur l'IA
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Améliorez votre posture de sécurité grâce à la cybersécurité IA et à la détection agile des menaces
OpenText™ DevOps Aviator
Accélérez la livraison d'applications, le développement et les tests logiciels automatisés
OpenText™ Experience Aviator
Améliorez la communication et l'expérience client pour assurer leur réussite
OpenText™ Service Management Aviator
Permettre aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique de trouver les réponses dont ils ont besoin
Analyses
Présentation Analytics
Anticipez, agissez et gagnez grâce à des analyses en temps réel sur une plateforme de données plus intelligente
OpenText™ Aviator Search(IA)
Permettez aux utilisateurs d'accéder plus rapidement et plus facilement aux réponses dont ils ont besoin grâce à une recherche multiréférentielle basée sur l'IA qui vous permet de tout contextualiser, des clics aux conversations
Business Network
Présentation Business Network
Connectez-vous une seule fois et accédez à tout ce dont vous avez besoin grâce à une plateforme d'intégration B2B sécurisée
OpenText™ Business Network Aviator(IA)
Révolutionnez la connectivité dans tout l'internet des clouds
Contenu
Présentation Content
Réinventez les connaissances avec des solutions de gestion de contenu prêtes pour l’IA
OpenText™ Content Aviator(IA)
Des espaces de travail intelligents grâce à l'IA pour moderniser le travail
Cybersecurity Cloud
Présentation Cybersecurity
Solutions de cybersécurité intégrées pour la protection des entreprises
Cybersécurité OpenText pour PME et MSP
Solutions spécifiques de protection des données et de sécurité
OpenText™ Cybersecurity Aviator(IA)
Réinventez la chasse aux menaces pour améliorer la sécurité grâce à la puissance de l'IA agile
DevOps
Présentation DevOps
Livrez de meilleurs logiciels, plus rapidement, grâce à l'automatisation, aux tests et à la qualité DevOps basés sur l'IA
OpenText™ DevOps Aviator(IA)
Faites monter en puissance des millions de développeurs avec des expériences DevOps alimentées par l'IA
Experience
Présentation Experience
Réinventez les conversations avec des expériences client inoubliables
OpenText™ Experience Aviator(IA)
Transformez vos communications clients grâce à l'IA générative privée
Observabilité et gestion des services
Présentation Observability and Service Management
Obtenez la clarté nécessaire pour réduire le coût et la complexité des opérations informatiques
OpenText™ Service Management Aviator(IA)
Redéfinissez les fonctions de support métier de niveau 1 grâce aux fonctionnalités en libre-service issues de l'IA générative privée
API
Présentation APIs
Créez des applications personnalisées en utilisant la technologie éprouvée de gestion de l'information OpenText
OpenText™ API Services
Organisez les choses à votre façon grâce aux API d'OpenText Cloud, qui créent des flux d'informations en temps réel favorisant la mise en place d'applications et de flux de travail personnalisés
Device and Data Protection
Présentation Device and Data Protection
Protégez ce qui compte, reprenez vos activités quand cela est nécessaire
Outils de gestion unifiée des points d'extrémité
- OpenText™ Endpoint Management
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
Solutions
Données fiables et IA
Présentation Données fiables et IA
Une gestion sécurisée de l'information au service d'une IA fiable
Plateforme de données IA OpenText
Un cadre de données unifiées pour renforcer la confiance dans les données et l'IA
OpenText Aviator Studio
Un endroit où vous pouvez créer, déployer et faire évoluer vos agents dans un langage propre à vos données
OpenText Discovery
Un ensemble d'outils pour faciliter l'ingestion de données et automatiser le balisage des métadonnées afin d'alimenter l'IA
Conformité des données OpenText
Une suite de services et d'API qui rendent la gouvernance proactive et persistante
Services OpenText Aviator AI
Des experts en services professionnels qui vous accompagnent dans votre transition vers l'IA
Les informations réinventées
Présentation Les informations réinventées
Bénéficiez d'une meilleure visibilité et d'informations plus précises grâce à la gestion des informations pilotée par l'IA. Prêt à découvrir comment ?
