Was ist eine ERP-Integration?

Was sind die Grundlagen der ERP-Integration?

Die ERP-Integration verbindet ein ERP-Kernsystem mit anderen Geschäftsanwendungen - innerhalb und außerhalb eines Unternehmens - einschließlich Finanzwesen, Personalwesen, Fertigung, Lieferkette, Vertrieb, Beschaffung, E-Commerce und mehr, wodurch Unternehmen eine einheitliche Sicht auf ihre Abläufe erhalten. Dies geschieht, um Datensilos zu beseitigen, Informationsflüsse zu automatisieren und die gemeinsame Nutzung von Informationen in Echtzeit über Geschäftsfunktionen hinweg zu ermöglichen. Ohne Integration könnten Unternehmen mit doppelter Dateneingabe in mehreren Systemen, inkonsistentem Informationsaustausch und ineffizienten manuellen Prozessen konfrontiert werden.

Warum ist die ERP-Integration für Unternehmen wichtig?

Für Unternehmen, die sich mit der digitalen Transformation befassen, bietet die ERP-Integration eine solide Grundlage für die Prozessautomatisierung und datengesteuerte Entscheidungsfindung, während das IT-Ökosystem eines Unternehmens kohärent zusammenarbeiten kann.

Untersuchungen der International Data Group (IDG) zeigen, dass 44 Prozent der Transaktionsdaten in ERP-Systemen aus externen Quellen stammen. Deshalb ist es wichtig, alle Datenquellen und internen Systeme zu integrieren, um eine konsistente Datenintegrität im gesamten digitalen Ökosystem zu gewährleisten.

Was sind die wichtigsten Vorteile der ERP-Integration?

Die ERP-Integration wird von Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen durchgeführt. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Rationalisierte Abläufe: Die manuelle Dateneingabe entfällt, Daten werden zentralisiert, Geschäftsabläufe werden systemübergreifend automatisiert, der Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben wird reduziert und die Reaktionszeiten verkürzt.
• Datenkonsistenz und -genauigkeit: Schafft eine einzige Quelle der Wahrheit für Geschäftsinformationen, synchronisiert Daten über verknüpfte Systeme und Datenquellen hinweg, beseitigt Datendiskrepanzen und gewährleistet konsistente Daten.
• Kosteneinsparungen und verbesserte Berichterstattung: Senkung der Betriebskosten durch Beseitigung redundanter Dateneingaben und manueller Prozesse sowie Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Quellen in einheitlichen Dashboards, wodurch die Transparenz der Abläufe und die Zuverlässigkeit der Analysen und Berichte verbessert werden.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Ein Unternehmen kann sich ohne größere Unterbrechungen an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen, z. B. bei Fusionen, Übernahmen oder Veräußerungen oder bei der Einführung neuer Technologien.
• Kundenzufriedenheit: Ermöglicht einen reaktionsschnellen, personalisierten Service durch die Verbindung von kundenorientierten Systemen mit Back-End-Abläufen und bietet kundenorientierten Teams sofortigen Zugriff auf umfassende Kundeninformationen, um Reaktionszeiten und Kundenservice zu verbessern.
• Effizientes Lieferkettenmanagement: Verbessert die Abläufe in der Lieferkette durch die Verbindung des ERP mit Lieferantenportalen, Transportsystemen und Lagerbetrieben, was eine Echtzeittransparenz des Lieferkettennetzwerks, eine verbesserte Bestandstransparenz und eine optimierte Beschaffung ermöglicht.

Was sind die häufigsten Herausforderungen bei der ERP-Integration?

Bei der Verwaltung einer ERP-Integration gibt es mehrere Herausforderungen zu berücksichtigen:

Technische Komplexität:

• Unternehmenssysteme verarbeiten große Datenmengen, die eine robuste Integrationsinfrastruktur und Fachwissen erfordern.
• Altsysteme verwenden wahrscheinlich veraltete Technologien, die sich nur schwer mit modernen Anwendungen verbinden lassen.
• Bei der Integration werden Systeme mit unterschiedlichen Architekturen, Datenmodellen und Kommunikationsprotokollen miteinander verbunden.

Datenabbildung und -umwandlung:

• Die Systeme verwenden möglicherweise eine inkonsistente Terminologie, Felddefinitionen oder Datenhierarchien, was einen Abgleich während der ERP-Integration erfordert.
• Bei der ERP-Integration müssen unterschiedliche Datenquellen mit eindeutigen Datenstrukturen und -formaten, wie z. B. der elektronische Datenaustausch (EDI ), berücksichtigt werden.
• Um eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten, müssen Data-Governance-Praktiken, einschließlich standardisierter Konventionen, Validierungsregeln und Transformationslogik, integriert werden.

