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サプライチェーンの可視性とは何か？

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概要

OpenText™ Business Network で、よりインテリジェントなサプライチェーンオペレーションを構築

サプライチェーンの可視性とは、原材料の調達から最終的な顧客への納品まで、サプライチェーンを通じて移動する製品、関連する財務および情報の流れを追跡し、トレースする能力のことである。これには、在庫やロジスティクスの活動、イベントのステータス、プロセスのマイルストーン、KPIなどが含まれる。

サプライチェーンの可視性

なぜサプライチェーンの可視性が重要なのか？

現代のサプライチェーンは、グローバルでめまぐるしく変化する環境の中で運営されており、そこでは混乱が常につきまとう。大規模災害の影響緩和から日常業務のコスト効率の最適化まで、企業はタイムリーで情報に基づいた意思決定を可能にするサプライチェーンの可視性を必要としています。サプライチェーンの可視化ソリューションは、以下のようなさまざまなビジネス目標や要件をサポートする上で不可欠な役割を果たします：

  • 規制コンプライアンス：EUデジタル製品パスポート、米国FDAのFSMA204規則、EU森林破壊規制（EUDR）など、進化する要件への対応。
  • リスク管理：物流の途絶、サプライヤーの事業継続、品質不良、安全事故などの問題を迅速に特定し、対応する。
  • ブランド保護：模倣品やグレーマーケットへの横流しとの闘い。
  • オペレーションの回復力：サプライチェーン全体の非効率、遅延、エラーを検出し、解決する。
  • 消費者の信頼：製品の産地、製造方法、事業が人々や地球に与える影響を示すことで、透明性を示す。

サプライチェーンの可視化のメリットとは？

包括的なサプライチェーン可視化ソリューション、特に業務全般にわたるリアルタイムのサプライチェーン可視化ソリューションを活用する企業は、いくつかの点でメリットを享受できます。主なメリットは以下の通り：

  • 問題解決の迅速化：サプライチェーンプロセスにおけるエラーや例外を迅速に特定し、対処することで、ビジネスへの影響を軽減します。
  • 業務効率の向上：サプライチェーンの現状を詳細に把握することで、具体的な改善機会を特定することができる。
  • 顧客満足度の向上：顧客に影響を与える前に問題に対処し、より正確なインサイトを共有することで、顧客の期待に対するパフォーマンスが向上する。
  • サプライヤーとの協力関係の改善：サプライヤーと正確でタイムリーなデータを共有できることで、計画と実行の両方が改善され、サプライヤーとの話し合いにおける曖昧さを避けることができます。
  • よりスマートなプランニングとリスク管理サプライチェーンオペレーションのさまざまな側面や、さまざまなネットワーク参加者の可視性が向上することで、ネットワーク全体の設計から運用計画や予測に至るまで、より多くの情報に基づいた意思決定が可能になります。
  • 持続可能性の向上：サプライチェーン・オペレーションが環境に与える影響と利用可能な代替手段をよりよく理解することで、持続可能なビジネス慣行を導き、実施することができる。
  • 規制への対応：監査可能な記録を維持し、オンデマンドで簡単にレポートを作成することで、さまざまな種類のコンプライアンス要件を満たすことができます。

エンド・ツー・エンドのサプライチェーンの可視化を実現する上での課題とは？

真のエンド・ツー・エンドのサプライチェーンの可視性を実現することは、グローバル・サプライチェーンには多くのパートナーが関与しており、それぞれが異なるシステム、データ形式、デジタル成熟度レベルを持つことが多いため、複雑である。断絶されたテクノロジー、手作業のプロセス、情報共有への消極性が、個々の組織が全体像を把握することを困難にするギャップを生み出している。

企業が直面する一般的な課題には、以下のようなものがある：

  • サイロ化されたデータは、重要な情報が複数のプラットフォーム、場所、取引先に散在しているため、企業がサプライチェーンの全体像を把握することを妨げている。
  • フォーマット、用語、技術の違いを含め、関係者間で一貫性のないデータ標準は、情報をシームレスに統合し交換することを困難にしている。
  • サプライヤーのデジタル化は限定的で、特に手作業や紙ベースのプロセスに大きく依存している小規模組織では、利用可能なデータ量が減少する。
  • サプライチェーン全体でデータを共有することに消極的なパートナーは、信頼、プライバシー、競争上の懸念から業務の詳細を開示したがらないため、透明性のギャップが生じる。
  • IoTセンサー、高度なアナリティクス、データプラットフォームなどのテクノロジーに必要な高額な導入コストやスキルは、特に小規模で予算重視の組織にとって障壁となり得る。

