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Lösungen

Kundenintegration für Transaction Banking

Verbessern Sie die Bereitstellungsmöglichkeiten für Ihre Kunden, senken Sie die Kosten und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

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Eine Person lächelt und arbeitet am Computer

Übersicht

Erfahren Sie, wie Finanzinstitute entlang der gesamten Wertschöpfungskette Mehrwert hinzufügen.

Kunden im Transaktionsbanking verlangen innovative, benutzerfreundliche und praktische Treasury-Management-Optionen. Finanzinstitute müssen Herausforderungen beim Kunden-Onboarding, der Konnektivität und Integration über Lieferkanäle hinweg überwinden und gleichzeitig Branchenvorschriften und -vorgaben wie Open Banking, PSD2 und die Modernisierung des Zahlungsverkehrs einhalten.

Die Lösungen von Customer Integration for Transaction Banking verkürzen die Implementierungszeiten, vereinfachen die Integration und erhöhen die Flexibilität der Mitarbeiter. Das steigert die Kundenzufriedenheit und die Einnahmen aus dem Treasury Management.

Die wichtigsten Vorteile

Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Geschäftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

Lesen Sie die Übersicht

  • Kundenerlebnis verbessern

    Beschleunigen Sie das Onboarding von Kunden, erhöhen Sie den Durchsatz und die Zuverlässigkeit des Dateiaustauschs und verbessern Sie die Integration und Zusammenarbeit mit Firmenkunden.

  • Ermöglichen Sie Zahlungen in Echtzeit

    Gewähren Sie den Zugang zu Anwendungen, die für die Einhaltung der von Compliance-Richtlinien vorgeschrieben sind. Damit ermöglichen Sie Echtzeit-Zahlungen innerhalb der Direct-Clearing-Community und reduzieren gleichzeitig die Beeinträchtigung der bestehenden Systeme auf ein Minimum.

  • Behalten Sie die Kosten unter Kontrolle

    Nutzen Sie die vorhandene Infrastruktur und die bereits angeschlossenen Kunden. Behalten Sie den Überblick über Standards und gesetzliche Änderungen, um Kosten und laufende Investitionen zu senken.

  • Bauen Sie die digitalen Möglichkeiten aus

    Unterstützen Sie eine höhere Geschwindigkeit und ein höheres Volumen digitaler Transaktionen sowie eine Erweiterung der Dokumenten- und Aufzeichnungsarten.

  • Erhalten Sie größere Transparenz

    Profitieren Sie in vollem Umfang von Informationen, gleichgültig, ob sie strukturiert oder unstrukturiert sind. So können Sie aus den Daten Erkenntnisse gewinnen und potenziellen Betrug ermitteln.

  • Beherrschen Sie die Risiken

    Erkennen Sie Cyber-Betrug und reduzieren Sie die Risiken durch verbesserte digitale Überwachung und Exception Reporting.

Betriebswirtschaftliche Aspekte

  • Messaging-Formate und Standards

    Finanzinstitute müssen sich mit einer überwältigenden Anzahl von Standards für die Nachrichtenübermittlung auseinandersetzen. Mit ihnen allen Schritt zu halten, erfordert Zeit und Ressourcen, erhöht die Kosten und birgt Risiken. Tauschen Sie automatisch Informationen in jedem beliebigen Format oder Standard aus.

  • Onboarding von Kunden

    Das Onboarding prägt die Beziehungen zu Firmenkunden. Manuelle, papierintensive Prozesse mit unterschiedlichen Beteiligten und isolierten Systemen führen zu einer langen, sich wiederholenden und frustrierenden Kundenerfahrung. Automatisieren und rationalisieren Sie daher die Prozesse.

  • Vor-vernetzte Community

    Je schneller neue Kunden eingebunden werden, desto schneller ist die Wertschöpfung. Wenn jedoch verschiedene Abteilungen, Papierprozesse und unterschiedliche Systeme beteiligt sind, kann der Prozess Monate dauern. Nutzen Sie eine bereits vernetzte weltweite Gemeinschaft von Firmenkunden.

  • Network Protocol Mediation

    Finanzinstitute nutzen oft mehrere Plattformen mit einer Vielzahl von Netzwerk- und Internetprotokollen. Die ständige Überwachung all dieser Systeme ist ein ineffizienter Einsatz von Personal und Mitteln. Nutzen Sie die Möglichkeit, alte Überwachungssysteme mit neuen Systemen in einer einzigen Lösung zu verbinden.

Lernen Sie die einzelnen Komponenten der Lösung kennen

Produkte

Bewältigen Sie die Herausforderungen der Kundenintegration für Transaction Banking mit OpenText.

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