Ressourcenbeschränkungen:

• Budgetbeschränkungen, fehlende Fachkenntnisse, konkurrierende IT-Prioritäten und zeitliche Beschränkungen erfordern eine sorgfältige Priorisierung und eine schrittweise Planung der Implementierung, um kritische Integrationsanforderungen zu erfüllen.

Was sind einige gängige ERP-Integrationsansätze?

Hier sind einige mögliche Ansätze für die ERP-Integration:

• Punkt-zu-Punkt-Integration: Erstellt direkte Verbindungen zwischen einzelnen Systemen mithilfe von benutzerdefiniertem Code, was sich ideal für Umgebungen mit wenigen zu verbindenden Anwendungen oder Datenquellen eignet.
• Enterprise Service Bus (ESB): Baut eine zentrale Kommunikationsinfrastruktur als Vermittler zwischen integrierten Systemen auf und verbindet jede Anwendung oder Datenquelle mit dem ESB, um die Weiterleitung, Umwandlung und Protokollkonvertierung von Nachrichten zu übernehmen. Kann für Cloud-native Anwendungen weniger ideal sein.
• API-basierte Integration: Nutzung standardisierter Schnittstellen, die von Anwendungen und Datenquellen bereitgestellt werden, um den Datenaustausch in Echtzeit zu unterstützen (z. B. Push/Pull). Für den Aufbau und die Pflege der API-Verbindungen sind Entwicklungskenntnisse erforderlich.
• Integrationsplattform als Dienst (iPaaS): Bietet Cloud-basierte Lösungen für die Verbindung von Anwendungen in On-Premises- und Cloud-Umgebungen, einschließlich vorgefertigter Konnektoren für gängige Geschäftsanwendungen und visueller Design-Schnittstellen für weniger technische Benutzer.
• Maßgeschneiderte Integration: Maßgeschneiderte Integrationslösungen können verschiedene Programmiersprachen, Skripte und Integrationstools verwenden, um spezifische und einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen, die von Standard-Integrationslösungen möglicherweise nicht abgedeckt werden.

Was sind die besten Praktiken für eine erfolgreiche ERP-Integration?

Hier sind einige typische Best Practices, die während einer ERP-Integrationsinitiative befolgt werden:

• Entwickeln Sie eine umfassende Integrationsstrategie: Unternehmen sollten eine Strategie entwickeln, die die Systeme und Datenquellen identifiziert, die integriert werden müssen, wobei der Schwerpunkt auf dem aktuellen und zukünftigen Bedarf liegt, und die Verbindungen auf der Grundlage der Auswirkungen auf das Geschäft priorisiert und einen Governance-Rahmen festlegt.
• Priorisieren Sie die Anpassung der Geschäftsprozesse: Die Integration sollte Geschäftsprozesse verbessern und nicht nur Systeme miteinander verbinden. Interne Stakeholder haben wahrscheinlich betriebliche Effizienzsteigerungen im Sinn, z. B. Prozessverbesserungen und Workflow-Automatisierung für ihre Abteilung oder ihren Geschäftsbereich, die mit strategischen Initiativen für das gesamte Unternehmen verbunden sind. Es ist wichtig, nicht nur nach technologischen Fortschritten Ausschau zu halten, sondern auch die Integrationsbemühungen auf die Ziele der Beteiligten abzustimmen.
• Einführung von Data-Governance-Verfahren: Legen Sie fest, welche Systeme als maßgebliche Quellen für bestimmte Datenelemente dienen und welche Beteiligten die Datenqualität heute und in Zukunft sicherstellen. Dokumentieren und Durchsetzen von Datenstandards, einschließlich Benennungskonventionen, Formatierungsanforderungen und Validierungsregeln.
• Implementierung robuster Testverfahren: Entwickeln Sie umfassende Testpläne für alle Integrationsfunktionen, einschließlich Datengenauigkeit, Prozessabläufe, Fehlerbehandlung und Leistung. Beziehen Sie Geschäftsanwender ein, die bestätigen können, dass die Integrationen den betrieblichen Anforderungen entsprechen.

Wie kann ich die ERP-Integration bei Systemmigrationen verwalten?

