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Finanzdienstleistungen

Verbessern Sie die Kundenbindung, gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und sorgen Sie für Sicherheit und Compliance

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180 %
der Finanzdienstleister haben eine 180 % höhere Wahrscheinlichkeit, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, wenn sie sich auf erlebnisorientierte Interaktionen konzentrieren.[1]

Übersicht

Beseitigen Sie Störfaktoren und optimieren Sie die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern

Der Druck auf Privatkundenbanken, Kreditgenossenschaften, Vermögensverwalter sowie Fintechs und Treasury-Abteilungen von Unternehmen nimmt zu. Sie müssen sich mit neuen Vorschriften und Sicherheitsbedrohungen auseinandersetzen und gleichzeitig Zahlungsprozesse optimieren und beschleunigen. Zur Erfüllung dieser Erwartungen benötigen Banking-Unternehmen Lösungen, die den Kundenservice verbessern. Auf diese Weise können sie die Compliance sicherstellen, den Informationsaustausch verbessern und Risiken entschärfen.

Wichtige Lösungen für das Finanzwesen

 Ein Mann und eine Frau vor einem Laptop mit einem Taschenrechner.

Was unterscheidet OpenText von anderen Anbietern?

  • Bewährter Branchenführer

    17 der 20 größten Finanzinstitute sind unsere Partner und vertrauen OpenText bei der Unterstützung ihrer Betriebsabläufe.

  • Zuverlässige Cloud-Plattform

    Unterstützt mehr als 3.000 Kunden durch die Konvertierung von über 2,5 Millionen ein- und ausgehenden weltweiten Zahlungstransaktionen pro Monat mit OpenText™ Business Network.

  • Stärkere Kundenbeziehungen

    Neun der zehn größten Fortune 500-Banken können mit OpenText™ Customer Communications Management(CCM)-Lösungen bessere Kundenbeziehungen aufbauen.

  • Weltweite Integrationsdienstleistungen

    Verwaltet mehr als 30 Millionen digitale Identitäten und verarbeitet mehr als 9 Billionen USD an Netzwerkhandel bei 26 Milliarden Transaktionen.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Erfahren Sie, wie sich führende Bankinstitute auf OpenText-Lösungen verlassen.

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Footnotes

Fußnoten

  1. [1]The Financial Brand, Go Beyond ROI with 'Return on Experience' with Banking, Juni 2021
  2. [2]Eagle Hill Consulting, For financial services companies, taking action on employee experience will elevate their customer experience too, 2021
  3. [3]Trend Micro, Attacks from All Angles: 2021 Midyear Security Roundup, September 2021