La connaissance réinventée
Transformez le travail quotidien avec la gestion de contenu d'entreprise alimentée par l'IA
La gestion des services réinventée
Réduisez les coûts et la complexité de la gestion des services informatiques, de l'AIOps et de l'observabilité
Connexions réinventées
Intégration B2B alimentée par l'IA pour le succès de la chaîne d'approvisionnement
Des conversations réinventées
Stimuler la valeur, la croissance et la fidélité grâce à des expériences client connectées
L'ingénierie réinventée
Développement et livraison de logiciels agiles ? Cela semble tout simplement impossible
La sécurité réinventée
Cybersécurité pour l'entreprise
Décisions réinventées
Recueillez des informations grâce à l'analyse des données basée sur l'IA
Intelligence artificielle (IA)
Présentation Aviator AI
Découvrez les informations sous un nouvel angle
OpenText™ Aviator AI
Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs
OpenText™ MyAviator
Faites place à des décisions plus rapides. Votre assistant IA personnel et sécurisé est prêt à se mettre au travail
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenez de meilleures informations grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement
OpenText™ Content Aviator
Travaillez plus efficacement grâce à la gestion de contenu et à un assistant de contenu intelligent basés sur l'IA
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Améliorez votre posture de sécurité grâce à la cybersécurité IA et à la détection agile des menaces
OpenText™ DevOps Aviator
Accélérez la livraison d'applications, le développement et les tests logiciels automatisés
OpenText™ Experience Aviator
Améliorez la communication et l'expérience client pour assurer leur réussite
OpenText™ Service Management Aviator
Permettre aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique de trouver les réponses dont ils ont besoin
Secteur d'activité
Présentation Solutions par secteur d'activité
Améliorer l'efficacité, la sécurité et la satisfaction des clients avec OpenText
Énergie et ressources
Transformez les opérations liées à l'énergie et aux ressources grâce au cloud, à la cybersécurité et à l'IA
Services financiers
Améliorez l'expérience client, la conformité et l'efficacité grâce à l'IA
Gouvernement
Réinventez votre mission grâce à une gestion des informations sécurisée par le gouvernement
Santé et sciences de la vie
Améliorer la prestation des soins et l'engagement des patients grâce à des solutions alimentées par l'IA
Domaine juridique
Modernisez vos équipes juridiques grâce à des solutions technologiques juridiques automatisées et basées sur l'IA
Production industrielle
Moderniser les opérations de fabrication et la logistique pour réduire les coûts et garantir la conformité
Vente au détail et biens de consommation
Améliorez l'engagement des consommateurs grâce à des solutions de vente au détail omnicanales et à l'IA
Application d'entreprise
Présentation Solutions pour les applications d'entreprise
Accélérez les processus tout en réduisant risques
Optimisez et pérennisez votre croissance, votre valeur et votre innovation grâce aux solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et de SAP
Connectez le contenu aux processus métier pour une meilleure productivité et une gouvernance plus solide
Optimisez l'efficacité de Salesforce en réunissant des données transactionnelles et des contenus non structurés
Services
Présentation Services
Réalisez votre transformation numérique avec l'aide d'experts certifiés
Services professionnels
Modernisez votre gestion de l'information grâce à des experts certifiés
Services Customer Success
Atteignez vos objectifs commerciaux grâce à des conseils d'experts, des services gérés et bien plus encore
Services de soutien
Transformez l'assistance en avantage stratégique
Managed Services
Libérez vos équipes internes grâce à une gestion experte des services informatiques
Services de formation
Découvrez les options de formation pour aider les utilisateurs de tous niveaux à adopter et à utiliser efficacement les produits OpenText.
Services professionnels
Présentation Services professionnels
Modernisez votre gestion de l'information grâce à des experts certifiés
Services Customer Success
Présentation Services Customer Success
Atteignez vos objectifs commerciaux grâce à des conseils d'experts, des services gérés et bien plus encore
Services de soutien
Présentation Services de soutien
Transformez l'assistance en avantage stratégique
Managed Services
Présentation Managed Services
Libérez vos équipes internes grâce à une gestion experte des services informatiques
Services de formation
Présentation Services de formation
Découvrez les options de formation pour aider les utilisateurs de tous niveaux à adopter et à utiliser efficacement les produits OpenText.