Eine erfolgreiche ERP-Integration erfordert viele Schritte, weshalb eine frühzeitige Planung entscheidend ist. Im Folgenden sind einige wichtige Überlegungen aufgeführt:

Migrationsplanung und Risikomanagement:

• Durchführung umfassender Bewertungen bestehender Integrationslandschaften, wobei alle verbundenen Systeme, Datenflüsse und Abhängigkeiten dokumentiert werden.
• Identifizieren Sie integrationsbezogene Risiken wie Synchronisationsfehler oder Schnittstelleninkompatibilitäten.
• Entwicklung von Notfallplänen für kritische Integrationen.

Test- und Validierungsansätze:

• Implementieren Sie mehrstufige Tests, bei denen die Integrationskomponenten schrittweise validiert werden, von der grundlegenden Konnektivität bis hin zu komplexen Geschäftsszenarien.
• Testen Sie mit tatsächlichen Geschäftsvorgangsdaten, die den Normalbetrieb und Ausnahmebedingungen repräsentieren.

Umstellungsstrategien und Geschäftskontinuität:

• Entwicklung sorgfältig abgestimmter Umstellungsstrategien zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs während des Übergangs.
• Evaluierung verschiedener Ansätze, einschließlich Big-Bang-Implementierungen und schrittweiser Migration.
• Implementierung von Synchronisationsmechanismen in Übergangszeiten, in denen beide Systeme gleichzeitig arbeiten.

Welche Rolle spielt die B2B-Integration in ERP-Umgebungen?

Unternehmen bewegen sich auf Cloud-basierte Anwendungen zu, während sie gleichzeitig mit der Entwicklung von ERP-Produkten Schritt halten, um Technologieinvestitionen zu optimieren und Geschäftsunterbrechungen zu minimieren, die mit dem Ende des Supports für alte ERP-Systeme verbunden sind. Da so viele Daten aus externen Quellen in ein Unternehmen fließen, muss sichergestellt werden, dass B2B-Integrationen mit ERP-Migrationen koordiniert werden. Hier sind einige wichtige Überlegungen:

Anforderungen an den externen Datenaustausch:

• Externe Datenquellen, einschließlich EDI-Transaktionen, stellen besondere Anforderungen, einschließlich verschiedener Kommunikationsprotokolle auf der Grundlage der Fähigkeiten der Handelspartner.
• Die Datenzuordnung wird komplex, da die Partner unterschiedliche Formate für ähnliche Geschäftsdokumente verwenden.
• Die Sicherheitsanforderungen für den externen Datenaustausch übersteigen in der Regel die internen Integrationsanforderungen.

Herausforderungen bei der Integration der Lieferkette:

• Die Integration der Lieferkette erfordert die Synchronisierung von Stammdaten über Unternehmensgrenzen hinweg, einschließlich Produktinformationen, Preisangaben und Standortdetails.
• Integrationskonzepte müssen anspruchsvolle EDI-Implementierungen für große Partner ermöglichen und gleichzeitig einfachere Methoden für kleinere Lieferanten unterstützen.

Wie kann OpenText bei der ERP-Integration helfen?

Es ist an der Zeit, sich nicht länger mit der ERP-Integration herumzuschlagen. Mit OpenText können Sie die richtige Mischung aus B2B-Know-how, moderner Technologie und Best Practices nutzen, um Integrationsinitiativen zu beschleunigen und das Risiko der Geschäftskontinuität zu verringern.

Maximieren Sie den Wert von ERP-Anwendungen: Unternehmen riskieren operative Verzögerungen und Engpässe, wenn der Integration bei ERP-Integrationen keine Priorität eingeräumt wird. Optimieren Sie ERP-Systeme wie SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365, Oracle NetSuite und Oracle Fusion, indem Sie die B2B-Infrastruktur für einen optimalen Datenfluss neu bewerten.

Beschleunigen Sie die Planung der ERP-Implementierung: Unternehmen benötigen Mapping-Unterstützung für eine einfachere und schnellere ERP-Integration, während sie unterschiedliche B2B/EDI-Standards und versteckte Datenqualitätsprobleme bewältigen müssen. Beschleunigen Sie die ERP-Projektplanung mit konsolidierten Einblicken in die bestehende Integration.

Vermeiden Sie Geschäftsunterbrechungen: Die Gewährleistung der Geschäftskontinuität ist der Schlüssel zur ERP-Integration. Bewertung und Berücksichtigung aller Verbindungen innerhalb der gesamten Integrationsarchitektur als Puffer gegen das Risiko von Verzögerungen, Kostensteigerungen und verpassten Chancen.

