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Intégration client pour la banque transactionnelle

Améliorer les capacités de livraison aux clients, réduire les coûts et améliorer le délai de mise sur le marché

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Présentation

Voyez comment les institutions financières ajoutent de la valeur tout au long de la chaîne de valeur

Les clients de la banque transactionnelle exigent des options de gestion de trésorerie innovantes, faciles à utiliser et pratiques. Les institutions financières doivent surmonter les défis liés à l'intégration des clients, à la connectivité et à l'intégration entre les canaux de distribution, tout en respectant les réglementations et les mandats du secteur, tels que l'Open Banking, la PSD2 et la modernisation des paiements.

L'intégration client pour les solutions de banque transactionnelle réduit les délais de mise en œuvre, simplifie l'intégration et augmente la flexibilité du personnel pour permettre une plus grande satisfaction client et de meilleurs revenus de gestion de trésorerie.

Avantages clés

Influez sur votre activité pour obtenir de meilleurs résultats.

Lire la présentation

  • Améliorer l'expérience client

    Accélérez l'intégration des clients, augmentez le débit et la fiabilité des échanges de fichiers, et améliorez l'intégration et la collaboration avec les clients d'entreprise.

  • Activez les paiements en temps réel.

    Fournissez un accès aux applications mandatées pour la conformité et autorisez les paiements en temps réel au sein de la communauté de compensation directe tout en minimisant les perturbations liés aux systèmes actuels.

  • Maîtrise des coûts

    Tirez parti de l'infrastructure existante et des clients préconnectés, et restez au fait des normes et des modifications réglementaires pour réduire les coûts et les investissements en cours.

  • Développez les capacités numériques.

    Exploitez l'augmentation de la vitesse et du volume des transactions numériques ainsi que l'extension des types de documents et d'enregistrements.

  • Gagner en visibilité

    Tirez pleinement parti des informations, qu'elles soient structurées ou non, pour extraire des insights des données et identifier les fraudes potentielles.

  • Gérer le risque

    Identifiez la fraude informatique et atténuez les risques grâce à une surveillance numérique améliorée et à un signalement des exceptions.

Incidences sur l'entreprise

  • Formats de messagerie et normes

    Les institutions financières gèrent une quantité écrasante de normes de messagerie. En faire le suivi demande du temps et des ressources, augmente les coûts et ouvre la porte au risque. Échangez automatiquement des informations dans n'importe quel format ou selon n'importe quelle norme.

  • Accueil du client

    L'intégration donne le ton en matière de relations avec les entreprises clientes. Les processus manuels et gourmands en papier avec de multiples parties prenantes et des systèmes cloisonnés entraînent une expérience client longue, répétitive et frustrante. Automatisez et rationalisez les processus.

  • Communauté préconnectée

    Plus les nouveaux clients sont intégrés rapidement, plus le délai de valorisation est rapide. Mais, lorsque plusieurs départements, processus papier et systèmes disparates sont impliqués, le processus peut prendre des mois. Tirez parti d'une communauté mondiale d'entreprises clientes préconnectée.

  • Médiation des protocoles de réseau

    Les institutions financières utilisent souvent plusieurs plateformes avec une variété de protocoles réseau et Internet. Les surveiller constamment constitue une utilisation inefficace du personnel et des fonds. Associez la surveillance des alarmes héritées aux nouveaux systèmes dans une seule solution.

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