サプライチェーンの可視化から最も恩恵を受ける業界は？

サプライチェーンの可視化はあらゆるセクターで付加価値を生むが、特に以下のような業界にとっては極めて重要である：

  • 規制が厳しい
  • 複雑でグローバル
  • リスクに敏感
  • ブランド主導

業種の例としては、以下のようなものがある：

  • 医薬品DSCSAに対応し、シリアル番号追跡により患者の安全を確保します。
  • 食品と飲料FSMA 204に準拠し、製品ライン全体に影響を与えることなく、汚染されたバッチを回収。
  • 自動車リコールや品質保証を管理するために、複数のサプライヤーにまたがる部品を追跡します。
  • 高級品：高額商品を認証し、グレーマーケットでの販売を防止する。
  • 家電製品調達先の確認、部品レベルの不具合の検出、修理やリサイクルの流れのサポート。

企業はどのようにしてサプライチェーンの可視性を向上させることができるのか？

関連するサプライチェーンプロセス全体でデータを取得、可視化、共有、分析するために適切なテクノロジーを導入することは、サプライチェーンの可視性の中核となる基盤です。サプライチェーンの可視化ソリューションは、さまざまな種類のデータソースとプラットフォームを活用して、以下のような望ましい機能を提供する：

  • QRコード、RFIDタグ、NFCチップ、ブロックチェーントークンなどのデジタル識別子は、各製品や部品に固有の追跡可能なアイデンティティを与える。
  • 温度、湿度、衝撃、位置などの状況をリアルタイムで監視するIoTセンサーは、製品の取り扱いや保管状況を継続的に可視化する。
  • 社内システム（ERP、MES、WMSなど）と外部パートナーを接続し、バリューチェーン全体で統一されたデータフローを作成するクラウドベースの統合プラットフォーム。
  • 異常を検知し、混乱を予測し、在庫、物流、調達の意思決定を最適化するAIと高度な分析。
  • モバイル・アプリケーションにより、現場チームは場所を問わず、品目のスキャン、真正性の確認、活動の記録などを行うことができる。

サプライチェーンの可視性、トレーサビリティ、透明性はどう違うのか？

しばしば同じ意味で使われるが、可視性、トレーサビリティ、透明性は、異なるが関連する概念を指す。

  • サプライチェーンの可視性とは、製品がサプライチェーンを通じて移動する際に、関連する財務や情報の流れだけでなく、製品を追跡・監視する包括的な能力を指す。
  • サプライチェーンのトレーサビリティとは、製品、材料、部品がどこから来て、どのように扱われ、どのような変化を経たかを追跡するために、その履歴を完全に記録し、再構築する能力のことである。
  • サプライチェーンの透明性とは、トレーサビリティやその他のデータを顧客、サプライヤー、パートナー、その他の利害関係者とオープンに共有することである。これは、信頼構築やコンプライアンス要件を満たすために、倫理的な調達慣行や二酸化炭素排出量など、有意義な洞察を開示する企業の意欲を反映したものである。

オープンテキストはサプライチェーンの可視化にどのように役立ちますか？

OpenTextは、OpenText™ Business Networkポートフォリオに含まれるサプライチェーン可視化ソリューションにより、複雑なグローバルオペレーションをより深く可視化し、コントロールできるよう企業を支援します。主なソリューションには、OpenText™ Core Product Traceability Service、OpenText™ Aviator™ IoT、およびOpenText™ Trading Grid™ Command Centerなどがある。

OpenText Core Product Traceability Service

OpenTextCore Product Traceability Serviceを利用することで、企業は製品に一意の識別子を割り当てて管理することができ、ブランド保護やデジタル消費者エンゲージメントから、サプライチェーン全体を通して製品を追跡し、完全な製品トレーサビリティを提供することまで、さまざまなユースケースが可能になります。

Aviator IoT

Aviator IoTは、各ユースケースに最適なさまざまなセンサー技術を活用し、リアルタイムの出荷および資産追跡のための導入が容易なソリューションを提供します。柔軟なIoTエンドポイント接続は、堅牢なセキュリティ、強力なアナリティクス、簡単に設定可能なエンドユーザーダッシュボードと組み合わされている。

OpenText Trading Grid Command Center

OpenText Trading Grid Command Centerは、OpenText™ Trading Grid™ 統合プラットフォームで処理されたトランザクションデータを分析し、コンテキストに関するインサイトを充実させることで、サプライチェーンのデータ交換を可視化し、意味を付加してアクションにつなげます。

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