Erweitern Sie Ihre IT-Ressourcen: Unternehmen benötigen Fachwissen, um ERP-Integration und andere komplexe Modernisierungsinitiativen durchzuführen, ohne knappe Budgets und Ressourcen von den Geschäftsaktivitäten abzuziehen. Nutzen Sie einen vertrauenswürdigen Partner, um Herausforderungen bei der Personalbeschaffung zu bewältigen.

Wie können OpenText B2B-Integrationslösungen bei der ERP-Integration helfen?

B2B-Integration hilft Ihnen, Prozesse zu automatisieren, alle Arten von Geschäftsdokumenten nahtlos auszutauschen und problemlos mit Partnern, Lieferanten und Kunden auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Als Betreiber des weltweit größten Unternehmensnetzwerks bietet OpenText B2B-Integrationslösungen an, die von einfacher EDI-Konnektivität bis hin zu komplexen, ökosystemweiten Integrationen reichen. Beschleunigen Sie Ihren ROI und bauen Sie effiziente, widerstandsfähige Lieferketten auf - mit einer B2B-Integrationslösung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

OpenText™ B2B Integration Enterprise:

Dieser vollständig verwaltete B2B-Integrationsservice schirmt Unternehmen von der Komplexität der Integration ab und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren. OpenText's Integrationsplattform auf Unternehmensebene ermöglicht es einigen der größten globalen Supply-Chain-Führern, sich nahtlos mit einem riesigen Netzwerk von Handelspartnern zu verbinden und die Verarbeitung von Milliarden von Transaktionen pro Jahr zu erleichtern - eine Fähigkeit, die auf jahrzehntelanger Erfahrung von OpenText beruht.

OpenText™ B2B Integration Foundation:

Diese einheitliche EDI-Integrationsumgebung unterstützt Unternehmen bei der Integration mit Handelspartnern durch Self-Service-Tools, die bei Bedarf von Experten unterstützt werden. Vorgefertigte ERP-Adapter lassen sich in gängige Systeme wie Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 und SAP S/4HANA integrieren, um ein digitales Rückgrat zu schaffen und gleichzeitig die Betriebskosten zu minimieren.

OpenText™ B2B Integration Essentials:

Diese kostengünstige Lösung bietet EDI-Konnektivität speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Es vereinfacht die Verbindungen zu großen Einzelhändlern durch eine einfache Einrichtung. Die Lösung bietet Transaktionstransparenz, Workflow-Automatisierung und erweiterte Supply-Chain-Funktionen wie Cross-Docking und Drop-Shipping.

OpenText™ Data Integrator:

Dieses B2B-Gateway vor Ort umfasst eine MFT-Lösung (Managed File Transfer) für die vollständige Kontrolle der B2B-Integration, der Datenübersetzung und der verwalteten Dateiübertragung über eine einzige Plattform. Es unterstützt praktisch alle Dokumenttypen, Kommunikationsprotokolle und Industriestandards für schnelle Verbindungen mit Handelspartnern.

Was ist die Zukunft der ERP-Integration?

Unternehmen, die strategisch in umfassende Integration und moderne Technologien investieren, können ihre betriebliche Effizienz aufrechterhalten, sich an veränderte Anforderungen anpassen und ihre ERP-Investitionen voll ausschöpfen. Künstliche Intelligenz (KI) und andere aufkommende Technologien werden für die Zukunft von ERP immer wichtiger. Sie ermöglichen Fortschritte wie KI und maschinelles Lernen für ein fortschrittliches Daten-Mapping, das automatisch Feldbeziehungen über Systeme hinweg identifiziert. Vorausschauende Analysen können Integrationsausfälle vorhersehen, indem sie Muster erkennen, die typischen Problemen vorausgehen. KI-gestützte Tools erkennen und korrigieren Inkonsistenzen während der Synchronisierung automatisch.

Die Integration mit neuen Technologien, wie z. B. dem Internet der Dinge (IoT), unterstützt die Datenerfassung von Sensoren in Echtzeit, das Scannen digitaler Produktkennwörter für die Rückverfolgbarkeit und die Blockchain für sichere Transaktionsaufzeichnungen.

Die B2B-Integrationslösungen von OpenText sind darauf ausgelegt, komplexe ERP-Integrationsherausforderungen zu bewältigen und gleichzeitig eine Grundlage für nachhaltiges Unternehmenswachstum zu schaffen. So sind Sie in der Lage, KI und andere aufkommende Technologien nahtlos zu integrieren, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.