Partenaires
Trouver un partenaire
Présentation Trouver un partenaire
Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié disposant de la solution adéquate pour favoriser votre transformation digitale
Partenaires cloud
Présentation Partenaires cloud
OpenText s'associe aux principaux fournisseurs d'infrastructure cloud pour offrir la flexibilité nécessaire à l'exécution des solutions OpenText en tout lieu
Optimisez les performances et réduisez les coûts grâce à des applications déployées sur une plateforme sécurisée et à l'échelle mondiale
Accélérer la migration et la modernisation avec un déploiement dans un cloud public hautement sécurisé et conforme
Partenaires d'applications d'entreprise
Présentation Partenaires d'applications d'entreprise
OpenText s'associe aux principaux fournisseurs d'applications d'entreprise pour exploiter le contenu non structuré et obtenir de meilleures informations commerciales
Optimisez et pérennisez votre croissance, votre valeur et votre innovation grâce aux solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et de SAP
Connectez le contenu aux processus métier pour une meilleure productivité et une gouvernance plus solide
Optimisez l'efficacité de Salesforce en réunissant des données transactionnelles et des contenus non structurés
Solutions partenaires
Présentation Solutions partenaires
Découvrez des offres flexibles et innovantes conçues pour ajouter de la valeur aux solutions OpenText
Ressources pour les partenaires
Présentation Ressources pour les partenaires
Découvrir les ressources disponibles pour soutenir et développer les capacités des partenaires
Support
Présentation Support client
Bénéficiez de l'assistance d'experts produits et de services afin d'accélérer la résolution des problèmes que vous rencontrez et de maintenir le bon déroulement de vos activités commerciales.
Ressources
Présentation Ressources
Consultez des présentations détaillées sur les services et le conseil, des notes d'information, des documents et d'autres ressources
Choisissez votre région :
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Asie-Pacifique
Banque
Améliorez vos engagements client, obtenez des informations exploitables tout en maintenant la sécurité et la conformité.
180%
Les établissements financiers ont 180 % plus de chances de constater une amélioration de la satisfaction client lorsqu'ils se concentrent sur des engagements reposant sur l'expérience client.[1]
Présentation
Key trends
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62 %[2] des travailleurs du secteur des services financiers affirment que l'expérience des employés a un impact positif sur leur capacité à servir les clients, ce qui ravive l'intérêt accordé à l'amélioration de cette expérience.
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Le machine learning, l'exploration et l'automatisation des processus, ainsi que les intégrations d'API sont de plus en plus sollicités pour éliminer les complexités grâce à l'automatisation de bout en bout.
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Tandis que le nombre d'attaques par ransomware contre les banques a bondi de 1 318 %[3] au premier semestre 2021, les déploiements de solutions de sécurité des endpoints sont également en hausse.
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On observe une transition des modèles commerciaux transactionnels basés sur les produits et services vers des engagements client personnalisés, intelligents et proactifs.
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La montée en puissance des plateformes de développement low-code encourage la mise en œuvre d'expériences numériques transparentes et de processus repensés autour des besoins des clients et des collaborateurs.
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La volonté de maintenir l'élan pré-pandémique du cloud renforce la nécessité de moderniser les applications héritées et de raccourcir les délais de lancement des services.
Principales solutions pour le secteur de la banque
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Gestion des informations client dans le secteur bancaire
Donner la priorité aux clients : accélérez la transformation numérique dans le secteur bancaire grâce à l'IA et aux analyses.
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Une expérience complète pour les services financiers
Favorisez la satisfaction des clients et des collaborateurs, la fidélité à la marque et la croissance du chiffre d'affaires.
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Experience Platform for Retail Banking
Améliorez l'expérience client pour accroître la fidélisation ainsi que vos revenus et votre efficacité opérationnelle.
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Paiements intégrés et réconciliation
Automatisez les tâches manuelles sujettes aux erreurs et rationalisez les flux de paiement.
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Gestion de la confidentialité
Automatisez et intégrez les processus pour favoriser la mise en conformité et atténuer les risques en matière de confidentialité
Ce qui distingue OpenText
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Leader de confiance dans le secteur
17 des 20 plus grands établissements financiers font confiance à OpenText pour soutenir leurs opérations.
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Une plateforme cloud fiable
Prise en charge de plus de 3 000 clients pour 2,5 millions de transactions de paiement mondiales entrantes/sortantes traitées par mois avec OpenText™ Business Network.
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Renforcement de la relation client
Amélioration de la relation client de neuf des 10 premières banques du classement Fortune 500 grâce aux solutions OpenText™ Customer Communications Management (CCM).
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Des services globaux d'intégration
Gestion de plus de 30 millions d'identités numériques et traitement de plus de 9 000 milliards de dollars de commerce en réseau, répartis en 26 milliards de transactions.
Leaders trust OpenText
Learn how leading banking organizations lean on OpenText solutions.
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China CITIC Bank International digitally transforms report archiving and compliance process
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Notes de bas de page
Notes de bas de page
- [1]The Financial Brand, Go Beyond ROI with 'Return on Experience' with Banking, juin 2021 (en anglais)
- [2]Eagle Hill Consulting, Pour les entreprises de services financiers, agir sur l’expérience des employés élèvera également leur expérience client, 2021
- [3]Trend Micro, Attacks from All Angles: 2021 Midyear Security Roundup, septembre 2021