协议模板和时间表

2024 年 5 月 1 日，Rocket Software 收购了 OpenText Application Modernization and Connectivity (AMC) 的所有产品和服务。OpenText 暂时代表 Rocket Software 提供选定的 AMC 报价、发票和计费服务，这些服务将受 Rocket Software 条款和条件的约束。请访问 https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements 了解更多信息。

最终用户、云、专业服务和学习服务协议

全部

地区	文件
全部（英语）	云服务一般条款和条件云服务可接受使用政策 OpenText 社区网络使用条款 OpenText 学习服务条款

美洲 - 加拿大、美国、拉丁美洲

地区	文件
巴西	最终用户许可协议（葡萄牙语）最终用户许可协议（英文）云服务一般条款和条件（葡萄牙语）
加拿大、北美和南美其他地区（巴西、墨西哥和美国除外）	最终用户许可协议（英文）最终用户许可协议（法语）云服务可接受使用政策（法文）专业服务协议（英文）专业服务协议（法文）
墨西哥	最终用户许可协议（英文）最终用户许可协议（西班牙语）
美国	最终用户许可协议交易网格条款& 条件专业服务协议

亚太地区

地区	文件
澳大利亚	最终用户许可协议
中国	最终用户许可协议（中英双语）
香港	最终用户许可协议
印度	最终用户许可协议（印度）
日本	最终用户许可协议（英语/日语双语版）
新西兰	最终用户许可协议
新加坡	最终用户许可协议
韩国	最终用户许可协议

EMEA - 英国、欧洲、中东

地区	文件
奥地利、中欧和东南欧国家，包括以色列和土耳其	最终用户许可协议（德语）最终用户许可协议（英文）专业服务协议（德语）专业服务协议（英文）
Benelux	最终用户许可协议专业服务协议
法国	最终用户许可协议（法语）最终用户许可协议（英文）专业服务协议云服务可接受使用政策（法文）
德国	最终用户许可协议（德语）最终用户许可协议（英文）专业服务协议（德语）专业服务协议（英文）
意大利	最终用户许可协议（意大利文）最终用户许可协议（英文）
中东	最终用户许可协议（英文）
Nordics	最终用户许可协议
葡萄牙	最终用户许可协议
南非	最终用户许可协议（英文）
西班牙	最终用户许可协议（英文）最终用户许可协议（西班牙语）
瑞士	最终用户许可协议（德语）最终用户许可协议（英文）专业服务协议（德语）专业服务协议（英文）
英国、爱尔兰和除上述国家以外的所有其他欧洲、中东和非洲国家	最终用户许可协议专业服务协议

许可证模式和第三方通知

语言	文件
英语	第三方通知 EnCase 许可证模式许可证范本附表，3.0 版，2024 年 4 月 ECD 软件许可证模式表 CEM 软件许可证模式表
德国	Lizenzmodellanlage v3.0, April 2024
法语	许可证范本附表 v3.0，2024 年 4 月

软件维护计划手册和支持条款

全部

地区	文件
全部（英语）	软件维护计划手册 - Prime Protect（英文）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（英文）云客户成功服务手册 - 标准订阅云客户成功服务手册 - 高级订阅云客户成功服务手册 - 签名订阅 SaaS 计划云服务计划手册云支持计划手册从业人员访问 OpenText 云的政策多租户服务云支持计划手册核心传真支持手册（英文）核心信息解决方案特定术语客户成功签名手册客户成功强化手册桌面信息服务支持手册 EMS 云服务计划手册扩展支持手册 Fax2Mail 生产信息服务（英语） Fax2Mail 支持手册商业网络软件支持维护计划手册灵活学分手册 UltimateCare Handbook 通知 - SAP 生产支持手册 OpenText 数据安全 (Voltage) 手册 OpenText 优先支持手册通知服务支持手册（英语）合作伙伴支持手册高级支持手册为 SaaS 手册提供高级支持 RightFax 托管服务 OpenText 云支持计划手册附录技术连接计划手册 TechConnect 计划手册（传真解决方案版）

地区

文件

全部（英语）

美洲

地区	文件
美洲（注意地区例外）	软件支持条款和条件（美洲地区，巴西和墨西哥除外）
巴西	扩展支持手册（葡萄牙语）软件支持条款和条件（葡萄牙语）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（葡萄牙语）软件维护计划手册 - Prime Protect（葡萄牙语）
墨西哥	软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（西班牙语）

亚太地区

地区	文件
亚太及太平洋地区（注意地区例外）	软件支持条款和条件（亚太地区，中国和日本除外）
中国	扩展支持手册（中文）软件支持条款和条件（中英文）软件维护程序手册 - 随时随地提供保护（简体中文）软件维护计划手册 - Prime Protect（简体中文）
日本	扩展支持手册（日语）软件支持条款和条件（英语-日语）软件维护计划手册（日语）软件维护计划手册 - Prime Protect（日语）

