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技術トピックス

リリース管理とは何か？

ノートPCを中心としたITアイテムの図解

概要

今日の速いペースで進むデジタル経済では、高品質のソフトウェアを迅速かつ確実に提供する能力が、他社との差別化につながります。リリース管理は、サイロ化されたプロセス偏重の機能から、最新のDevOpsプラクティスにおける重要で統合された規律へと進化した。それは、開発からエンドユーザーまでのソフトウェアのスムーズで効率的、かつコントロールされたフローを保証し、ビジネス価値と顧客満足度に直接影響を与えるリンチピンです。

DevOpsの世界における効果的なリリース管理とは、厳格なゲートや長い承認サイクルのことではない。その代わりに、スピードと安定性のバランスをとる、合理化され自動化されたソフトウェア・デリバリー・パイプラインを編成することだ。これは、ソフトウェアリリースの戦略的計画、スケジューリング、ガバナンスを含み、すべての新機能とアップデートがユーザーエクスペリエンスを向上させ、本番環境を混乱させることなくビジネス目標を満たすことを保証する。自動化を採用し、コラボレーションを促進することで、組織はリリースプロセスをボトルネックから競争上の優位性に変えることができ、継続的な改善とイノベーションの文化を一度に1つのリリースで実現することができます。

リリース管理

DevOpsにおけるリリース管理とは何か？

DevOpsの文脈では、リリースとデプロイメントの管理は、アジャイルとコラボレーションの原則に適応した中核的なプラクティスである。ガバナンスとコントロールを自動化された継続的デリバリーパイプラインに直接統合することに重点を置いている。独立した厳格なプロセスではなく、計画から開発、テスト、デプロイまで、ソフトウェア・ライフサイクルの各段階に品質と管理を組み込むことで、顧客中心で費用対効果の高いサービスを提供するのだ。

DevOpsの世界で進化するリリース管理プロセス

従来の直線的なリリース・プロセスは、現代のソフトウェア・デリバリーの要求にはもはや十分ではない。DevOpsパラダイムでは、プロセスはより流動的、反復的、協調的であり、自動化とフィードバックループが重視される。

  • リクエストから価値提供まで：その旅は、新機能、修正、市場の変化への対応など、ビジネスニーズから始まります。これらのリクエストは、優先順位付けされたバックログに変換され、今後のリリースサイクルの基礎となる。
  • 統合されたプランニングとデザイン：これは継続的かつ協力的な取り組みである。プロダクトマネージャー、開発者、オペレーションチームが協力してリリースの範囲を定義し、管理可能なユーザーストーリーやタスクに分解します。焦点は、ビジネス目標に沿った明確なロードマップを作成し、短い反復サイクルで実行できるようにすることである。
  • 継続的インテグレーションとビルド：開発フェーズの特徴は、中央リポジトリへの頻繁なコード・コミットである。各コミットは、自動ビルドと一連のユニットテストおよび統合テストをトリガーし、新しいコードがシームレスに統合され、リグレッションが発生しないことを保証する。
  • 継続的なテストと品質保証：テストはもはや独立したフェーズではなく、開発プロセスの不可欠な一部である。自動テストは継続的に実行され、開発者に迅速なフィードバックを提供する。これには、機能テスト、性能テスト、セキュリティテストが含まれ、ソフトウェアの機能だけでなく、堅牢性、拡張性、安全性も保証される。ユーザー受け入れテスト（UAT）は、初期のフィードバックを収集するために、多くの場合、選ばれたユーザーグループで実施されます。
  • デプロイとリリースの自動化：デプロイは高度に自動化され、制御されたプロセスである。リスクを最小限に抑え、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保するために、ブルーグリーンデプロイメント、カナリアリリース、フィーチャーフラグといった最新のリリース戦略が採用されている。これらの手法により、新機能の段階的な展開が可能になり、問題が発生した場合には迅速にロールバックすることができる。
  • 継続的なモニタリングとフィードバック：デプロイ後は、アプリケーションのパフォーマンスを監視し、ユーザーからのフィードバックを収集することに重点を移します。このデータは開発プロセスにフィードバックされ、継続的な改善のループを生み出し、将来のリリース・サイクルに反映される。

リリース管理を成功させる主な指標

リリースの成功は、ビジネスと顧客に価値を提供できるかどうかで測られる。リリース管理を成功させるための主要業績評価指標（KPI）には、次のようなものがある：

  • デプロイメントの頻度：新機能やアップデートを、頻繁かつ予測可能なベースで本番環境にリリースする能力。
  • 変更のリードタイム：コードのコミットから本番環境へのデプロイまでにかかる時間。
  • 変更失敗率：サービスの低下を招き、修復を必要とするリリースの割合。
  • 平均復旧時間（MTTR）：リリースに関連する障害が発生した後、サービスを復旧させるまでにかかる時間。
  • 顧客満足度：調査、フィードバック・チャネル、利用指標を通じて測定される、リリースがエンドユーザーのエクスペリエンスに与える影響。

最新のリリース管理に適切なツールを活用

最新のリリース管理の目標を達成するには、統合され自動化された方法でソフトウェアデリバリライフサイクル全体をサポートできる新世代のツールが必要です。組織は、エンドツーエンドの可視性を提供し、コラボレーションを促進し、複雑なリリースパイプラインのオーケストレーションを可能にするDevOpsプラットフォームを必要としている。

OpenText Core Software Delivery でリリースの迅速化と管理を実現

OpenText™ Core Software Delivery Platformは、最新のリリース管理の課題に対応するために設計された、AIを活用した包括的なソリューションです。高品質のソフトウェアを計画、追跡、リリースするための統一されたプラットフォームを提供し、企業はリリースの可視性を向上させ、リリースの速度を高め、生産ダウンタイムを削減し、コンプライアンスを簡素化することができます。

OpenTextは、バラバラのシングルポイントソリューションを統合プラットフォームに置き換えることで、企業のサイロ化を解消し、アイデアから生産までのシームレスな価値の流れを実現します。同プラットフォームのReleaseモジュールは、リリース・プロセス全体をオーケストレーションし、管理するために特別に設計されており、ソフトウェアを自信を持って提供するために必要なコントロールと可視性を提供します。

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脚注