EMEA - 英国、欧洲、中东

地区	文件
欧洲、中东和非洲地区（注意地区例外）	软件支持条款和条件（一般，注意地区例外情况）
奥地利	软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（德语）
Benelux	软件支持条款和条件（英语）
法国	扩展支持手册（法文） TechConnect 计划手册（法语）软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（法语）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（法语）软件维护计划手册 - Prime Protect（法语） OpenText 多租户服务云支持计划手册（法语） Fax2Mail 生产信息服务（法语）通知服务支持手册（法文）核心传真支持手册（法文）
德国	扩展支持手册（德语）软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（德语）软件维护程序手册--随时随地提供保护（德语）软件维护计划手册 - Prime Protect（德语）
意大利	扩展支持手册（意大利语）软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（意大利语）软件维护计划手册--随时随地提供保护（意大利语）软件维护计划手册 - Prime Protect（意大利语）
Nordics	扩展支持手册（瑞典语）软件支持条款和条件（英语）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（瑞典语）软件维护计划手册 - Prime Protect（瑞典语）
葡萄牙	软件支持条款和条件（葡萄牙语）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（葡萄牙语）软件维护计划手册 - Prime Protect（葡萄牙语）
西班牙	扩展支持手册（西班牙语）软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（西班牙语）软件维护计划手册 - 随时随地提供保护（西班牙语）软件维护计划手册 - Prime Protect（西班牙语）
瑞士	软件支持条款和条件（英语）软件支持条款和条件（德语）

专业服务计划（包括优化）

地区	文件
全部	OpenText 优化计划专业服务解决方案维护手册网络安全服务手册
美洲 (注意地区例外）	优化协助参与手册（美洲地区）优化援助计划手册》（美洲）专业服务计划协议（美洲，巴西或墨西哥除外）
亚太日本 (注意地区例外）	优化协助参与手册》（亚太地区联合办事处）优化协助计划手册》（APJ）专业服务计划协议（亚太地区，中国、日本除外）
欧洲、中东和非洲 (欧洲、中东和非洲）	优化协助参与手册》（欧洲、中东和非洲地区，北欧除外）优化协助计划手册（欧洲、中东和非洲地区，北欧除外）专业服务计划协议（欧洲、中东和非洲地区，法国、德国和意大利除外）
Nordics	优化协助参与手册（北欧）优化援助计划手册（北欧）

硬件有限保修

地区	文件
全部（英语）	Open Text Inc.硬件有限保修

OpenText 云合同概述

地区	资源
全部（英语）	云合同概述

网络安全数据安全和数据保护解决方案协议

地区	文件
全部（英语）	网络安全数据安全和数据保护解决方案协议 [前身为 Carbonite、Webroot、Zix、CloudAlly 和 AppRiver］

电子发现协议

地区	文件
美国	Open Text 公司 eDiscovery SaaS 条款和条件法律技术电子发现附加条款
加拿大	Open Text 公司 eDiscovery SaaS 条款和条件法律技术电子发现附加条款

XMedius 产品和服务协议

地区	文件
全部	XM Fax 云服务和 XM SendSecure 云服务的 GTC 附录

OpenText Threat Intelligence 数据服务协议 (BrightCloud)

地区	文件
全部	数据服务协议（适用于 2024 年 11 月 14 日之后签署的订单）数据服务协议（适用于 2024 年 6 月 11 日至 2024 年 11 月 14 日期间签署的订单）数据服务协议（适用于 2022 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 10 日期间签署的订单）数据服务协议（适用于 2022 年 7 月 1 日之前签署的订单）

Micro Focus 协议

地区	文件
全部	软件许可证& SaaS 文档专业& 学习服务术语
英语	Micro Focus 业务支持协议应用程序生命周期管理增编 Micro Focus 业务支持协议增编，ArcSight Micro Focus 业务支持协议增编，Fortify Micro Focus 灵活学分条款 Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持 Micro Focus 业务支持增编，数据安全-电压 Micro Focus 业务支持协议附录，合作伙伴支持 Micro Focus 业务支持协议附录，SaaS 高级支持 Micro Focus 业务支持协议附录，OEM 支持条款 Micro Focus 业务支持扩展支持增编优先支助增编
法语	Micro Focus 业务支持协议（法语） Micro Focus 灵活学分条款（法语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（法语） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（法语）
德国	Micro Focus 业务支持协议（德语） Micro Focus 灵活学分条款（德语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（德语） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（德语）
意大利语	Micro Focus 业务支持协议（意大利语） Micro Focus 灵活学分条款（意大利语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（意大利语） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（意大利语）
日语	Micro Focus 业务支持协议（日语） Micro Focus 灵活学分条款（日语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持 (日语) Micro Focus 业务支持增编，扩展支持 (日语)
葡萄牙语	Micro Focus 业务支持协议（葡萄牙语） Micro Focus 弹性学分条款（葡萄牙语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（葡萄牙语） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（葡萄牙语）
西班牙语	Micro Focus 业务支持协议（西班牙语） Micro Focus 灵活学分条款（西班牙语） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（西班牙语） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（西班牙语）
中文简体	Micro Focus 业务支持协议（中文简体版） Micro Focus 灵活学分条款（简体中文） Micro Focus 业务支持协议附录，高级支持（简体中文） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（简体中文）
中国-传统	Micro Focus 业务支持协议（中国-传统） Micro Focus 灵活学分条款（中式-传统） Micro Focus 业务支持增编，扩展支持（中文-繁体）

购买计划

地区	文件
全部	OpenText 主许可协议计划指南 OpenText 学术计划指南